ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمدمهدی دانشگر ( يزد ) - 1393/11/28
با سلام در صورتی که خواستار مدلی که فروخته شده باشدٰ باشیم چ اقدامی باید انجام داد
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام لطفا کد مورد نظر را بفرمایید در صورتی که امکان تهیه و ساخت آن باشد سفارش آن را قبول می کنیم.

محبوبه مهرآقایی ( ) - 1393/11/28
چرا ارسال جواهر به خوزستان ندارید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز ما به کل کشور ارسال با پست پیشتاز داریم.

احمدرضا بهمئی ( بندر ماهشهر ) - 1393/11/27
سلام چند ماه پیش یک حدید از شما خریدم زیر رکاب نوشته شده بود مظاهری می خواستم بدونم اسم سازنده رکابه یا نه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله نام سازنده انگشتر می باشد.

مهدی نوری ( ) - 1393/11/25
کارهایی که دست مشتری میرسد اصل بودن سنگ ونقره ومواردطلاکاری شده را جواهری بینا تضمین میکند؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله صد در صد. محصولات موجود در سایت دارای ضمانت ویژه و گارانتی تعویض می باشند.

می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به لینک های پایین سایت مراجعه نمایید.

نرگس ثقفی ( کلوانق ) - 1393/11/24
با سلام وخسته نباشید.سوالی داشتیم در مورد اینکه قرعه هفتگی فستیوال عکاسی مربوط به ارسال آثار به فسیوال با عنوان کلی می شود یا ارسال اثر مربوط به آن جداگانه می باشد؟با تشکر التماس دعا
نمایش پاسخ
javaheribina:

خیر آثار علاوه بر اینکه به صورت کلی در فینال نیز بررسی می شوند به صورت هفتگی نیز از بین شرکت کنندگان قرعه کشی هفتگی انجام می شود.

البته اگر منظور سوال شما را درست متوجه شده باشیم و پاسخ سوال خود را دریافت کرده باشید.

بهروز قربانی ( زرين شهر ) - 1393/11/24
ایا گردنبند های شما با زنجیر هستند یا نه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب قربانی اگر خرید خود را در فرصتی که برای هفته مهربانی فراهم شده انجام دهید یک زنجیر رایگان از ما هدیه می گیرید اما در غیر این صورت اگر در خارج از زمان این طرح باشد خیر گردنبندها بدون زنجیر می باشند.

آزاده آگاه ( اراك ) - 1393/11/24
سلام خسته نباشید شما انگشتر با دعای شرف الشمس که 19 فروردین باید نوشته شود دارید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز  تمامی محصولات موجود در سایت آداب حکاکی آن ها توسط حکاکان معتبر رعایت شده است و آماده استفاده هستند.

متين فرهمندى ( ) - 1393/11/24
با سلام و خسته نباشيد ، من خارج از ايران زندگى ميكنم آيا شما ميتونيد به خارج از كشور هم پست داشته باشيد ؟ اگر بله من به چه طريقي بايد مبلغ رو پرداخت كنم ؟ ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله ارسال داریم. شما می توانید هزینه مورد نظر را از طریق دوستان و آشنایان برای ما واریز نمایید و ما بسته را برایتان ارسال می کنیم.

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

امیر واحدپور ( آستارا ) - 1393/11/24
با عرض سلام و خسته نباشید نگین شرف شمس در سایز 10.5*14.5 موجود هست؟ لطف قیمت آنرا هم بفرمایید متشکرم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و انجام سفارش با تلفن های مشاوره در بالای سایت تماس بگیرید.

مصطفی هراتی ( چناران ) - 1393/11/22
سلام.من یک انگشتر حدید سفارش دادم ولی سایز انگشتم نمیدونم چنده. چطوری بفهمم سایز انگشتم چنده؟که شما هم سایز انگشتم بفرستید.در ضمن من فاکتور رو هنوز پرداخت نکردم.
نمایش پاسخ
javaheribina:

 سلام طبق راهنمای موجود در سایت سایز انگشت خود را اندازه گیری می کنید سپس در فرم ورود اطلاعات هنگام خرید اینترنتی، سایز انگشتر خود را به ما اعلام می کنید و یا اینکه می توانید تماس بگیرید.
برای مشاهده راهنمای تعیین سایز کلیک کنید.

ارزو مقصودلو ( ) - 1393/11/22
سلام من يک انگشترى ميخوام که از دونوع سنگ عقيق و فيروزه اصل باشه منتهااين نمونه نيست دربين انگشتريهاتون.اکثرا تک سنگ يا بيشترازدونوع سنگ هستن.ميخواستم اگرممکنه سفارشي درست کنين برام. منتها کارظريف ميخوام.ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم مقصود لو همه ی کارهای موجود در سایت اصل می باشند مگر در مواردی که در عنوان یا توضیحات آنها عبارات صنعتی، سنتاتیک و ... قید شده باشد.

برای سفارش ساخت چنین انگشتری فقط با دو نگین، می توانید با تلفن های مشاوره در بالای سایت جهت انجام سفارش تماس بگیرید.

عبداله-- رفعت نامی ( كرج ) - 1393/11/21
ایا مشخصات وادرس ما در ان شرکت از دید عموم محفوظ است؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز  بله صد در صد

کاربر ( ) - 1393/11/21
با سلام آیا امکان سفارش دوباره انگشتر 7326 هست یا خیر؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام  خیر متاسفانه

علی کشاورز ( ) - 1393/11/21
سلام خسته نباشید خدمت پرسنل جواهری بینا ،من یک انگشتر دارم که میخوام عکسشو برای شما ارسال کنم تا توسط جواهری بینا کارشناسی بشه لطفا بگید بایستی چطوری عکسشو ارسال کنم و جواب مشخصات نوع انگشتر را تا کی بهم میگید؟باتشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب کشاورز می توانید عکس های مورد نظر خود را به وایبر جواهری بینا که شماره آن در تماس با ما قید شده است ارسال نمایید همچنین می توانید به آدرس info@javaheribina.com ایمیل نمایید. بعد از مشاهده عکس ها پاسخ داده می شود.

الهه ( تهران ) - 1393/11/20
سلام من یک گردنبند مروارید و یاقوت کبود از شما خریداری کردم می خواستم بدونم چگونه باید سنگهای این گردنبند را شارژ کنم با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز جهت شارژ می توانید حدود 20 دقیقه آن ها را در آب بگذارید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره