خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

بانو ( ) - 1393/05/02

خسته نباشید . یه سنگ فیروزه دارم .دنبال یه رکاب انگشتری میگردم . لطف میکنید چند نمونه رکاب زنانه در اختیار بذارید اگه ممکنه. ممنون تندرست و پاینده باشید
نمایش پاسخ

لطفا با شماره های بالای سایت تماس بگیرید

الهام ( اهواز ) - 1393/05/01

سلام پلاک کد3789راخیلی پسندیدم اما بصورت انگشتر میخام سفارش بدم امکانش هست باهمین کیفیت بصورت انگشتر بسازید؟
نمایش پاسخ

لطفا با شماره های بالای سایت تماس بگیرید

فرزاد ( دماوند ) - 1393/05/01

باعرض سلام وخسته نباشید،من یک نگین اوپال سفید میخوام ازسایت شماخریداری کنم ازکجا باید بفهمم اصل است؟وهزینه ارسال باشمااست؟وزمان ارسال کالا چقدر است؟
نمایش پاسخ

جواهری بینا اولین و بزرگترین فروشگاه جواهرات نقره در ایران می باشد

1. اما برای اطمینان بیشتر می توانید درخواست شناسنامه ی بین المللی کنید

2. هزینه ی ارسال خرید های بالای 40 هزار تومان رایگان می باشد

3. زمان ارسال هم 3 روزه می باشد

مهدی ( کاکی ) - 1393/04/31

ایا همراه با خرید جعبه ای هم فرستاده میشه؟؟
نمایش پاسخ

بله با هر خرید جعبه جواهر ارسال می شود .

روح اله ( اهواز ) - 1393/04/31

با سلام وخسته نباشید مخواستم بپرسم آیا نقره هاتون اصل هستن و اینکه به مرور سیاه می شن یا نه ممنون می شم پاسخ بدین آخه بنده سوال کردم گفتن که نقره اصل تایلند سیاه نمی شه ولی نقره کار ایران سیاه می شه به هر حال اگه کاراتون تضمین داشته باشه انشااله مشتریتون می شیم مرسی
نمایش پاسخ

دوست عزیز تمامی نقره های جواهری بینا دارای عیار ( 925 ) می باشند اما در مورد سیاه شدن نقره به تایلندی یا ایرانی بودن ربطی ندارد هر نقره ای که روکش طلا یا رادیوم نداشته باشد سیاه می شود که این به خودی خود اشکالی ندارد این امر به خاطر دفع سموم بدن می باشد و به راحتی حتی با کشیدن دست یا کف مایع ظرفشویی تمیز می شود .

سحر ( ) - 1393/04/31

پیرو سوال قبلی لطفا بگید فیروزه صنعتی همون فیروزه شیمیاییه یا فرق دارند فیروزه صنعتی اثر درمانی هم داره یا خیر؟
نمایش پاسخ

با سلام ، دوست عزیز فیروزه صنعتی ، شیمیایی ، سنتاتیک یعنی سنگ ساخته دست بشر . و همگی یکی اند .

سمیه ( ) - 1393/04/31

با سلام و خدا قوت نگینهای ست شده روی انگشتر کد 767 الماس هستند؟
نمایش پاسخ

با سلام، بله ، نگین الماس در وسط انگشتر می باشد.

فرشیدکیانی ( گنبد كاووس ) - 1393/04/30

من یکی از گردنبند ها را انتخاب کردم و میخواهم خریداری کنم.ایا زنجیر انرا جداگانه باید بخرم؟در اینصورت چگونه مطمئن شوم که زنجیر با گردنبند همخانی خواهد داشت؟
نمایش پاسخ

با سلام ، لطفا از طریق شماره های بالای سایت با واحد فروش تماس بگیرید تا شما را در انتخابتان راهنمایی کنند.

زهرا رستمی ( بجنورد ) - 1393/04/28

سلام انگشتر شرف الشمسی که سفارش داده بودم به دستم رسید خیلی زیباست ممنونم واقعادست مریضاد فقط یه سوال اون شماره 75 که روی انکشتر زده بودین سایزش بود یا قیمتش؟
نمایش پاسخ

با سلام و تشکر از شما . اون شماره انبار بوده است .

محمد ( قم ) - 1393/04/28

معنی عبارت الله المَلِکُ الحق چیست؟ و اینکه قیمت حکاکی ها چقدر است؟
نمایش پاسخ

با سلام ، دوست عزیز لطفا از طریق شماره های بالای سایت از ساعت 8:30 الی 17 با واحد فروش تماس بگیرید .

حنانه ( مشهد ) - 1393/04/28

سلام من سنگ عقیق قرمز اصل می خواستم پیدا نمی کنم میشه راهنمایی بفرمایید؟ شما دارین؟من کجا باید مراجعه کنم جهت سفارش
نمایش پاسخ

با سلام ، بله از طریق شماره های بالای سایت با واحد فروش از ساعت 8:30 الی 17 تماس بگیرید .

حسین ( ) - 1393/04/28

سلام میخاستم بدونم همین محصولایی که تو عکسه میفرستید اخه من یه بار خرید اینترنتی داشتم محصولی که فرستادن خیلی بی کیفیت تر از این چیزی بود که تو عکس بود تازه فرقم میکرد
نمایش پاسخ

با سلام ، دوست عزیز با ارزش شرمندگی متاسفانه در هر صنفی از این گونه افراد پیدا می شود .اما شما هم مقصرید به خاطر اینکه قبل از خرید باید فروشنده را تلفنی محک می زدید .

نوید ( مراغه ) - 1393/04/27

سلام خسته نباشید ببخشید امکان ساخت انگشتر 5939 با رکاب طلای سفید وجود دارد طوریکه نگین ها و طرحشون دقیقا مثله همین انگشتر باشد؟ اگر بله هزینه تقریبیش چقدره میشه؟
نمایش پاسخ

با سلام ، بله . اما اجرت ساخت طلا آن هم از نوع سفارشی حداقل گرمی 25000 تا 50000 تومان می باشد . به اضافه 7% سود طلا فروشی و 7% مالیات . به همین علت است که اکثر مردم نقره خریداری می کنند .

رضا ( ) - 1393/04/27

با سلام اگر انگشتری که بنده میخواستم بهئ فروش برسد ایا باید برای ساخت ان هزینه ی اضافی بدهم یا خیر. ممنون
نمایش پاسخ

با سلام . دوست عزیز در اکثر موارد بله .

نر گس ( زابل ) - 1393/04/26

چرا گزينه خريد جواهر غير فعال است
نمایش پاسخ

با سلام ، دوست عزیز لابد آن کالای مربوطه فروخته شده است.