ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

نگین ( رود سر ) - 1393/12/18
سلام وقت بخیر. ایا زنگ بزنیم و سفارش شرف شمس به نام خودمون بدیم شما 19فروردین انجام میدین؟ و اینکه چه کسی این حک شرف شمس رو انجام میده؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز محصولات شرف الشمس موجود درسایت در 19 فروردین 93 حکاکی شده اند و اکنون آماده استفاده هستند اگر تمایل به سفارش برای سال جدید را داشته باشید بله امکان پذیر است فقط کافیست جهت هماهنگی های لازم جهت سفارش با تلفن های بخش مشاوره و فروش تماس بگیرید.

در مورد انجام حکاکی هم توسط حکاکان معتبر و با سابقه چندین ساله با رعایت کامل آداب آن صورت می گیرد.

محیا دبیریان ( تهران ) - 1393/12/17
سلام میخواستم بدونم خواصی که برای سنگ ها توی سایت گفته شده ربطی به سایز سنگ داره یعنی اگه نگین کوچیک باشه بازم همین خاصیت ها رو داره یا اگه سنگ بزرگتر باشه تاثیرش بیشتر یا بهتر نیست؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم دبیریان توضیح این مسآله از حوصله این متن خارج می باشد. لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر و راهنمایی بهتر با تلفن های بخش مشاوره (خانم تهرانی) تماس بگیرید. 

benyamin ( اردبيل ) - 1393/12/17
سلام در صورت درخواست صدور شناسنامه برای انگشتر شناسنامه به صورت رایگان صادر میشه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیر شناسنامه توسط موسسات بین المللی صادر می شود و بسته به نوع سنگ دارای هزینه ای به مبلغ حداقل 50 هزار تومان می باشد.

شیما ( ) - 1393/12/17
باسلام آیا مروارید کد5738پرورشی است ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز مروارید این انگشتر کاملا طبیعی و اصل می باشد که با توجه به طبیعی بودن آن دارای قیمت بسیار مناسبی می باشد.

ن.ثقفی ( کلوانق ) - 1393/12/17
با سلام و خدا قوت؛ سوال داشتیم در مورد ثبت نام فستیوال عکاسی؛ اینکه به چه دلیل عکس هایی که ثبت می کنیم در قسمت عکس های ارسالی شخص فرستنده در پنل خود نمایش داده نمی شود( در حال حاضر) ؟ آیا علت نمایش پس از تایید جواهری می باشد؟ با تشکر راهنمایی بفرمایید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام اگر تصاویری که در فستیوال آپلود می کنید در پنل خودتان نمایش داده نمی شود بدین معنی است که اصلا تصاویر شما با موفقیت ارسال نشده است، به احتمال زیاد حجم تصاویر بیش از حد مجاز بوده است. اما اگر در پنل خودتان نمایش داده می شود ولی در گالری نمایش داده نمی شود بدین سبب است که پس از تایید از طرف ما فعال می شود.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1393/12/16
باسلام وخسته نباشیدخدمت عزیزان جواهری بینا.امکان تخفیف ویژه نوروز واسه سومین بارهست یانه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز همانطور که قبلا اعلام شده بود خیر متاسفانه قابل تمدید نمی باشد.

امیر واحدپور ( آستارا ) - 1393/12/16
با عرض سلام و خسته نباشید من یه رکاب طرح شمسه دارم با جانگینی اندازه تقریبی 10.5 در 14.5 آیا امکان داره برای شما ارسال کنم تا نگین حدید هفت جلاله روی رکاب سوار کنید؟ حدید هفت جلاله از نوع مرغوب که براق هست موجود هست؟ میشه تقریبا بفرمایید بالای 70000 تومان برام هزینه بر میداره یا کمتر؟ با تشکر فراوان
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب واحدپور جهت هماهنگی های لازم لطفا با شماره تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

علی کشاورز ( قزوين ) - 1393/12/15
سلام، وخسته نباشید خدمت پرسنل جواهری بینا، آیا تسبیح کد3624 اصل در نجف میباشد اگر اصل میباشد چرا قیمتش پایینه؟ واگر بعداز ارسال مشتری متوجه بشه که اصل « درنجف نیست پس میگیرید؟»
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب کشاورز در نجف یک سنگ قیمتی و کمیاب نمی باشد.

از آنجایی که جواهری بینا به کیفیت کاری محصولات خود اطمینان دارد بله تمام محصولات موجود در سایت شامل گارانتی هستند و اگر محصول خریداری شده مورد رضایتتان واقع نشد تا 24 ساعت اول می توانید آن را مرجوع کنید.

شهناز میثاقیان ( تهران ) - 1393/12/14
انگشتر مروارید با کد 5738 .آویز به تنهایی به صورت گردنبند مو جود می باشد؟یکی از این آویز را در صورت امکان سفارش میدهم .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام بله لطفا جهت هماهنگی های لازم با دفتر تماس بگیرید.

محمدجواد محمدپور ( لاهیجان ) - 1393/12/14
سلام.تو سایت نوشتید که برای شستشوی جواهرات با نگین فیروزه از جلاسنج استفاده کنید.جلا سنج رو از کجا باید تهیه کنیم ممنون...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جلاسنج را می توانید از فروشگاه های ابزار فروشی تهیه نمایید.

سمانه رفیعی ( خور ) - 1393/12/13
سلام خسته نباشید،ببخشید ساعت فروخته شده با کد 983 امکان ساخت مجدد دارد؟ خواهش میکنم داشته باشه من خیلی دوستش دارم ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیر متاسفانه امکان ساخت مجدد این کار وجود ندارد.

عباسعلی رفیعی ( پلدختر ) - 1393/12/13
سلام ببخشید دو سوال مهم داشتم : 1- اینکه انگشتری که فقط دور نگینش طلا باشه برای مرد طبق قوانین شرعی حرام هست یا نیست مانند انگشتر آمتیست مردانه دور طلایی بیضی با کد :1178 ؟؟یا خیر؟ 2- ایا اگر سایز دست را تقریبی با همان روش داخل سایت بدست اوردیم اما انگشتر مناسب دست نبود گارانتی ان را تعویض میکند و ان را با سایز مناسب تغییر می دهد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب رفیعی طبق نظر اکثر مراجع انگشتر تمام طلا برای مردان اشکال شرعی دارد. در مورد سوال بعدی شما هم بله اشکالی ندارد منتها تغییر سایز برای بار دوم دارای هزینه می باشد که به عهده خود شماست. بهترین کار اینست که سایز انگشت خود را با استفاده از حلقه های انگشتری در طلافروشی ها اندازه بگیرید که دارای درصد خطای پایینی است.

مهین ( ) - 1393/12/12
آدرس ایمیلتون؟!بی زحمت.....
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام  تمام اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما عنوان شده است.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1393/12/12
باسلام وخسته نباشید.انگشترعقیق یمنی کد1229تک هست یاازاین کارتعداددیگه هم هست
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب نوری این کار جزء کارهای تک می باشد اگر مورد پسندتان واقع شده است سریع تر اقدام به خرید نمایید چون در فروشگاه آنلاین هر لحظه امکان به فروش رسیدن محصولات وجود دارد.

پریسا قوطاسلو ( میانه ) - 1393/12/12
آهان. پس خریدم و باید تا 40000 تومن برسونم. مرسی راستی میشه بگین سنگ کهربای اصل و چجوری میشه شناخت؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز کارشناسی اصالت سنگ ها بر عهده کارشناسان خبره می باشد. در صورت تمایل نیز می توانید سفارش صدور شناسنامه بین المللی برای جواهرات مورد نظر خود را داشته باشید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره