خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

سعیده ذوالفقاری ( ) - 1396/02/17

سلام خوبین میشه سوال خانم سحر درباره کد 5543 (4/2)را با پاسخ شما به سوال نمایش بدین میخوام بخرمش ولی مردد شدم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با شماره های دفتر شرکت تماس بگیرید و سوال خودتون رو بپرسید .

با تشکر

05137658500

مولود وحدتی ( ) - 1396/02/11

سلام اشانتیون تسبیح شماره 10775 چیه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با واحد مشاوره تماس بگیرید .
با سپاس

داود ( ) - 1396/02/09

سلام علت افزایش قیمت تسبیح 10775 از 75000 تومان به 100000 تومان چیست؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
اگر دقت کرده باشید قیمت قبلی این تسبیح چندجواهر 125.000 تومان بوده است و در حراج بوده است و ما تخفیف را برداشته ایم و یک اشانتیون ویژه هم دارد .
با تشکر

سحر ( ) - 1396/02/04

سلام منتظر پاسخ شما پیرو سوال قبلی در خصوص گردنبند شماره 5543 هستم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
لطفا با واحد مشاوره شرکت تماس بگیرید .
با تشکر

05137658500

احمد سلیمی ( تهران ) - 1396/02/01

با سلام ببخشید من دنبال تسبیح یسر حجاز هستم من هرچی تو محصولات شما میرم سراغ یسر همشون مصری یا لبنانی هستند اگه یسر حجاز موجود دارید بهم اطلاع دهید با تشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
خیر متاسفانه موجودی نداریم .

علی ( ) - 1396/01/05

سلام منظور از قابل سایز شدن در مورد انگشترا چیست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
منظور این است که آن انگشتر را میتوان سایز کرد به هر سایزی که شما بخواهید .

حسام ( ) - 1396/01/04

سلام.. آیا امکان سفارش مجدد انگشتری که موجود نیست و قبلا فروخته شده هست ؟؟ حالا کیفیت نگین بالا پایین باشه مشکلی نیست ولی رکاب همان شکل باشد ؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

بعضی از اجناس تک هستند و فروخته شده اند و امکان سفارش مجدد وجود ندارد ولی بعضی از اجناس امکان سفارش مجدد وجود دارد .

فرهادابریفام ( ) - 1395/12/24

سلام،لطفا بفرمایید سنگ زردرنگی که بسیار شفافبارگه ای کوچک سفید که چگالی اون ۶.۱ هست چهنوع سنگیه ممنون میشم بفرمایید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

لطفا لینک زیر رو باز کنید و شرایط کارشناسی را مطالعه بفرمایید :

کارشناسی سنگ های قیمتی

ایمان ایمان ( 338 ) - 1395/12/24

سلام، آیا نقش روی نگین های "در منظره ای" طبیعیه یا مصنوعی؟ به نظر خودم که مصنوعیه ولی برای اطمینان می پرسم.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

صددرصد طبیعی هستند .

مختاری ( ) - 1395/12/09

سلام،اگه کسی انگشتری کوچیکتر از سایزهای جدول شما بخواد سفارش بده باید چیکار کنه؟اگه امکانش هست سایزهای کوچیکتر هم در جدول قرار بدید.ممنون
نمایش پاسخ

با سلام.

سایزهای کوچکتر از سایزهای مشخص شده در جدول امکان سفارش ندارند.

با تشکر

حامد ( قم ) - 1395/12/01

با عرض سلام.سوالی از خدمت شما داشتم.برای تمیز و درخشان کردن رکاب انگشتری که روی آن سیاه قلم کار شده است چه روشی استفاده شود تا سیاه قلم آن آسیب نبیند؟ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

شما می توانید انگشتر خود را با آب و مایع ظرفشویی و یک مسواک نرم به آرامی شستشو دهید.

رسول تفقدی ( 1215 ) - 1395/11/26

باسلام میخواستم بپرسم که فرق عقیق جزع یمن با اصل یمن چیه و روش شناسایی این دو چطوریه
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
تفاوت : رنگ جزع قهوه ای خیلی تیره و سوخته است و روش شناسایی وجود نداره و سنگ ها فقط از طریق آنالیز تو آزمایشگاه قابل تشخیص هستند و روش آموزشی وجود نداره که به شما انتقال بدهیم .

با تشکر

حامد مصیحا ( برازجان ) - 1395/10/28

سلام.میخواستم بدونم قیمت حدید سماقی(مات-قدیمی) بیشتره یا حدید براق؟ و دیگه اینکه کیفیت کدوم بهتره؟ربطی به صنعتی یا طبیعی بودن نداره؟ ممنونم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

حدید مات و به رنگ قهوه ای سوخته مایل به مشکی باارزش تر است. اما به طور کلی چون حدید سنگی است که به وفور یافت می شود، قیمت مناسبی دارد.

علی ( يزد ) - 1395/10/20

با سلام و عرض خسته نباشید می خواسم بدونم اگه از رکاب یک انگشتر خوشم بیاد ولی نگینش رو یه سنگ دیگه بخوام امکان شفارس هست یا نه؟ من از رکاب انگشتر 11706 خوشم اومده ولی نگین شرف الشمس رو میخوام.
نمایش پاسخ

با سلام

لطفا با واحد فروش تماس بگیرید.

احمد احمدی ( تهران ) - 1395/10/12

با سلام ببخشید من تسبیح یسر حجاز میخوام دارید فقط حجاز
نمایش پاسخ

با سلام

تسبیح های یسر ما همگی یسر اصل و باکیفیت هستند اما اطلاع نداریم یسر حجاز هستند یا خیر.