ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

اصفهانی ( تهران ) - 1392/10/28
باعرض سلام آیا پس از انتخاب یک گردنبند یاقوت امکان سفارش ان با سنگ زمرد میباشد
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

لطفا کد محصول مورد نظر خود را بیان کنید تا امکان آن بررسی شود.

با سپاس فراوان...

زینب ( اصفهان ) - 1392/10/28
سلام چه عواملی باعث جلوگیری از خواص سنگ میشه.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

سوال شما ناقص می باشد. بیشتر توضیح دهید.

با سپاس فراوان...

فاطمه ( كرمانشاه ) - 1392/10/28
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم گوشواره سرویس 3183رو میشه بدون مدالش سفارش بدم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

نه متاسفانه این کار امکانپذیر نمی باشد.

با سپاس فراوان...

سمیه ( ) - 1392/10/27
سلام اگه بخوام کد4178ان یکادروش حک بشه چقدرمیشه ؟واگه بخوام اب طلازردبخوره چقدرمیشه؟واگه هردوروش انجام بشه قیمتش چندمیشه ممنون میشم جوابموبدین
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

جمعا 20 هزار تومان به مبلغ اصلی کالا اضافه می شود.

با سپاس فراوان...

پیمان امینی ( ميانه ) - 1392/10/26
سلام خوبین ببخشین من چطوری میتونم از کد کاربری و کد نمایندگیمو بدست بیارم من گمش کرده ام
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

برای کسب راهنمایی بیشتر با دفتر تماس بگیرید - داخلی 22

با سپاس فراوان...

عباس احسانی ( فردوس ) - 1392/10/26
سلام می توان برای خرید به فروشگاه مراجعه کرد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 بله - از ساعت 8 صبح الی 2 بعد از ظهر می توانید مراجعه نمائید.

با سپاس فراوان...

نسیم ( ) - 1392/10/26
با سلام و خسته نباشید.ممنون میشم قیمت انگشتر کد 4437 در آرشیو فروخته شده ها را بفرمایید.آیا امکان سفارش این انگشتر وجود دارد؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 این انگشتر قابل ساخت می باشد. قیمت آن 600 هزار تومان می باشد. 

با سپاس فراوان...

طلب آمیز ( تهران ) - 1392/10/25
با سلام و خسته نباشید.میخواستم بدونم من اشتباه کردم یا شما به اشتباه در سایت خودتون زدید که ارسال به تمام نقاط کشور رایگان.من جواهر خودم رو اینترنتی خرید کرد.هزینه ارسال همزمان با جواهر خریداری شده از حسابم کم شد چرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 هزینه ارسال تمامی اجناس رایگان می باشد. به غیر از  کالاهای زیر 40 هزار تومان، که در نحوه خرید توضیح داده شده است. آن هم به خاطر اینکه جواهری بینا حداقل سود را در نظر می گیرد و از آن جایی که هزینه بسته بندی و پست پیشتاز حداقل 5000 تومان می شود، لذا  در کالاهای زیر 40 هزار تومان، هزینه پست به عهده مشتری می باشد.

با سپاس فراوان...

نوید ( مراغه ) - 1392/10/25
سلام و سپاس بابت پاسخگویی سریع به سوالات قبل ببخشید به نظر میرسد زیبایی خیره کننده ی یک سنگ آبی فیروزه نیشابور که در کد 697 قابل مشاهده می باشد، در سنگ انگشتر کد 4954 وجود ندارد و این طور به نظر می رسد که کمی به سبز تغییر رنگ داده است. تا جاییکه من درباره فیروزه می دانم هر چقدر به رنگ آبی تمایل بیشتری داشته باشد و صاف تر باشد از ارزش بالاتری برخور دار است؛ می خواهم نظر شما را هم در مورد مرغوبیت و ارزش سنگ انگشتر 4954 بدانم و همچنین سنگ فیروزه شجری را با عجمی از نظر ارزش مقایسه کنید. با سپاس بی نهایت
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

1- البته آن نگینی که شما گفته اید درشت تر و سنگین تر و خوش نقش تر می باشد، برای همین قیمتش بیشتر است.

