خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمد خلج اسکندری ( ) - 1393/05/12

سلام، خسته نباشید. آیا انگشتر های شما تک سایز هستند و یا سایز های دیگر هم دارند؟ و از کجا باید سایز انگشتر رو بفهمیم؟
نمایش پاسخ

دوست عزیز جهت اطلاع بیشتر در مورد انگشتر مورد نظرتان با شماره های بالای سایت تماس بگیرید

محمدعلی ( گناوه ) - 1393/05/12

با عرض سلام وخسته نباشی میخواستم بدونم ایا انگشتر عقیق شجر خواصی داره؟اگه داره لطفا توضیح دهید ممنونم.
نمایش پاسخ

دوست عزیز این سنگ دارای خاصیت عقیق می باشد . لطفا به منوی عقیق مراجعه نمایید و خواص این سنگ را بررسی کنید .

عرفان ( تهران ) - 1393/05/11

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما من از انگشتر کد 3564 بسیار خوشم امده میخواستم بدونم 9 سنگ کار گذاشته بروی انگشتر اصل هستند یا نه برای خرید فوری. با تشکر فراوان
نمایش پاسخ

دوست عزیز تمامی سنگهای کار شده اصلی و دارای ضمانت ( فاکتور رسمی ) می باشد .

زهرا ( شوشتر ) - 1393/05/11

من متولد 12/4/60 هستم بهترین نوع سنگی که مربوط به ماه تولدم باشد چیست ؟همچنین همسرم اذر ماهست کدام سنگ بهتر است
نمایش پاسخ

دوست عزیز شما می توانید از منوی سنگ شناسی به جدول سنگهای ماه تولد مراجعه نمایید .

من ( مشهد ) - 1393/05/11

سلام خسته نباشيد نگين فيروزه كه دعاي لاتذرني داره را روي چه چنبري ميتوان گذاشت لطفا" راهنمايي فرماييد.
نمایش پاسخ

دوست عزیز شما می توانید از منوی فیروزه , جواهر مورد نظر خود را ابتدا انتخاب نمایید و بعد این حرز به روی جواهر انتخابی شما حکاکی می شود .

مکتوبیان ( اصفهان ) - 1393/05/11

با سلام و عرض خسته نباشید. من در سایت شما یک گردنبند جند جواهر مشگل گشا با کد 3723 دیدم سوالم این است آیا میشود تمام سنگهای این گردنبند را روی انگشتر گل ارکیده با کد 5951 برایم درست کنید فقط می خواهم تمام نگینهای گردنبند حتما روی انگشتر باشد.آیا فروش حضوری هم دارید؟ با تشکر. منتظر پاسخ شما هستم.آ
نمایش پاسخ

با سلام 1. متاسفانه تعویض نگین در این انگشتر امکان پذیر نمی باشد . 2. بله , به منوی تماس با ما جهت آدرس مراجعه نمایید.

مجید ( اليگودرز ) - 1393/05/03

با سلام.ایا امکان تهیه کد843 با نگینهای زمرد فیروزه درنجف هست.البته نگینهای خیلی خوشرنگ زلال و اعلا. با تشکر.
نمایش پاسخ

با سلام متاسفانه این کار مقدور نمی باشد .

بانو ( ) - 1393/05/02

خسته نباشید . یه سنگ فیروزه دارم .دنبال یه رکاب انگشتری میگردم . لطف میکنید چند نمونه رکاب زنانه در اختیار بذارید اگه ممکنه. ممنون تندرست و پاینده باشید
نمایش پاسخ

لطفا با شماره های بالای سایت تماس بگیرید

الهام ( اهواز ) - 1393/05/01

سلام پلاک کد3789راخیلی پسندیدم اما بصورت انگشتر میخام سفارش بدم امکانش هست باهمین کیفیت بصورت انگشتر بسازید؟
نمایش پاسخ

لطفا با شماره های بالای سایت تماس بگیرید

فرزاد ( دماوند ) - 1393/05/01

باعرض سلام وخسته نباشید،من یک نگین اوپال سفید میخوام ازسایت شماخریداری کنم ازکجا باید بفهمم اصل است؟وهزینه ارسال باشمااست؟وزمان ارسال کالا چقدر است؟
نمایش پاسخ

جواهری بینا اولین و بزرگترین فروشگاه جواهرات نقره در ایران می باشد

1. اما برای اطمینان بیشتر می توانید درخواست شناسنامه ی بین المللی کنید

2. هزینه ی ارسال خرید های بالای 40 هزار تومان رایگان می باشد

3. زمان ارسال هم 3 روزه می باشد

مهدی ( کاکی ) - 1393/04/31

ایا همراه با خرید جعبه ای هم فرستاده میشه؟؟
نمایش پاسخ

بله با هر خرید جعبه جواهر ارسال می شود .

روح اله ( اهواز ) - 1393/04/31

با سلام وخسته نباشید مخواستم بپرسم آیا نقره هاتون اصل هستن و اینکه به مرور سیاه می شن یا نه ممنون می شم پاسخ بدین آخه بنده سوال کردم گفتن که نقره اصل تایلند سیاه نمی شه ولی نقره کار ایران سیاه می شه به هر حال اگه کاراتون تضمین داشته باشه انشااله مشتریتون می شیم مرسی
نمایش پاسخ

دوست عزیز تمامی نقره های جواهری بینا دارای عیار ( 925 ) می باشند اما در مورد سیاه شدن نقره به تایلندی یا ایرانی بودن ربطی ندارد هر نقره ای که روکش طلا یا رادیوم نداشته باشد سیاه می شود که این به خودی خود اشکالی ندارد این امر به خاطر دفع سموم بدن می باشد و به راحتی حتی با کشیدن دست یا کف مایع ظرفشویی تمیز می شود .

سحر ( ) - 1393/04/31

پیرو سوال قبلی لطفا بگید فیروزه صنعتی همون فیروزه شیمیاییه یا فرق دارند فیروزه صنعتی اثر درمانی هم داره یا خیر؟
نمایش پاسخ

با سلام ، دوست عزیز فیروزه صنعتی ، شیمیایی ، سنتاتیک یعنی سنگ ساخته دست بشر . و همگی یکی اند .

سمیه ( ) - 1393/04/31

با سلام و خدا قوت نگینهای ست شده روی انگشتر کد 767 الماس هستند؟
نمایش پاسخ

با سلام، بله ، نگین الماس در وسط انگشتر می باشد.

فرشیدکیانی ( گنبد كاووس ) - 1393/04/30

من یکی از گردنبند ها را انتخاب کردم و میخواهم خریداری کنم.ایا زنجیر انرا جداگانه باید بخرم؟در اینصورت چگونه مطمئن شوم که زنجیر با گردنبند همخانی خواهد داشت؟
نمایش پاسخ

با سلام ، لطفا از طریق شماره های بالای سایت با واحد فروش تماس بگیرید تا شما را در انتخابتان راهنمایی کنند.