خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمد ( ) - 1396/03/06

سلام خسته نباشید میخواستم بدونم نگین انگشتر حدیدو یاقوت کبود وزبرد چه چیزهایی باعث ازبین رفتن خواص سری وماوراییشان میشود با تشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

سنگها هرچندوقت یک بار باید پاکسازی و شارژ بشن تا انرژیهای بد ومنفی ازشون پاک بشه .

محمد ( ) - 1396/03/06

سلام خسته نباشید ایا اگشتر زبرجد با انگشتر یاقوت کبود وحدید همخوانی دارد با تشکر
نمایش پاسخ

سلام ممنون دوست عزیز

بله مشکلی ندارد .

محمد مهدوی ( ) - 1396/03/05

سلام من یک انگشتر عقیق سرخ دارم که در طی سال چند باری روش خطوطی ایجاد میشه و بعد از چند روز این خطوط محو میشه به هرکس هم میگم نمیدونه و براش تازگی داره میخواستم ببینم شما اطلاع دارید و علت این موضوع رو میدونید ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

فکر نمیکنم دلیل خاص وعلمی وجود داشته باشه .

رقیه مرادی ( 326 ) - 1396/03/05

سلام.از قسمت فروخته شده میشه کد ۱۲۳۱۹ رو سفارش بدم که بسازن؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
خیر، متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد .

ن.ث ( ) - 1396/02/19

با سلام وخسته نباشید؛ من با نام ن.ث چندسالیه عضو باشگاهتون هستم ولی الان هرچقدر میخوام وارد باشگاه بشم موفق نمیشم و مینویسه که نام کاربری یا رمز ورود اشتباه هست وقتی هم بازیابی رمز ورود رو میزنم به شماره ای که با اون عضو شدم رو مینویسم ولی به شماره ام رمز ورودم ارسال نمیشه یعنی مینویسه ارسال شد ولی به گوشیم ارسال نمیشه اگه میشه راهنمایی بفرمایین.تشکر می کنم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با دفتر شرکت تماس بگیرید و یا از طریق تلگرام در ارتباط باشید تا رمز ورود به شما داده شود .

05137658500

09151000300

با تشکر

محمد معادفر ( دهدشت ) - 1396/02/18

در مورد سنگ حدید صیعنی میخواستم بذونم فقط با نمک دزیا شارز میشه یا با نمک تو خونه استفاده میشه میشه شارزش کرد با تشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

بله با نمک معمولی هم میشه شارژش کرد .

سعیده ذوالفقاری ( ) - 1396/02/17

سلام خوبین میشه سوال خانم سحر درباره کد 5543 (4/2)را با پاسخ شما به سوال نمایش بدین میخوام بخرمش ولی مردد شدم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با شماره های دفتر شرکت تماس بگیرید و سوال خودتون رو بپرسید .

با تشکر

05137658500

مولود وحدتی ( ) - 1396/02/11

سلام اشانتیون تسبیح شماره 10775 چیه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با واحد مشاوره تماس بگیرید .
با سپاس

داود ( ) - 1396/02/09

سلام علت افزایش قیمت تسبیح 10775 از 75000 تومان به 100000 تومان چیست؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
اگر دقت کرده باشید قیمت قبلی این تسبیح چندجواهر 125.000 تومان بوده است و در حراج بوده است و ما تخفیف را برداشته ایم و یک اشانتیون ویژه هم دارد .
با تشکر

سحر ( ) - 1396/02/04

سلام منتظر پاسخ شما پیرو سوال قبلی در خصوص گردنبند شماره 5543 هستم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با واحد مشاوره شرکت تماس بگیرید .
با تشکر

05137658500

احمد سلیمی ( تهران ) - 1396/02/01

با سلام ببخشید من دنبال تسبیح یسر حجاز هستم من هرچی تو محصولات شما میرم سراغ یسر همشون مصری یا لبنانی هستند اگه یسر حجاز موجود دارید بهم اطلاع دهید با تشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
خیر متاسفانه موجودی نداریم .

علی ( ) - 1396/01/05

سلام منظور از قابل سایز شدن در مورد انگشترا چیست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
منظور این است که آن انگشتر را میتوان سایز کرد به هر سایزی که شما بخواهید .

حسام ( ) - 1396/01/04

سلام.. آیا امکان سفارش مجدد انگشتری که موجود نیست و قبلا فروخته شده هست ؟؟ حالا کیفیت نگین بالا پایین باشه مشکلی نیست ولی رکاب همان شکل باشد ؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

بعضی از اجناس تک هستند و فروخته شده اند و امکان سفارش مجدد وجود ندارد ولی بعضی از اجناس امکان سفارش مجدد وجود دارد .

فرهادابریفام ( ) - 1395/12/24

سلام،لطفا بفرمایید سنگ زردرنگی که بسیار شفافبارگه ای کوچک سفید که چگالی اون ۶.۱ هست چهنوع سنگیه ممنون میشم بفرمایید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

لطفا لینک زیر رو باز کنید و شرایط کارشناسی را مطالعه بفرمایید :

کارشناسی سنگ های قیمتی

ایمان ایمان ( 338 ) - 1395/12/24

سلام، آیا نقش روی نگین های "در منظره ای" طبیعیه یا مصنوعی؟ به نظر خودم که مصنوعیه ولی برای اطمینان می پرسم.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

صددرصد طبیعی هستند .