خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمد میری ( زاهدان ) - 1398/12/19

سلام علیک ببخشید من الان خرید کردم ولی حواسم نبود نه کدپستی و نه ادرسرو نه شهرستان را نوشتم چیکار کنم ببخشید ؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
با شماره های شرکت تماس بگیرید در خدمتتون هستیم 05137658500

امیرحسین پیچ خانی ( 191 ) - 1398/12/17

سلام کد رهگیری سفارش با شماره فاکتور: 961583134734636 را میشه بگید.
نمایش پاسخ

سلام جناب خانی عزیز
با واحد پیگیری در ارتباط باشید راهنماییتون میکنند 05137658500

ماندانا فتوحی ( 326 ) - 1398/12/16

سلام، من چهاردهم اسفند گردنبند عقیق سفارش دادم کی به دستمون میرسه؟
نمایش پاسخ

سلام خانم فتوحی عزیز با شماره های شرکت در ارتباط باشید راهنماییتون میکنند 05137658500

سید احمد ملکوتی تبار ( مشهد ) - 1398/12/05

سلام من قصد خرید یکی از محصولات شما رو دارم ولی متاسفانه فروخته شده چی کار می تونم بکنم؟
نمایش پاسخ

سلام با مشاورین ما با شماره های ثابت 05137658500 و یا تلگرام/واتساپ 09151000800 در ارتباط باشید
اگر امکان شارژ مجدد و یا سفارش وجود داشته باشه راهنماییتون میکنند

سیدعلی رضوی ( مشهد ) - 1398/11/29

ایاامکان اخریدانگشترنقره زنانه بانگین شرف شمس وبرلیانکاری شده رادارید؟
نمایش پاسخ

سلام جناب رضوی
برای سفارش می توانید با مشاورین ما با شماره های 09151000800 هم به صورت تلفنی و هم در واستاپ/ تلگرام در ارتباط باشید

محمدرضا چراغی فارمد ( مشهد ) - 1398/11/25

با عرض سلام و خسته نباشید فراوان شما مروارید به اندازه دو سانت در یک و نیم سانت دارین یا نزدیک بهش؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز به این صورت خیر موجود نداریم

بهناز باغ خانی ( كرمان ) - 1398/11/21

ببخشید من انگشتر فیروزه با ایه رب لاتذرنی فردا و انت خیرالوارثین از سایت شما خریدم ولی تغییر رنگ داده میخواستم ببینم چطور میشه فهمید که این سنگ مرده و خاصیتش رو از دست داده یا نه و اینکه هیچ ماده ای نمیشه روی سنگ فیروزه زد که تغییر رنگ نده چون خیلی سخته مراقبت ازش و اینکه اگر این ماده زده بشه اثر این سنگ ا زبین نمیره
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
قطعا مواد شیمیایی ، روغن و ... با آن تماس پیدا کرده و تغییر رنگ پیدا کرده
برای اطلاعات بیشتر با مشاورین ما با شماره های 05137658500 در ارتباط باشید

بهنام اکابری ( 326 ) - 1398/11/14

سلام خسته نباشید من یک انگشتر حرز امام جواد ع میخواستم سفارش بدم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
نمایش پاسخ

سلام آقای اکابری
به شماره 09151000800 در تلگرام یا واتسااپ پیام بدید

و مورد درخواستی تون رو بفرمایید مشاورین ما حتما راهنماییتون میکنند و نمونه ها رو در اختبارتون میگذارند

مریم طاهرخانی ( 795 ) - 1398/11/09

سلام هفته گذشته از سایت چند تا سنگ خریدم میخواستم ببینم در چه وضعیتیه و چرا در فاکتور های پرداخت شده نیست ؟!
نمایش پاسخ

سلام خانم طاهرخانی عزیز
دست نامه رسان هست میتونید با کد رهگیری در سامانه مرسولات پستی درجریان بسته تون باشید- در پروفایلتون این کد رهگیری رو مشاهده بفرمایید

محسن ( 0 ) - 1398/10/14

سلام ذو عرض خدا قوت .من چند نمونه کار رزین و فیروزه دارم میخواستم براشون شناسنامه تهیه کنم .۱_ این کار و مجموعه شما انجام میده ؟۲_ شناسنامه ای که صادر میشه بین المللی ؟۳_خریدار چطور می‌تونه چک کنه که شناسنامه اصل هست (نحوه استعلامش) ؟ ممنون از زحمتتون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
ما شناسنامه بین المللی برای محصولات داخل سایت صادر میکنیم

فرشاد بناوند ( 1156 ) - 1398/10/07

سلام. نگین هبهاب من ارسال شده.تشکر
نمایش پاسخ

سلام جناب بناوند
مبارکتون باشه
و امیدواریم از خواص آن بهره ببرید

aria amiri ( سپيدان ) - 1398/09/19

سلام.انگشتر بلک مود مردانه کد 16837 سایز 64 هم داره؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
در حال حاضر سایز 60 موجود داریم

رضا شیرازی ( 0 ) - 1398/09/18

سلام این جواهرنگین عقیق یمنی سه عددی با تراش قدیمی _کد:۱۸۲۰۳ هر نگین چقدر وزنشه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
این کار به صورت مجموعه 3 تایی ارائه میشه و وزن مجموع نگین ها حدود 11 قیراط است

یاسین مهرفر ( 94 ) - 1398/09/18

باعرض سلام وخسته نباشید انگشتر گوهر شب چراغ میخواستم ولی متاسفانه همه انگشترا فروخته شده و موجودی ندارین .میخواستم ببینم در این چند روز از این انگشتر های مذکور موجود خواهین داشت ؟ باتشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
شما میتوانید نگین گوهر شب چراغ رو خریداری کنید کارگاه ساخت ما برای شما به صورت انگشتر می سازد
برای اطلاعات بیشتر با مشاورین ما با آیدی @javaheribina_admin در تلگرام در ارتباط باشید

نجمه ( شهركرد ) - 1398/09/03

سلام وقت بخیر،اگر چند تا سنگ بخواهیم با اندازه یی برای ساخت دستبند ایا امکان پذیرهست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
بله امکان سفارش وجود دارد
برای این منظور با مشاورین ما با آیدی تلگرام @javaheribin_admin در ارتباط باشید