سوالات متداول

سوالات متداول

نکاتی مهم در مورد سایت:

۱- جواهری بینا اولین و بزرگترین مرکز فروش تلفنی و اینترنتی جواهرات نقره در ایران می باشد ( با بهترین و خبره ترین مشاوران و کارشناسان تحت نظارت آقای محمد رضا بینا باجی )

۲- توجه داشته باشید فروش جواهرات نقره کاملا تخصصی و حرفه ای بوده و با فروش سایر اجناس متفاوت می باشد . لذا خواهشمندیم از هر فروشگاهی که برای اولین بار خرید می کنید، ابتدا از متخصص بودن و تجربه کاری آن ها اطمینان حاصل کنید و تلفنی فروشنده را مورد محک قرار دهید، تا خدایی نکرده به خاطر یک فروشگاه نوپا و غیر حرفه ای به بقیه فروشگاه ها، بدبین نشوید .

۳- خوشحالیم که اکثر مشتریان جواهری بینا در شناخت سنگ و نقره حرفه ای و خبره هستند و فرق کار اصل و فیک را خوب می دانند . این عزیزان سال هاست همراه جواهری بینا و بقول معروف مشتری قدیمی و وفادار هستند . برای همین تعهد ما روز به روز بیشتر می شود .

۴- جواهرات نقره در فروشگاه جواهری بینا، از فیلترها و معیار های خاصی عبور میکند تا مورد تایید و عرضه قرار بگیرند . آقای بینا به لحاظ تجربه زیاد در زمینه جواهرات نقره هر زیوری را مناسب فروشگاه نمی داند .

 

این بخش پاسخ سوالات متداول مشتریان است وهمیشه در حال بروز رسانی می باشد :

 

چرا خرید اینترنتی از جواهری بینا ؟

فروشگاه اینترنتی (جواهری بینا) : جهت رقابت با فروشگاه های سنتی، این تسهیلات را بر مشتری لازم و مهم دانسته :

۱- جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه رفت و آمد

۲- قیمت مناسب

۳- کیفیت بالا

۴- چنانچه موارد ۲ و ۳ به مشتری اثبات نشد، بتواند جنس خود را مرجوع کند . (ظرف مدت یک هفته)

۵- فروشگاهی که به قیمت و کیفیت خود اطمینان داشته باشد، از مرجوع کردن جنس، هراسی ندارد .

۶- وقتی مشتری کالای مد نظر خود را، ارزان تر و با کیفیت بهتر، درب منزل دریافت نماید، هیچگاه چنین فروشگاهی را فراموش نخواهد کرد و تبدیل به یک مشتری وفادار می شود .

۷- آزادی عمل بیشتر برای جستجو و انتخاب کالای مورد نظر بدون حضور فروشنده که برخی اوقات باعث خرید اجباری می شود .

۸- نداشتن هزینه‏‏ های جانبی سفرهای شهری و عوارض و حوادث احتمالی آن و دوری کردن از شلوغی ‏‏ها به ویژه در مناسبت ‏‏‏ها و خرید سال نو

 

آیا سنگ های به کار رفته در زیورآلات اصل می باشند ؟

تمامی سنگ های زیورآلات اصل می باشند و خواص معدنی، سری و درمانی خاص خود را دارا بوده و قابلیت صدور شناسنامه رسمی و معتبر را دارند . در غیر اینصورت، اگر سنگ معدنی نباشد، از این عناوین استفاده می شود . ( اتمی، سنتاتیک، صنعتی و یا نقره تنها)
تمامی زیورآلات با فاکتور رسمی و قابل پیگیری جواهری بینا ارائه میشود .

 

چرا کالایی که خریداری کردیم در قسمت آرشیو فروخته شده ها قرار نمی گیرد ؟

فقط کالایی که آخرین موجودی آن هاست، به محض خرید شما در آرشیو فروخته شده ها قرار می گیرند .

آیا جواهری بینا در سطح کشور دارای نمایندگی و یا شعبه ای برای فروش اینترنتی دارد ؟

لازم به ذکر است، شرکت جواهری بینا اعلام می دارد که در هیچ جای کشور نمایندگی و یا شعبه ای برای فروش اینترنتی جواهرات نداشته و فروش جواهرات سایت جواهری بینا، فقط و فقط از طریق سایت جدید جواهری بینا به آدرس www.javaheribina.com صورت می گیرد .

