پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

مریم طاهرخانی ( 795 ) - 1398/11/09

سلام هفته گذشته از سایت چند تا سنگ خریدم میخواستم ببینم در چه وضعیتیه و چرا در فاکتور های پرداخت شده نیست ؟!
نمایش پاسخ

سلام خانم طاهرخانی عزیز
دست نامه رسان هست میتونید با کد رهگیری در سامانه مرسولات پستی درجریان بسته تون باشید- در پروفایلتون این کد رهگیری رو مشاهده بفرمایید

محسن ( 0 ) - 1398/10/14

سلام ذو عرض خدا قوت .من چند نمونه کار رزین و فیروزه دارم میخواستم براشون شناسنامه تهیه کنم .۱_ این کار و مجموعه شما انجام میده ؟۲_ شناسنامه ای که صادر میشه بین المللی ؟۳_خریدار چطور می‌تونه چک کنه که شناسنامه اصل هست (نحوه استعلامش) ؟ ممنون از زحمتتون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
ما شناسنامه بین المللی برای محصولات داخل سایت صادر میکنیم

فرشاد بناوند ( 1156 ) - 1398/10/07

سلام. نگین هبهاب من ارسال شده.تشکر
نمایش پاسخ

سلام جناب بناوند
مبارکتون باشه
و امیدواریم از خواص آن بهره ببرید

aria amiri ( سپيدان ) - 1398/09/19

سلام.انگشتر بلک مود مردانه کد 16837 سایز 64 هم داره؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
در حال حاضر سایز 60 موجود داریم

رضا شیرازی ( 0 ) - 1398/09/18

سلام این جواهرنگین عقیق یمنی سه عددی با تراش قدیمی _کد:۱۸۲۰۳ هر نگین چقدر وزنشه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
این کار به صورت مجموعه 3 تایی ارائه میشه و وزن مجموع نگین ها حدود 11 قیراط است

یاسین مهرفر ( 94 ) - 1398/09/18

باعرض سلام وخسته نباشید انگشتر گوهر شب چراغ میخواستم ولی متاسفانه همه انگشترا فروخته شده و موجودی ندارین .میخواستم ببینم در این چند روز از این انگشتر های مذکور موجود خواهین داشت ؟ باتشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
شما میتوانید نگین گوهر شب چراغ رو خریداری کنید کارگاه ساخت ما برای شما به صورت انگشتر می سازد
برای اطلاعات بیشتر با مشاورین ما با آیدی @javaheribina_admin در تلگرام در ارتباط باشید

نجمه ( شهركرد ) - 1398/09/03

سلام وقت بخیر،اگر چند تا سنگ بخواهیم با اندازه یی برای ساخت دستبند ایا امکان پذیرهست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
بله امکان سفارش وجود دارد
برای این منظور با مشاورین ما با آیدی تلگرام @javaheribin_admin در ارتباط باشید

امید رضا قدسی ( 0 ) - 1398/08/08

سلام دیروز از سایتتون یک سنگ عقیق خریدم میخواستم بدونم ارسال شده یا نه؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
با مشاورین ما با شماره های زیر در ارتباط باشید

0513-765-8500
09151000800

ساسان ( 0 ) - 1398/08/01

با سلام نگین های حرارتی طبیعی هستند یا ساخت انسان؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
نگین های حرارتی صنعتی هستند
این نگین های زیبا با تغییر دمای بدن تغییر رنگ می دهند

ساسان ( 0 ) - 1398/07/30

سلام لطفا در خصوص نگین های حرارتی موجود در فروشگاه برام توضیح دهید؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
نگین های حرارتی با تغییر دمای بدن ، تغییر رنگ میدهند
و در طیف رنگی سبز، بنفش ، آبی و ... این تغییر رنگ رو دارند

برای اطلاعات بیشتر با مشاورین ما با شماره های زیر در تماس باشید
0513-7658500
09151000800

هادی دانش ( تبريز ) - 1398/07/17

سلام خسته نباشین من 2 روز پیش خرید اینترنتی کردم و البته از طریق اکانتم این خرید رو انجام ندادم . عملا الان فقط رسید پرداخت وجه رو دارم بدون هیچ فاکتور و شناسه ای ... چطوری میتونم زمان پست و رسیدنش رو پیگیری کنم ؟
نمایش پاسخ

سلام جناب دانش عزیز
با شماره های شرکت در ارتباط باشید ، مشاورین ما راهنماییتون میکنند
05137658500-2

ليلا صفري ( 326 ) - 1398/06/06

سلام من امروز خريد كردم ولي اكانت نساخته بودم، امكانش هست فاكتورش به اكانتم اضافه بشه؟
نمایش پاسخ

سلام خانم صفری ، انشالله که مبارکتون باشه و به شادی استفاده کنید
متاسفانه امکان چنین کاری وجود ندارد

زهره شفیعی ( 231 ) - 1398/06/06

سلام خواستم بدونم ثبت نظربرای محصولات فروخته شده هم بینابن داره؟ اگر روی یه محصول دو بار نظر بزاریم چطور؟نظر دوم هم شامل بینابن میشه؟ ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

به ازای ثبت هر نظر به سایت 1 بینابن
و هر 2نظر به جنس 1 بینابن به شما تعلق خواهد گرفت

آ شفیعی ( 231 ) - 1398/05/25

سلام وقت بخیر من میخوام گردنبند فیروزه نیشابوری زنانه بسیارعالی مشبک زیرخاکی _کد:۱۵۹۷۵ رو بخرم ولی آویزفیروزه ی گردنبند فیروزه نیشابوری هخامنش زیر خاکی زنانه _کد:۱۵۹۸۰رو بیشتر دوست دارم امکان تعویض آویز ها وجود داره؟ ممنون
نمایش پاسخ

سلام خانم شفیعی بزرگوار
شما می توانید با مشاورین ما با آیدی javaheribina_admin@ در ارتباط باشید

مریم سادات ( كرج ) - 1398/05/23

سلام وقت بخیر، من اگه کد ۱۴۵۲۰ رو بخوام میشه سنگش رو عوض کرد، صدف باباقوری گذاشت؟ هزینه اش چقدر میشه. ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز شما می توانید با مشاورین ما با آیدی javaheribina_admin@ در ارتباط باشید