خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

میتزا ( تهران ) - 1393/07/27

سلام از جواهری خرید میشه دیگه نفر دوم تمیتونه بخره یعنی یکبار تولید میشه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز بعضی از محصولات در تعداد محدود تولید می شوند و به علت متقاضی زیاد محصولات اگر محصولی مورد پسندتان واقع شد خرید خود را قطعی نمایید تا جواهر مورد نظر شما به فروش نرسیده باشد.

محمد ( اسلامشهر ) - 1393/07/27

بهترین سنگ برای مردادی ها چیست و ایا اوپال سنگ ارزشمندیه
نمایش پاسخ

سلام متولد هر ماهی باشید چندین سنگ برای ماه تولدتان وجود دارد که البته برای مرداد از بهترین سنگ های ماه تولدتان یاقوت سرخ و عقیق یمنی می باشد.

در مورد سوال بعدی شما بله اوپال جزو سنگ های با ارزش محسوب می شود.

فائزه ( اصفهان ) - 1393/07/26

با عرض سلام و تشکر به خاطر سایت خوبتون. آیا شما خریدار نقره جات خانگی هم هستید؟ ما چند روز دیگه ان شاءالله عازم مشهدیم. میخواستم بدونم اگه می خرید با خودم بیارم خدمتتون برای خرید یا معاوضه. با سپاس فراوان
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز تشکر از شما خیر متاسفانه در حال حاضر خرید یا معاوضه نداریم.

khoshayand ( اسلامشهر ) - 1393/07/26

باسلام.چگونه سنگ مورد نظر را برای انگشتر سفارش دهیم وایا اوپال سنگ خوبی است
نمایش پاسخ

سلام از قسمت منوی نگین ها در سایت می توانید سنگ مورد نظرتان را انتخاب نمایید. در مورد سوال بعدیتان دوست عزیز تمام سنگ ها دارای انرژی و خواص ماورایی و درمانی می باشند و نمی توان گفت کدام بهتر از دیگری می باشد. شما بنا به نیازتان باید سنگ مورد نظرتان را انتخاب نمایید و چنانچه به راهنمایی و کمکی نیاز داشتید حتما با مشاورین تماس بگیرید.

منصور ( تبريز ) - 1393/07/26

کد 6023 انگشتر بسیار زیبا و شیکیه ولی یه مقدار از عکسش کوچکتر به نظرم میاد یا این همه خیلی دوستش دارم مورد سوالم اینه که کجای انگشتر عیار و علامت و نشونی داره؟؟؟
نمایش پاسخ

از اینکه انگشتر مورد تاییدتون قرار گرفته خوشحالیم. دوست عزیز این انگشتر عکس روی انگشت دارد که سایز واقعی انگشتر کاملا مشخص است. در مورد سوال بعدی شما عیار بعضی از انگشترها بسیار کوچک در جاهای مختلف انگشتر حکاکی می شود و جای مشخصی ندارد که دقیقا آدرس آن را به شما بدهیم. لطفا بیشتر دقت نمایید حتما ملاحظه می کنید. با تشکر از شما دوست گرامی

منصور ( تبريز ) - 1393/07/26

سلام لطفا اندازه(طول و عرض) کد 4178 رابفرمایید ممنون میشم
نمایش پاسخ

سلام تقریبی 2 تا 2.5 سانتی متر

سالار ( ) - 1393/07/26

لطفا برام توضیح بدهید عقیق سلیمانی چیست و به کدام نوع عقیق سلیمانی بابا قوری میگویند؟
نمایش پاسخ

سلام عقیق سلیمانی عقیقی می باشد که از لحاظ شکلی برایتان مثالی می زنیم مانند کد 6382 . اما عقیق سلیمانی از باباقوری جداست. برای نمونه کد6480 عقیق باباقوری می باشد.

سحر ( ) - 1393/07/26

ار از شما جواهری را خرید کنیم و بعد از دریافت از آن خوشمون نیومد چکار کنیم شما آن را پس میگیرید چقدر باید خسارت بدهیم؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز جهت توضیحات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید.

گارانتی تعویض

علی ( ) - 1393/07/26

سلام زمرد افغانستان از نظر ارزش نسبت به زمردهای کلمبیا و زامبیا در چه جایگاهی قرار دارد...
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز بین زمرد کلمبیا و زامبیا قرار دارد.

زهرا ( اراك ) - 1393/07/26

ممنون از راهنمایی در مورد بسته مشکل گشا اما گردنبند چند جواهر دوتاست آیا هر دو ارسال میشود یا یکی از آن دو ؟ و نحوه استفاده از بخور را بفرمائید.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز یکی از گردنبندها ارسال می شود. نحوه استفاده از بخور در بسته ارسالی موجود می باشد.

کیوان ( اردبيل ) - 1393/07/26

با عرض سلام و خسته نباشید.چند سوال داشتم یکی اینکه میشه بعد خرید جای دیگه محصول رو بفروشیم؟واینکه من از مدل کد ۶۶۵۴ خوشم امده که فقط آویز و انگشتر داره میتونم شفارش دستبند و گوشوارشم بدم واگر امکانش هست تا چند روز حاضر میشه!ودر ضمن سایز دستبند و انگشتر طبق چه معیاری ارزیابی میشه؟و سوال آخر اگر حضوری برا خرید بیایم شامل تخفیف بیشتر میشه یا نه.ممنون میشم ار پاسخگویی تون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

سوال1: بله شما صاحب محصول هستید. سوال 2: با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید. سوال 3: سایز دستبندها سایز معمولی و استاندارد می باشد و برای انگشترها هم هنگام خرید سایز انگشتر خود را اعلام می نمایید. سوال4: خیر

میثم ( ) - 1393/07/25

سلام.میشه این سنگها رو توی 1 گردن بند با هم استفاده کرد؟عقیق.فیروزه.یاقوت.حدید.در نجف
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز لطفا جهت راهنمایی های بیشتر با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

سعید ( تهران ) - 1393/07/25

بنابر برخی شایعات نقش درختچه های موجود در نگین شجر زیاد می گردد آیا این مطلب صحت دارد یا خیر ممنون
نمایش پاسخ

سلام. خیر این مطلب صحت ندارد.

مبین مهدیزاده ( تربت حيدريه ) - 1393/07/24

سلام بعضی ها میگویند زیاد دردست کردن انگشتر حدید بد است ایا راست میگویند؟ پس با توجه به این گفته روایات امامان در مورد حدید چه گونه است؟ متشکرم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز این مطلب صحیح نمی باشد وگرنه طبق روایات استفده از آن توصیه نمی شد.

منصور ( تبريز ) - 1393/07/24

کد 4060 رو بی نهایت پسندیدم امکان تهیه مجددش هست؟؟؟ قیمت موقع فروش چند بوده اگه بگید ممنون میشم
نمایش پاسخ

سلام این کار مربوط به قدیم می باشد در ضمن امکان ساخت مجدد آن وجود ندارد و قیمت آن را نداریم