 

آیا محصولات فروخته شده را می توان دوباره سفارش داد ؟

در بعضی موارد این امکان وجود دارد . باید کد محصول فروخته شده مورد نظر را به ما اعلام نمایید، در صورتی که قابل سفارش و ساخت مجدد باشند سفارش ساخت آن پذیرفته می شود .

 

در چه صورت به خرید، بینابن تعلق می گیرد ؟

جهت استفاده و دریافت بینابن باید حتما عضو باشگاه مشتریان باشید و از طریق عضویت (باشگاه مشتریان) وارد شده باشید و سپس خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهید .

برای خرید آنلاین باید رمز دوم کارت بانکی خود را داشته باشید و فعال باشد .

توجه داشته باشید اگر خرید خود را بدون عضویت (بدون وارد شدن به حساب کاربری خود)، کارت به کارت و یا واریز به حساب انجام دهید بینابن به خریدتان تعلق نمی گیرد .

 

آیا استفاده از بینابن دارای محدودیت زمانی است ؟

خیر بینابن بدون محدودیت زمانی است . شما می توانید با عضویت در باشگاه مشتریان و خرید آنلاین به ازاء هر خرید بینا بن دریافت کنید، و هر زمان که بخواهید در خریدتان استفاده کنید و تخفیف بگیرید .

 

چرا بعضی از جواهرات دارای قیمت پایین می باشند ؟

قابل توجه مشتریان حرفه ای : اگر خوب سایت را بگردید، متوجه می شوید که بعضی از قیمت های اجناس بسیار مناسب می باشد . دلیل این امر این است که اجناسی که دارای تعداد بالایی بودند و قیمت خرید آن ها قدیمی می باشد، مجددا افزایش قیمت پیدا نکرده اند .

برای نمونه انگشتر کد ۵۲۰۶ به قیمت ۸۰٫۰۰۰ تومان با وزنی سنگین حدود ۱۷ گرم دارای قیمتی بسیار مناسب می باشد .

 

دوست دارم از جواهری بینا خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد ؟

  • آدرس مکان فروشگاه در داخل اداره پست ناحیه سه مشهد که باید مکانی مشخص و معتبر باشد .
  • جواهری بینا نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت را کسب کرده و دارای کلیه مجوزهای لازم برای فعالیت در این حوزه است .
  • جواهری بینا ثبت شده در سامانه جامع ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد .
  • مشخص بودن نام رئیس فروشگاه و هم نام بودن کلیه حساب های بانکی فروشگاه  با نام رئیس فروشگاه
  • تلفن های ثابت و غیر اعتباری که به نام مالک فروشگاه می باشد .
  • تاریخچه شرکت به همراه عکس های محیط کار و پرسنل
  • قدمت شرکت و سابقه کار  فروشگاه (جواهری بینا با ۱۵ سال سابقه پستی و ۵۰ سال در زمینه سنگ شناسی دو نسل پی در پی)
  • افراد متخصص و پاسخگو (حتما قبل از خرید از فروشگاه های اینترنتی، تلفنی فروشنده را مورد محک قرار بدهید و سوالات احتمالی را بپرسید تا هوشمندانه ترین خرید را انجام دهید .)
  • کالاهای اصلی و با کیفیت با مارک های معروف در اینترنت به صورت نقدی فروخته می شود .
  • پس گرفتن جنس مشتری در صورت عدم رضایت حداکثر تا یک هفته
  • بهترین هدیه و اشانتیون یک فروشگاه، ارائه جنس خوب، باکیفیت و با قیمت مناسب می باشد .
  • کلیه قیمت های سایت را با هم مقایسه کنید، در صورت داشتن سوال باید فروشنده جوابگو باشد .
  • مشاوره تلفنی در زمینه سنگ شناسی و سنگ درمانی به صورت جامع و کامل به گونه ای که مشتری کاملا قانع و مجاب شود .
  • استادکاران و کارشناسان قابل و حرفه ای در زمینه ساخت زیورآلات و سنگ شناسی

 

آیا برای خرید از جواهری بینا، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

خیر ضرورتی برای عضویت در سایت وجود ندارد ولی اگر خرید خود را با عضویت در سایت و البته آنلاین انجام دهید به خریدتان بینابن تعلق می گیرد و در خریدهای بعدی می توانید از آن به عنوان تخفیف استفاده نمایید .

با عضویت در پنل باشگاه مشتریان جواهری بینا می‌توانید :

  • سریع‌ تر و ساده‌ تر خرید کنید .
  • به خریدهای آنلاین شما بینابن (تخفیف) تعلق می گیرد که می توانید در خریدهای بعدی به تعداد دلخواه از آن استفاده نمایید .
  • به سادگی سوابق خرید خود را مشاهده و مدیریت کنید .
  • وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایید .
  • لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید .
  • نظرات و پرسش و پاسخ های خود را با ما در میان بگذارید .

 

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری در باشگاه مشتریان وجود دارد ؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید . برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید و مشخصات خود را ویرایش کنید .

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید .

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام و ارسال آن، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم ؟

برای پیگیری سفارش خود می توانید به شماره ۰۹۱۵۶۰۱۰۳۰۰ پیامک بزنید و یا به پنل باشگاه مشتریان خود مراجعه نمایید و وضعیت مرسوله و کد رهگیری پستی خود را مشاهده نمایید .

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

در صورتی که مبلغ محصول مورد نظر خود را به صورت کارت به کارت و یا واریز به حساب بانکی انجام داده اید باید برای اعلام مشخصات، آدرس پستی و شماره پیگیری پرداخت با جواهری بینا تماس بگیرید .

چرا قیمت جواهرات فروخته شده حذف می شوند ؟

به دلیل اینکه مشتری ها اشتباها جواهرات فروخته شده را خریداری نکنند قیمت جواهرات در آرشیو فروخته ها حذف می شود .

هنوز امتیازی داده نشده
لطفا صبر کنید...
اشتراک گذاری

112 دیدگاه

  1. سلام .اگر بخوایم خرید اینترنتی انجام بدیم میتونیم همزمان باهم چند تا محصول رو تو یک فاکتور سفارش بدیم ؟

  2. میخوام برای خرید تخفیف بگیرم .چکار کنم؟؟

  3. سفارش ساخت دستبتد هم قبول میکنید؟؟

  4. یاشار عبداللهی

    به ازای خریدمون هدیه هم دریافت میکنیم؟؟

  5. سلام اگر عضو باشگاه باشیم با هربار خرید بینابن بهمون تعلق میگیره ؟

  6. سعید نجم ابادی

    انگشتر برای سنگ درمانی بهتره یا گردنبتد؟؟

  7. سلام اگر عضو باشگاه باشیم با هربار خرید بینابن بهمون تعلق میگیره ؟

  8. میتونیم از سنگها به تنهایی استفاده کنیم.منظورم خود سنگه؟؟

  9. اگه سرویس زنانه ای که قبلا داشتید وفروخته شده رو بخوام باید چی کار کنم؟؟

  10. من اهواز هستم اگر سفارش بدم چند روزه دستم میرسه ؟

  11. سلام.کی دوباره حراج دارید؟؟

  12. سید رضا ارمغانی

    آیا امکان سفارش انگشتری خاص وجود دار د؟مثلا عکس نمونه ارسال کنم برای ساخت؟

    • سلام دوست عزیز
      بله می توانید عکس انگشتر مورد پسند خود را به شماره ۰۹۱۵۱۰۰۰۸۰۰ از طریق تلگرام ارسال نمایید .
      در صورتیکه امکان ساخت آن وجود داشته باشد سفارش آن پذیرفته می شود .

  13. حسین الله وردی

    فقط انگشتر سفارشی میسازید یا چیزای دیگه هم میشه؟؟

  14. سلام اگر عضو باشگاه باشیم با هربار خرید بینابن بهمون تعلق میگیره ؟

    • سلام خانم حیدری
      بله با هربار خرید کردن به شما بینابن تعلق میگیره که میتونید برای خرید بعدیتون ازش استفاده کنید .