2- انگشتری که شما گفته اید، تغییر رنگ نداده است و جزو رنگ های طبیعی فیروزه است.

3-  در مورد رنگ فیروزه نیشابوری که هر چه به رنگ آبی آسمانی نزدیک تر باشد، گران تر است(آبی خاص که افراد خبره تشخیص می دهند)، بیشتر در مورد فیروزه عجمی صدق می کند تا شجری.

4- به طور معمول فیروزه عجمی گران تر از فیروزه شجری است. اما شجری هایی هم هستند که بسیار نقش زیبایی دارند و در نوع خود، قیمتی می باشند و حتی ممکن است از عجمی گرانتر باشند.

با سپاس فراوان...

لیلاسادات ( تهران ) - 1392/10/25
با سلام و خسته نباشید- آیا سنگی هست که به وسیله انرژی و اثر آن بتوان بر روی عروق قلب که گرفتگی دارد به وسیله انرژی درمانی آن سنگ باز شود ؟ لطفا راهنمائی بفرمائید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

به صورت مستقیم به نحوی که شما بیان کرده اید، خیر. اما به صورت غیر مستقیم و ماورائی که در آیات و روایات آمده، سنگ های عقیق، فیروزه و یشم  با  ایجاد آرامش بر روی بدن باعث بهتر کار کردن قلب و روحتان می شود.

با سپاس فراوان...

شهریار عباسی ( تهران ) - 1392/10/24
سلام. آیا سنگها حتما باید با بدن و پوست تماس داشته باشند و آیا میتوان آنهارا در جیب با خود حمل کرد و آیا در این صورت اثر خواهند داشت؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

اگر منظورتان انرژی ماورائی باشد که در آیات و روایات آمده، فرقی نمی کند که با بدن در تماس باشد یا در جیب قرار گیرد. اما در بحث سنگ درمانی، گاهی اوقات باید سنگ با بدن در تماس باشد.

 با سپاس فراوان...

امید ( ) - 1392/10/24
سلام ایا اوپال سیاه از سنگهای کمیاب میباشد.با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 اوپال سیاه از سنگ های نیمه قیمتی و نیمه کمیاب می باشد. که هرچه بزرگتر و نقش آن زیباتر باشد، قیمت آن نیز بیشتر می شود.

با سپاس فراوان...

( ) - 1392/10/23
سلام قیمت کد ...39 ارشیوفروخته هامیخواستم حدودقیمت هم باشه مشکلی نیست
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

موجودی این کالاها تمام شده است. به محض اینکه نمونه خوب و با کیفیت فراهم کنیم، حتما در سایت خواهیم گذاشت.

با سپاس فراوان...

بهامین ( زنجان ) - 1392/10/22
با سلام چگونه میشود سنگ عقیق یمنی اصل را تشخیص داد بنده در اینگونه مسائل دچار وسواس هستم لطفا کمکم کنید جایی خواندم که99% این سنگها در بازار قلابی است و عقیق یمنی کمیاب میباشد آیا این مطلب درست است؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 1- به هیچ وجه اینگونه نیست. درصد شما اشتباه می باشد. شاید 10% درست باشد که در همه اصناف متاسفانه چنین موردی پیدا می شود.

2- جواهری بینا گارانتی تعویض دارد. چنانچه مشتری از کیفیت و قیمت ناراضی باشد، می تواند تا یک هفته کالا را مرجوع نماید.

3- اگر خیلی وسواس دارید، می توانید درخواست صدور شناسنامه کنید.

با سپاس فراوان...

روزبه رنجبري بور ( بندرعباس ) - 1392/10/22
سلام من از سايت شما ديدن كردم خيلي خوب بود من ميخواهم انكشتر مورد نظر خودم راانتخاب بكنم يعني ميخواهم انكوشتر جند جواهر مثل حديد امستيت فيروزه نيشابوري ياقوت سرخ يشم اكومارين و مرواريد ايا شما ميتوانيد ممنونم
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام دوست عزیز

 بله - مشکلی نیست لطفا با تلفن های بخش مشاوره (ذکر شده در بالای سایت) تماس بگیرید و سفارش خود را مطرح کنید.

با سپاس فراوان...

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره