ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

حجت نصراله زاده ( ماكو ) - 1393/08/15
با سلام و عرض ادب در صورت صلاحدید انگشتر های ارزان قیمت هم به محصولاتتون اضافه کنید آخه کسی که بتونه انگشتر های شما رو بخره که مشکل رزق و روزی نداره که( خیلی گران قیمت هستند )
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز جواهری بینا اولین و بزرگترین و حرفه ای ترین مرکز فروش اینترنتی جواهرات نقره در ایران می باشد. اکثر قیمت های ما زیر قیمت کارشناسی بازار است و دارای کیفیت بالا می باشند. در سایت جواهرات با رنج های قمیتی متفاوت حتی حدود 40 تا 50 هزار تومان موجود می باشد و نقره جات کمتر از این حدود دیگر دارای کیفیت مناسبی نمی باشند.

علی ( ) - 1393/08/15
چگونه سنگ در اصل را از فرع تشخیص دهیم با تشکر؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیلی آسان است حداقل به 5 تا 10 سال تجربه نیاز دارد.

حمید رضا ( تهران ) - 1393/08/14
سلام شما یک رکاب انگشتر داشتید که روی ان نگین شرف الشمس بود و قابلیت چرخیدن داشت و ان روی انگشتر نگین فیروزه آن رکاب خالی دارای قابلیت چرخش را اگر بسازید چند تومان هزینه دارد؟ اگه میشه تصویر ان انگشتری هم که عرض کردم را برایم ارسال کنید ممنون میشوم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام این انگشتر امکان تغییرات ندارد مگر اینکه این انگشتر را خریداری نمایید و سنگ های آن را بردارید.

سید یوسف علم الهدی ( دهلران ) - 1393/08/14
سلام ایا فاکتورهای پرداخت نشده باز هم ارسال میشوند وباید در حین تحویل پرداخت کنیم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

 سلام فاکتور پرداخت نشده جزو فاکتورهای معوق شما بوده است و این محصول تا پرداخت قطعی آن توسط شما انجام نشود برای شما ارسال نمی شود. اگر تمایل به خرید این محصول را دارید می توانید در پنل خود آن را انتخاب و پس از پرداخت مبلغ بسته برای شما ارسال می شود.

گرمی ( تهران ) - 1393/08/14
سلام بنده تازه با سایت شما آشنا شدم و امیدوارم تو کارتون موفق باشید . میخواستم بپرسم این سنگها و نگینها از سنگهای پرورشی هستند یا کاملا طبیعی میباشند؟ یعنی شما اینارو واقعا از کوهها بدست می آورید ؟ خیلی این مسئله برام مهمه.راستی سنگ صنعتی یعنی چه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

با سلام ، بله درصد کثیری از سنگ های قیمتی موجود در این جواهرات اصل هستند . آن درصد کم هم قید شده که صنعتی ( یعنی مصنوعی ) است . 

رضا عارفی ( شيراز ) - 1393/08/14
ایا خرید انلاین و اینترنتی تخفیفی هم دارد
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله شما با عضویت در باشگاه مشتریان با هر خریدی که انجام می دهید بینا بن دریافت می نمایید و در خریدهای بعدی خود می توانید از بینا بن های خود به عنوان تخفیف استفاده نمایید.

میلاددلجو ( تهران ) - 1393/08/14
باسلام ازکجا اطمینانکسب کنم که شرف وشمس شما اصلی میباشد
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز اختیار با شماست ولی به هر حال اگر مایل باشید برای جواهرات شناسنامه بین المللی صادر می شود.

بهرام نریمانی ( ) - 1393/08/13
ایا رکاب خالی انگشتر بدون نگین هم میفروشید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز : بله داخل سایت موجود است می توانید از طریق جستجوی پیشرفته  انگشتر+ نقره  سرچ کنید.

pargol ( ) - 1393/08/12
سلام من می خواستم بدونم انگشتر با کد4522 ( انگشتر آمتیست طرح گل ) دارای نگین اصل می باشد .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله اصل می باشد اگر اصل نباشد در عنوان آن از عبارت صنعتی استفاده می شود همانطور هم که در بعضی موارد قید شده است.

فاطمه ژاله نیا ( شيروان ) - 1393/08/11
سلام.خسته نباشید.عذر میخوام چرا فقط یک خرید در باشگاه مشتریان برای من ثبت شده؟در حالی که من 2 بار از این فروشگاه خرید کردم.ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز احتمالا یکی از خریدهای خود را بدون عضویت در سایت انجام داده اید.

مشتری ( ) - 1393/08/11
میخواهم شخصا با آقای بینا در خصوص جواهری خاص برای خرید صحبت کنم چکار کنم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز: با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

سحر قربانی ( ) - 1393/08/11
با توجه به ایجاد تغییرات در قالب فروشگاه و قسمت نظرات مشتریان تکلیف انتخاب دو نفر بعنوان نظر برتر به کجا رسید؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز جوایز این بخش به بخش فستیوال عکاسی با جوایز نفیس انتقال داده شده است.

سمیه ( ) - 1393/08/10
با سلام و عرض ادب می خواستم ببینم امکانش هست گردنبندا را با زنجیر ارائه بدید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز به علت اینکه حق انتخاب زنجیر گردنبند به سلیقه خودتان باشد زنجیرها را در منوی جداگانه ای قرار داده ایم.

Masoud.mosavizadeh ( اهواز ) - 1393/08/10
سلام انگشتر با نگین حدید صینی هفت جلاله از شما خریدم سوال چرا نگین به جای آهنی برخورد میکنه میچسبد.
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز به خاطر اینکه حدید نوعی از سنگ آهن است و دارای خاصیت مغناطیسی می باشد.

احمد احمدی ( مراغه ) - 1393/08/09
با سلام و خسته نباشدلطفا بفرماید که چگونه میتونیم بفهمیم که سنگ شرف الشمس اصل است یا نه با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز همانطور که بارها گفته ایم تشخیص این امر به عهده کارشناسان خبره است اما اگر بخواهیم خیلی ساده و آماتوری بگوییم سنگ را مقابل نور آفتاب بگیرید باید سنگ دارای رگه هایی باشد. البته باز هم تاکید می کنیم تشخیص سنگ بر عهده کارشناسان خبره می باشد.

محصولات پیشنهادی

tell suport Bale support Eitaa support
بستن پنجره