  15. سفارش ساخت دستبتد هم قبول میکنید؟؟

  16. سلام کی دوباره حراج دارین؟؟

  17. سلام .اگر بخوایم خرید اینترنتی انجام بدیم میتونیم همزمان باهم چند تا محصول رو تو یک فاکتور سفارش بدیم ؟

  18. اگه انگشتر طرح خودمونو سفارش بدیم.اگه نپسندیدیم تعویض نمیشه؟؟

  19. سلام .برای سفارش انگشتر سایز دلخواهمون رو میتونیم خواسته باشیم ؟

  20. آیا برای خرید هزینه پست هم باید پرداخت کنیم؟

  21. من چند تا انگشتر میخوام.ولی برای انتخابش راهنمایی میخوام.به کی باید بگم؟؟

  22. سلام اگر عضو باشگاه باشیم با هربار خرید بینابن بهمون تعلق میگیره ؟

  23. سلام من اهواز هستم اگر خریدکنم چند روزه به دستم میرسه ؟

  24. سلام .آیا همراه سفارشمون فاکتور هم برامون ارسال میکنید؟

  25. کارای فروخته شده بینشون کارای قشنگی هست.اصلا نمیشه سفارش داد؟؟

  26. میخواستم بپرسم که از زمان ارسال سفارش تا هنگامی که سفارش به دستمون برسه چه مدت طول میکشد ؟
    سپاسگزارم

    • سلام دوست عزیز
      بازه زمانی جهت ارسال مرسوله پستی شما بین ۳ روز کاری می باشد که با توجه به نوع سفارش شما (سایز کردن و کنترل کیفی جواهرات) و تعطیلات رسمی متغیر می باشد .

  27. با سلام.برای دختری که آلوپسی( ریزش موی سکه ای) داره و ۲٫برای آقایی که سردردهای شدید ( از لحاظ پزشکی مشکلی ندارند) و ناراحتی معده دارن سنگ ی را پیشنهاد میکنید ؟ اگر بله چه سنگی؟
    با تشکر

    • سلام دوست عزیز
      سنگ کهربا برای بیماری های پوستی مورد استفاده قرار میگیرد و برای سردردهای شدید و ناراحتی های معده به ترتیب یاقوت سرخ و آمتیست مناسب هستند .

  28. سلام
    تمام مطالب سایت شما جالب و قابل توجه است.
    با تشکر از تمامی زحمات شما عزیان/ موفق باشی.

  29. سلام. اکه سنک از خودمون باشه امکان سفارش نکین وجود داره.

  30. با سلام
    کالا در حدود چند روز پس لز اتمام خرید به دست مشتری میرسد؟
    با تشکر

  31. سلام ،انگشتر شرف الشمس میخواستم ،اونطور که متوجه شدم قبل از ١٩فرورزین ماه باید حکاکی بشه ،من الان سفارش بدم باید تا سال دیگه صبر کنم ؟مرسی

  32. سلام ، من کد ۶۸۳۴ ( دستبند ) رو میخوام . میتونم سفارش بدم ؟ اگه میتونم لطفا قیمتش رو بگید و همچنین میخوام بدونم رنگ ثابت هست ، یعنی آب بهش بخوره رنگش نمیره ؟

  33. سلام من یک انگشتر الماس و اکوامارین مردانه میخواهم چگونه میتوانم سفارش دهم ؟ با تشکر ممنون

  34. سلام آیا فروشگاه شما امکان ارجاع دادن کالا را دارد؟

  35. خارج‌ازکشور هم نمایندگی به دوبی هم فعال است یا خیر؟

    • سلام جناب حاتمی فروشگاه جواهری بینا اینترتی و آنلاین می باشد و تمام افراد بدون محدودیت زمانی و مکانی امکان خرید دارند و نمایندگی نداریم.

  36. بهنام صدیقیان

    با سلام، آیا عقیق سیاه یا اونیکس به صورت یمنی هم وجود دارد؟ و اینکه عقیق جزع به چه معنی است؟

  37. ببخشید سوالم شخصی هست شما در تهران نمیخواید شعبه داشته باشید من اعلام همکاری میکنم؟ ‘

  38. ایا امکان ابکاری. دوبل رادیوم نقره ای که داریم وجود دارد وحدود قیمت ان چه قدر میشود سایز انگشترم متوسط است وساکن مشهد هستم میشه لطف کنید ادرس دقیق فروشگاه رو بدید اگر رکاب خاصی بخواهیم میسازید خواهش میکنم پاسخ بدید

    • سلام بستگی به وزن، شکل، چند لایه بودن روکش آب طلا و پارامتر های دیگر دارد که باید با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.
      بله امکان سفارش ساخت اختصاصی انگشتر وجود دارد.

