ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

علی کشاورز ( قزوين ) - 1393/12/15
سلام، وخسته نباشید خدمت پرسنل جواهری بینا، آیا تسبیح کد3624 اصل در نجف میباشد اگر اصل میباشد چرا قیمتش پایینه؟ واگر بعداز ارسال مشتری متوجه بشه که اصل « درنجف نیست پس میگیرید؟»
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب کشاورز در نجف یک سنگ قیمتی و کمیاب نمی باشد.

از آنجایی که جواهری بینا به کیفیت کاری محصولات خود اطمینان دارد بله تمام محصولات موجود در سایت شامل گارانتی هستند و اگر محصول خریداری شده مورد رضایتتان واقع نشد تا 24 ساعت اول می توانید آن را مرجوع کنید.

شهناز میثاقیان ( تهران ) - 1393/12/14
انگشتر مروارید با کد 5738 .آویز به تنهایی به صورت گردنبند مو جود می باشد؟یکی از این آویز را در صورت امکان سفارش میدهم .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام بله لطفا جهت هماهنگی های لازم با دفتر تماس بگیرید.

محمدجواد محمدپور ( لاهیجان ) - 1393/12/14
سلام.تو سایت نوشتید که برای شستشوی جواهرات با نگین فیروزه از جلاسنج استفاده کنید.جلا سنج رو از کجا باید تهیه کنیم ممنون...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جلاسنج را می توانید از فروشگاه های ابزار فروشی تهیه نمایید.

سمانه رفیعی ( خور ) - 1393/12/13
سلام خسته نباشید،ببخشید ساعت فروخته شده با کد 983 امکان ساخت مجدد دارد؟ خواهش میکنم داشته باشه من خیلی دوستش دارم ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیر متاسفانه امکان ساخت مجدد این کار وجود ندارد.

عباسعلی رفیعی ( پلدختر ) - 1393/12/13
سلام ببخشید دو سوال مهم داشتم : 1- اینکه انگشتری که فقط دور نگینش طلا باشه برای مرد طبق قوانین شرعی حرام هست یا نیست مانند انگشتر آمتیست مردانه دور طلایی بیضی با کد :1178 ؟؟یا خیر؟ 2- ایا اگر سایز دست را تقریبی با همان روش داخل سایت بدست اوردیم اما انگشتر مناسب دست نبود گارانتی ان را تعویض میکند و ان را با سایز مناسب تغییر می دهد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب رفیعی طبق نظر اکثر مراجع انگشتر تمام طلا برای مردان اشکال شرعی دارد. در مورد سوال بعدی شما هم بله اشکالی ندارد منتها تغییر سایز برای بار دوم دارای هزینه می باشد که به عهده خود شماست. بهترین کار اینست که سایز انگشت خود را با استفاده از حلقه های انگشتری در طلافروشی ها اندازه بگیرید که دارای درصد خطای پایینی است.

مهین ( ) - 1393/12/12
آدرس ایمیلتون؟!بی زحمت.....
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام  تمام اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما عنوان شده است.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1393/12/12
باسلام وخسته نباشید.انگشترعقیق یمنی کد1229تک هست یاازاین کارتعداددیگه هم هست
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب نوری این کار جزء کارهای تک می باشد اگر مورد پسندتان واقع شده است سریع تر اقدام به خرید نمایید چون در فروشگاه آنلاین هر لحظه امکان به فروش رسیدن محصولات وجود دارد.

پریسا قوطاسلو ( میانه ) - 1393/12/12
آهان. پس خریدم و باید تا 40000 تومن برسونم. مرسی راستی میشه بگین سنگ کهربای اصل و چجوری میشه شناخت؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز کارشناسی اصالت سنگ ها بر عهده کارشناسان خبره می باشد. در صورت تمایل نیز می توانید سفارش صدور شناسنامه بین المللی برای جواهرات مورد نظر خود را داشته باشید.

مشتری ( ) - 1393/12/11
دوست عزیز با توجه به اینکه ما تمامی خریدهایمان را از شما به صورت کارت به کارت انجام می دهیم لطفا برای اینکه حقی از ما ضایع نشه تخفیف بینا بن را برای ما هم در نظر بگیرید...
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز فعال کردن رمز دوم کارت بانکی کار بسیار ساده ای می باشد. چون در روش حواله بانکی و کارت به کارت امکان اینکه اشتباهی صورت گیرد وجود دارد بهترین و سریع ترین روش، پرداخت آنلاین است.

به علت اینکه فرآیند اعمال بینابن سیستمی و به خریدهای آنلاین صورت می گیرد، خرید آنلاین به نفع شماست.

صادق حیدری ( ) - 1393/12/11
برای حفظ و جلوگیری از آسیب وارد شدن به سنگ توپاز چه توصیه هایی دارید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حیدری سنگ توپاز سنگ سخت و محکمی می باشد ولی در مقابل ضربات و زمین خوردن باید محافظت شود.

ايمان ( يزد ) - 1393/12/11
با سلام شرمنده مزاحم ميشم من گردنبند مشگل گشا گرفتم ولي متاسفانه باهاش حمام رفتم آياديگر تاثير نداره ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز همانطور که بارها گفته ایم مواد شیمیایی و شوینده ها به سنگ فیروزه، مرجان و اوپال آسیب می رساند. اگر بازهم سوالی دارید می توانید با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

مهین ( ) - 1393/12/10
هدیه چطور میرسه دستمون؟!.....کی میرسه....یعنی واقعا نیاز دارم بهش....
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام ضمن تشکر از حضورتان در فستیوال عکاسی بعد از اینکه آدرس خود را ایمیل نمودید در اسرع وقت هدیه برایتان ارسال می شود.

مریم ( بردسير ) - 1393/12/09
چرا النگو ظریف با رنگ زرد نمیسازین ؟ اخه شش ماهه هر چی سر میزنم فقط همین یه مدل النگو را دارین اگ امکان داره همین مدل النگو را با روکش طلا زرد بزنی که با طلای واقعی تفاوتی نداشته باشه ؛ آیا تا عید نوروز این مدل النگو با روکش طلای زرد آماده میشه میتونم ازتون خریداری کنم ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز متاسفانه النگو زیاد مورد استقبال عموم واقع نمی شود و ما تابع دستورات اکثریت هستیم ولی باز هم چشم سعی می شود در اسرع وقت موجودی این بخش نیز تکمیل شود.

عیسی آقاجری ( اصفهان ) - 1393/12/09
سلام به پاسخگوی گرامی جواهری بینا . چون بنده دسترسی به وایبر ندارم. شما بگید در این عکس نگین گردنبند فیروزه نیشابور است؟ . و آیا ارزش نگینش بالایه؟ ****
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب آقاجری بله فیروزه پاک و خوشرنگی می باشد که البته بهتر بود از پشت سنگ هم عکسی ارسال می کردید تا پاسخ دقیق تری دریافت می کردید. 

امیرحسین جهانبانی ( اصفهان ) - 1393/12/08
چرا درباره نگین شناسی وخواص انها کتابی چاپ نمی کنید که هم باعث فروش محصولات شما شود. همه شرکتهای خارجی هم از کانیها هم سنگ ان نگین از چه معدنها در چه کشوری استخراج شده به مشتریان خود اطلاعات می دهند درصورتی خیلی اطلاعات بدرد مشتری هم نمی خورد اما همین باعث بازاریابی میشود
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز تشکر از پیشنهاد شما.

کتاب سنگ درمانی به صورت الکترونیکی تهیه شده است و امکان دانلود آن از داخل سایت فراهم می باشد.

محصولات پیشنهادی

tell suport Bale support Eitaa support
بستن پنجره