ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

ندا غنچه ها ( كرج ) - 1393/12/08
سلام خسته نباشید از انگشتر شماره 879 خوشم اومده ولی با نگین عقیق سرخ یمنی میخوام که حکاکی شده باشه امکانش هست؟با همین رکاب
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام بله این امکان وجود دارد می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر و انجام هماهنگی های لازم با شماره های بالای سایت تماس بگیرید.

امیر واحدپور ( آستارا ) - 1393/12/07
با عرض سلام و خسته نباشید شرف شمس حکاکی شده سال جدید را بروی رکابهای طرح خط و نقطه استاد مظاهری در فروشگاه قرار خواهید داد؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله در سال آینده انجام می شود.

محسن وحدانی جاهد ( كرج ) - 1393/12/07
باسلام آیا انگشتر با کد جواهر : 1177 قابل تهیه میباشد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیر این کار فروخته شده است و متاسفانه امکان ساخت مجدد آن وجود ندارد.

علیرضا سالاری ( ) - 1393/12/06
سلام یه سوال داشتم میخوام بدونم انگشتر کد شماره 649 که توپاز نامگذاری شده نگینش سنگه یا جنسش از شیشه است؟ اگر سنگه مال چه کشوری می باشد؟ مرسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله همانطور که در توضیحات بیشتر محصولات قید شده است تمام محصولات موجود در سایت اصلی و معدنی می باشند مگر در مواردی که از عباراتی نظیر صنعتی یا سنتاتیک در توضیحات آن استفاده شده باشد.

نگین این انگشتر سنگ توپاز برزیلی با کیفیت بسیار عالی می باشد. در حال حاضر این محصول به فروش رفته و سفارش مجدد آن با هزینه بیشتری امکان پذیر است.

سعید ( دهلران ) - 1393/12/06
سلام توپاز کد649 اصله یا خیر میشه بگید متعلق به چه کشوریست؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله همانطور که در توضیحات بیشتر محصولات قید شده است تمام محصولات موجود در سایت اصلی می باشند مگر در مواردی که از عباراتی نظیر صنعتی یا سنتاتیک در توضیحات آن استفاده شده باشد.

نگین این انگشتر توپاز برزیلی با کیفیت بسیار عالی می باشد. در حال حاضر این محصول به فروش رفته و سفارش مجدد آن با هزینه بیشتری امکان پذیر است.

صادقیان ( ) - 1393/12/06
سلام اگر در زمان تخفیف محصولات از شما خرید کنیم (خرید به صورت کارت به کارت)و عضو باشگاه مشتریان هم باشیم,مشمول استفاده از مزایای بینا بن می شویم یا خیر ؟ لطفا راهنمایی کنید
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام در صورتی که اولا عضو باشگاه مشتریان باشید و سپس خرید خود را به صورت آنلاین و اینترتی انجام دهید بینابن به خریدتان تعلق می گیرد. توجه داشته باشید اگر خرید خود را بدون عضویت (بدون وارد شدن به حساب کاربری خود) و یا کارت به کارت انجام دهید بینابن به خریدتان تعلق نمی گیرد.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1393/12/05
باسلام اگه رکاب انگشتر رو براتون بفرستم امکانش هست که جلا داده بشه مثلا روکش طلا سفید یا سندپلاست کنید.باتشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب نوری به علت اینکه در ایام آخر سال و نزدیک عید نوروز هستیم، سر کارگاه شلوغ است و مقداری طول می کشد اگر زمان تحویل زیاد برایتان مهم نیست انگشترتان را بفرستید البته باز هم قبل ارسال، تلفنی هماهنگ کنید.

ن.ثقفی ( کلوانق ) - 1393/12/04
با سلام و خدا قوت و تشکر به جهت اعلام بنده به عنوان برنده هدیه بهمن ماه. سوالمان در مورد درخواست آدرسمان برای ارسال هدیه بود و از آنجا که بنده قبلا در باشگاه مشتریان ثبت نام کرده و در آن آدرس خود را ثبت کرده ام باز نیاز به ایمیل آدرس وجود دارد یا خیر؟با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم ثقفی خیر دیگر نیازی به ارسال مجدد آدرس نیست.

مهین ( ) - 1393/12/04
س منم میخام تو مسابقه شرکت کنم..ولی نمیدونم چطوری...میشه کمکم کنید..ممنون میشم....
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز قصد شرکت در مسابقه عکاسی را دارید یا خاطره نویسی؟

جهت مطالعه ی راهنمای شرکت در مسابقه و آگاهی از شرایط آن کلیک نمایید.

برای شرکت در مسابقه عکاسی باید ابتدا عضو پنل فستیوال شوید سپس عکس های خود را ارسال نمایید.

بهار شیبانی ( ) - 1393/12/04
با سلام و خسته نباشید خدمت شما آقای بینا....بنده قصد خرید انگشتر مردانه با سنگ آمیتیست را دارم ولی در بین کارها فقط دو نمونه انگشتر آمیتیست مردانه موجود بود نمونه های بیشتری از این سنگ ندارید...من واسه تولد میخوام و کمی عجله دارم ممنون میشم راهنماییم کنید.خسته نباشید...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز اگر عجله دارید می توانید از بین همین نمونه ها انتخاب خود را انجام دهید. در صورتی که نمونه های دیگری تهیه شود به سایت اضافه خواهد شد.

لاله قره بگلو ( تبريز ) - 1393/12/04
آیا دعای شرف الشمس روی جواهرات مربوطه حکاکی شده است؟ و آیا ما مشتریان از حسن کردار نویسنده دعا امین باشیم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله تمام محصولات شرف الشمس موجود در سایت با رعایت کامل آداب توسط حکاکان معتبر حکاکی شده اند و آماده استفاده می باشند.

الهام ( تهران ) - 1393/12/03
سلام میخواستم بدونم امکان ساخت مجدد انگشتر کد4026 وجود دارد و در این صورت قیمت آن چقدر است؟ با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خیر متاسفانه امکان ساخت مجدد این کار فراهم نیست.

ن.ثقفی ( کلوانق ) - 1393/12/03
با سلام و خدا قوت، سوالی داشتیم در مورد ورود به پنل نویسندگی چون می خواهم هم در مسابقه خاطره نویسی وارسال مقاله شرکت کنم و متاسفانه به دلایلی موفق نمی شوم.با تشکر.یا علی.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم ثقفی لطفا برای ارتباط بهتر و پاسخ کامل تر ایمیل خود را قید بفرمایید و یا از طریق پنل کاربری خود پرسش خود را مطرح نمایید.

در مورد مشکل ورود به نشریه احتمالا ایمیل خود را یکبار ثبت کرده اید و مجدد با آن ایمیل نمی توانید ثبت نام کنید بهتر است از گزینه بازیابی رمز عبور اقدام نمایید در این صورت نام کاربری و رمز عبور به ایمیلتان ارسال می شود. اگر باز هم سوالی داشتید می توانید با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

محمدجواد محمدپور ( لاهیجان ) - 1393/12/02
با سلام و خسته نباشید خدمت شما!میخواستم بپرسم جواهرات کد4458و3579هر کدام وزنش حدودا چند گرم هست؟با تشکر...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام کد 4458 حدودا 10 گرم - در مورد کد 3579 در نظر داشته باشید که این کار گرمی نمی باشد و عوامل مهم تری مانند نگین های آمتیست مرغوب و الماس کار شده روی کار در قیمت آن تاثیرگزار بوده است با این حال وزن آن حدود 3 تا 5 گرم می باشد.

ايمان ( يزد ) - 1393/12/02
با سلام آيا ميتونم انگشتري سفارش بدم كه روي آن نگين هاي ماه تولد همسرم باشه كه آمتيست - يشم - ياقوت كبود - اوپال - عقيق - فيروزه و اكوماررين هست وهزينه اش تقريبا چند درمياد.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و انجام سفارش با تلفن های مشاوره در بالای سایت تماس بگیرید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Bale support Eitaa support
بستن پنجره