  39. با سلام و خسته نباشید
    در مورد احادیث وارد شده در مورد سنگهای عقیق و فیروزه و حدید و یاقوت سوال داشتم.میخواستم بدونم این احادیث تا چه حد سندیت داره؟آیا عقیقی که در احادیث وارد شده نوعش فرق نمیکنه؟یمنی یا هر نوع دیگه باشه فرق نمیکنه؟در باره سنگهای دیگه چی؟
    در ضمن اصل بودن نگین عقیق زرد (شرف الشمس) را از کجا تشخیص بدهیم؟بنده در ۱۹ فروردین سال گذشته سفارش دادم و الان دارمش ولی به اصل بودنش خیلی اطمینان ندارم.شناسنامه هم ندادن بهم

    • سلام دوست عزیز، بهتر بود از یک فروشگاه معتبر خرید میکردید، تا شناسنامه هم نیز دریافت می کردید.
      در مورد احادیث، منابع معتبر آن مشخص است لطفا سایت را با دقت مطالعه نمایید.

  40. اگه میشه کد ۸۴۰۸ رو موجود کنید قیمت مناسب و زیبایی آن هواداران زیادی داره

  41. سلام و خسته نباشید
    من یک قطعه مروارید سیاه میخام؟

  42. با سلام

    ساخت رکاب طرح صفوی دست ساز چه مقدار زمان می برد و چه قدر هزینه دارد؟

    با سپاس

    • سلام بستگی به استاد و طرح مورد نظر دارد. می توانید عکسی از نمونه مورد نظر خود تهیه و به شماره ۰۹۱۵۱۰۰۰۳۰۰ تلگرام نمایید تا برآورد قیمت شود.

  43. سلام خسته نباشید من میخواستم انگشتر زمرد بخرم میخواستم راهنماییم کنید که چه جوری تشخیص بدهم اصل بودن سنگ زمرد خواهشا راهنمایی کنید باید چه رنگی باشد و ……….

  44. باسلام، آیا امکان سفارش انگشتری خاص وجود دار د؟مثلا عکس نمونه ارسال کنم برای ساخت؟

    • سلام دوست عزیز، بله می توانید عکس انگشتر مورد پسند خود را به شماره ۰۹۱۵۱۰۰۰۳۰۰ از طریق تلگرام ارسال نمایید. در صورتیکه امکان ساخت آن وجود داشته باشد سفارش آن پذیرفته می شود.

  45. با سلام وقتی با ذره بین خیلی قوی روی سنگ یاقوت خصوصا یاقوت قرمز نگاه میکنیم خطوطی بمانند ترکهای ریز دیده میشود این خطوط چیست آیا ترک میباشد بنده تا بحال با ذره بین به بسیاری از این یاقوتها نگاه کرده ام که اکثرا دارای این خطوط هستند با تشکر

  46. سلام خسته نباشید
    من میخواستم گردنبند کهربا که عقرب طبیعی داره سفارش بدم
    دیدم که همشون فروخته شده
    میشه دوباره سفارش داد؟؟؟

  47. سلام وقت بخیر. لطفا بهترین سنگها برای بازشدن و تقویت چاکرای خارجی و چاکرای خورشید رو بگین . و طرز استفاده از سنگها برای متعادل شدن این چاکراهاچجوریه؟ ببخشید در صورتی که باید زنگ میزدم ولی امکان تماس گرفتنم نیست.ممنون میشم جوابمو همینجاویادرایمیل دریافت کنم.باسپاس از زحمات شما

  48. سلام من اگه بخوام یه زنجیر بلند سفارش بدم امکانش هست؟

  49. سلام
    میخاستم بدونم سفارشات هم قبول میکنید؟ از روی عکس گردنبندی ک میخامو بسازید برام

    • سلام دوست عزیز عکس گردنبند مورد نظر خود را می توانید ارسال نمایید در صورتی که امکان ساخت آن وجود داشته باشد سفارش آن پذیرفته می شود.

  50. سلام آیا امکان سفارش و دریافت پستی از اروپا وجود دارد؟

  51. سلام
    طریقه پاک کردن گردنبند مشکل گشا که سنگ های مختلفی داره ؟
    ممنون

    • سلام لطفا با مشاوران سنگ درمانی ما از طریق تلفن های ۰۵۱۳۷۶۵۸۵۰۰ تماس بگیرید تا توضیحات کامل در این زمینه داده شود.

