خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

علی ( هويزه ) - 1392/04/15

1-چگونه میتوان عقیق یمنی اصل را تشخیص داد؟ 2-چگونه میتوان فیروزه نیشابوری را از بقیه انواع فیروزه مشخص کرد؟ 3-روشهای نگهداری فیروزه جهت جلوگیری از تغییر رنگ آن چیست؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

در مورد سوال اول و دوم شما، فقط کار افراد خبره است و حداقل باید 4و5 سال تجربه ویزیت سنگ ها را داشته باشید تا امکان تشخیص آن برای شما میسر شود. اما سوال سوم دور نگهداشتن سنگ از مواد شیمیایی مخصوصا چربی های خوراکی و صنعتی.

محمدآا ( قزوين ) - 1392/04/13

من میخوام یه مغازه نقره فروشی بزنم در سطح خیلی خوب...میشه هم راهنماییم کنین واسه موفقیت و هم یه قیمت تقریبی به من بگید که چقدر واسش پول کنار باید بزارم.. مرسی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

جهت کسب اطلاعات بیشتر با جناب رضایی کارشناس فروش تماس حاصل نمایید.

09156010300

فرشته ( ساري ) - 1392/04/12

سلام من از شما سرويس ياقوت قرمز گرفتم چند وقت پيش لطفاً به من بگين سنگ ياقوت قرمز چطور شارژ ميشه؟ازش خيلي راضيم.مي خوام بدونم چطور شارژش كنم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

سنگتان را در یک ظرف شیشه ای یا سنگی در داخل آب سرد قرار دهید. پس از 20 دقیقه زیر شیر آب شستشو دهید و سپس به مدت 20 دقیقه زیر نور آفتاب قرار دهید تا شارژ شود.

احسان ( ) - 1392/04/11

سلام انگشتر جدید مردانه هم به سایت اضافه کنید.ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

این کار انجام شده، امیدواریم که مورد پسند واقع شود. درضمن از این به بعد هر هفته منتظر جنس جدید باشید.

سارا ( تهران ) - 1392/04/10

سلام-میشه از اون انگشتر 13 نگین مردونه زنونه هم بسازین؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

لطفا کد کالای مربوطه را مشخص کنید.

صادق اسلامپور ( دهلران ) - 1392/04/10

لطفا راههای اطمینان از اینکه اگر رنگ فیروزه ای در بازار متمایل به سبز بود این سنگ به اصطلاح مرده است یا طبیعی این رنگی بوده را بیان نمایید
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

این کار فقط توسط کارشناسان خبره انجام می شود و در یک خط یا یک پاراگراف یا یک صفحه نمی توان توضیح داد، دوست عزیز

سارا ( ) - 1392/04/10

سلام نگین های جواهر کد 3842 مرغوبترین یاقوت به کار رفته.ممنون از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

بله. به خاطر شفافیت و زلالی سنگ و نوع تراش شرکت سازنده. در کل برندهای ایتالیایی همیشه کار درجه یک تولید می کنند و پولی که در مقابل آن پرداخت می کنید، واقعا ارزش آن را دارد. فقط حیف که بخاطر بالا رفتن قیمت دلار دیگر امکان تهیه این نوع جواهرات نمی باشد.

mohammad ( بندرعباس ) - 1392/04/09

با سلام انگشتر زمردكد555 در اصل كجايي هست ممنونم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

زمرد آفریقایی

سیما ( مشگين شهر ) - 1392/04/09

تو سبد محصولاتتون جاکلیدی نقره نداشتین،سفارش ساختشو قبول میکنین؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

به علت محدودیت تقاضا در این زمینه، این کار به صورت سفارشی انجام می شود که باید با شماره های بالای سایت تماس بگیرید.

سارا بهرامیان آرانی ( آران و بيدگل ) - 1392/04/08

سلام آیا کم رنگ یا پر رنگ بودن فیروزه تاثیری در اثرات آن در بدن دارد یا خیر؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نه. به هیچ وجه. نه تنها رنگ بلکه فیروزه متعلق به هر کجای کره زمین باشد، خواصش یکی می باشد.

ali ( تهران ) - 1392/04/07

با عرض سلام لطفا قيمت انگشتر فروخته شده با كد4470رو اعلام كنيد.سفارش مجدد اين انگشتر به همراه هزينه ارسالش چقد هزينه داره؟ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

این کالا موجود نمی باشد. در ضمن هزینه ارسال کلیه جواهرات بالای 40 هزار تومان رایگان می باشد.

mohammad ( بندرعباس ) - 1392/04/06

با سلام زمرد در اصل بايد كجايی باشد من از نظر شما ميبرسم مال جه كشوري بايد باشد ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

زمرد انواع مختلف دارد. به ترتیب قیمت قید می شود.

زمرد کلمبیا، افغانستان، آفریقا، تایلند. البته در نقاط دیگری از جهان معدن زمرد وجود دارد که آن ها از لحاظ بازار جهانی، اعتبار چندانی ندارند.

lمحمد ( بندرعباس ) - 1392/04/06

باسلام و احترام ميخواستم بدونم كه اگه سفارش يك زمرد بدم بايد كجايي باشه ؟ زامبيا، كلمبيا، افغانستان؟ آيا خواصش فرق مي كنه يا كه همون خواص خودشو داره؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

در مورد خواص فرقی نمی کند زمرد متعلق به کجا باشد.

علی ( ) - 1392/04/06

با سلام لطفا انگشترهای جدید به سایت اضافه کنید
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

ضمن تشکر از حسن توجه شما، به روی چشم به زودی انجام می شود.

سحر ( بوشهر ) - 1392/04/05

سلام.فیروزه ای که رگه هایی توش داره اصله؟سفارشات چند روزه به دستمون می رسه؟ممنون از اینکه جواب میدین
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

فیروزه شامل دو نوع است که رگه دار آن به شجری معروف می باشد و نوع صاف و بدون رگه آن عجمی نام دارد.

اگر فیروزه رگه دار، نیشابوری باشد، اصل است. اما باید دقت کنید زیرا فیروزه های رگه دار چینی که کاملا شیمیایی هستند در بازار و سایت های مختلف ، زیاد شده اند. حتما باید از فروشگاه های معتبر خریداری شود. هر فیروزه رگه داری اصل نیست.

در مورد سفارشات هم، بین سه تا پنج روز زمان می برد تا با پست پیشتاز،بیمه شده به صورت رایگان به دست شما برسد.