  52. سلام.من از سایتتون خوشم اومد ولی خواستم بدونم اگه انگشتر خریدم و اندازه دستم نبود چیکار کنم؟

  53. با عرض سلام و خسته نباشید.بسیار خورسند و مشعف شدم که اتفاقی با سایت شما اشنا شدم.امید وارم بتونم بهره کافی و مثمر از سایت شما ببرم.با اجازه چند سوال داشتم از خدمت مدیریت محترم:
    ۱-آیا سنگی به نام (زیرکون) هم داریم.اگه هست لطفا عکس و خاصیت اون رو برام بیان کنید.
    ۲-برای حکاکی روی سنگ میتونم از شما درخواست کنم.یعنی من انگشتر رو از شما تهیه کنم و شما حکاکی کنید.
    بسیار ممنون و متشکر.من از اول صبخ تا بحال دارم سایت شما رو مطالعه میکنم.

    • سلام دوست عزیز آشنایی با شما نیز مایه خوشحالی ماست.
      در مورد سوال اول شما بله سنگ زیرکون وجود دارد اما فعلا در حال حاضر ما نمونه ای از آن موجود نداریم.
      در مورد حکاکی هم بله سفارش حکاکی روی سنگ انجام می شود. جهت انجام سفارش می توانید با تلفن های مشاوره و فروش (۰۵۱۳۷۶۵۸۵۰۰) تماس بگیرید.

  54. سلام میخاستم یه انگشتر عقیق (صاف باشه سطحش ) سفارش بدم که روش این دو تا ایه حک شده باشه «سبحان من ألجَم الجن بِکَلماته والعزة لله جمیعا ) ایا میشه یا نه بعد حدود قیمت چقد میشه چون یکی ار دوستام سفارش داده بود گفت 130 تومن شده خیلی حیلی ممنون

    • سلام دوست عزیز قیمت محصول بستگی به این دارد که چه نوع عقیق و چه نوع رکابی را انتخاب کنید. برای دریافت پاسخ دقیقتر و سریعتر بهتر است با مشاوران فروش به شماره ۰۵۱۳۷۶۵۸۵۰۰ تماس بگیرید.
      پیشنهاد ما به شما اینست که خودتان از بین نمونه های انگشتر عقیق موجود در سایت محصولی را انتخاب نمایید، انجام حکاکی بر روی آن مشکلی ندارد و قابل انجام است.

  55. سلام
    همه ی رکاب هاتون دست سازن؟
    قیمت رکاب های دست ساز و کارخونه ای چقدر تفاوت داره تقریبا؟

    • سلام دوست عزیز توضیحات لازم در مورد هر محصول در قسمت توضیحات جواهر داده شده است.
      قیمت ها هم به عوامل مختلفی مانند مدل، وزن و یا سازنده بستگی دارد. و نمی توان دقیقا تفاوت قیمت ها را به صورت کلی بیان کرد. اگر محصولات خاصی را مد نظر دارید بفرمایید تا بهتر راهنمایی شوید.

  56. عباس بنی هاشمی

    سلام ، اکثر نقره های ایرانی بعد مدتی سیاه میشوند . وبراقی اولیه را ندارند . من از اصفهان زنجیر نقره ای خریدم که گویا خارجی هست ومدت 3 ساله در گردنم وحمام وعرق بدن تغییر رنگی بر روی آن ایجاد نکرده . لطفا بفرمایید نقره های شما چگونه هست .
    بعضی افراد نسبت به نقره حساسیت دارند ، آیا بستگی به نوع نقره دارد؟

  57. سلام
    سایتتون بسیار عالی و کامله تشکر
    می خواستم بدونم:
    1- آیا می شه یک انگشتر را با یک نگین دیگر (به غیر از نگینی که عرضه شده است) سفارش داد؟ یعنی امکان تغییر نگین انگشتر ها هست؟
    2- اگر یک مشتری از خریدش راضی نباشه مثلا جواهری که خریده مشکلی داشته باشه این مسئله چگونه مرتفع می شه؟ آیا فروشگاه در قبال اجناس فروخته شده هم تعهدی داره؟ چگونه؟

    • سلام ممنون. در بعضی موارد امکان تغییر نگین انگشترها وجود دارد، باید کد انگشتر مورد نظر خود را بفرمایید تا بررسی شود. در مورد سوال دوم هم بله از آنجایی که جواهری بینا به کیفیت کاری محصولات خود اطمینان دارد تمامی محصولات دارای گارانتی تعویض و مرجوع می باشند. اگر شرایط موجود در گارانتی تعویض را رعایت نمایید می توانید از این امکان استفاده نمایید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *