خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

( ) - 1393/04/03

با سلام علت قيمت بالاتر در نجف مويي نسبت به انواع معمولى چيست؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. به خاطر اشکال زیبا و ماورائی آن که مانند عقیق شجر، هر چقدر به اشکال واقعی نزدیک تر باشند، گرانتر می شوند. البته نوع فریم نقره و سازنده آن نیز، بسیار در قیمت تاثیرگذار می باشد.

حسام ( تهران ) - 1393/04/03

با سلام.من در سایتتون دنبال یه گردنبند شبیه اشک با جنس کوارتز یا سنگ شبیه الماس میگردم اما نیست.راهنمایی فرمایید.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. برای کسب راهنمائی های بیشتر از طریق تلفن های بالای سایت با مشاوران جواهری بینا تماس بگیرید.

میلاد ( ) - 1393/04/03

با سلام ایا صدف ها هم نیاز به شارژ دارند. با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله شما می توانید با قرار دادن صدف در ظرف کریستالی یا چینی محتوی آب، به مدت 24 ساعت آن را شارژ نمائید.

majid ( ) - 1393/04/02

با سلام آیا یکی از نشانه های عقیق یمنی مرغوب و اصل این است که اگر روبروی نور قرار بدیم داخل نگینش حالت مشبک یا کندوی عسل دیده میشه؟ در مورد عقیق یمنی غیر اصلی این حالت دیده میشه؟ و سوال آخر اینکه عقیق یمنی پرتقالی هم همان خواصی که توی روایات ذکر شده را داره چون که توی روایات عقیق یمنی به رنگ سرخ سفارش شده ببخشید که اینقدر سوالاتم طولانی شد. با تشکر از شما وبه امید موفقیت بیشتر
نمایش پاسخ

با سلام ، درمورد اول صحبتهای شما تاحدی صحیح می باشد اما بازم مثل همیشه قید میکنیم . کارشناسی سنگ به این راحتی نیست و باید سالها در این زمینه تخصص کسب کرد.دوست عزیز رنگ عقیق یمنی در خواص آن تاثیری ندارد .

الهام ( اهواز ) - 1393/04/02

باسلام خواستم بدونم زنجیر ۵۳ ۶۱ طولش چند سانته
نمایش پاسخ

دوست عزیز با سلام، همانطور که در توضیحات قید شده طول زنجیره 40 سانت است.

کریم ( گناوه ) - 1393/04/01

من یه سنگ دارم به رنگ یشم تند و خیلی هم سطح صیقلی داره دوستان بهم گفتند یاقوت هستش می خواستن بدونم قیمتش چه قدره وزن سنگ 10گرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. کارشناسی سنگ نیاز به پارامترهای دقیق دارد و سنگ باید از نزدیک توسط کارشناسان ما دیده شود. چنانچه مایل به این کار بودید می توانید با ما هماهنگ کنید.

مها ( آبادان ) - 1393/04/01

با سلام .آیا تضمینی برای اصل بودن سنگ و نقره به مشتری میدهید؟مشکل من برای خرید همین است هزینه کنم ولی جنس اصل بدستم نرسد. باتشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. برای اصل بودن نقره عیار مربوطه داخل خود محصول حک می شود. به طور متال 925 عیار. برای اصل بودن سنگ ها جای هیچ نگرانی نیست. در صورت تقاضای شما شناسنامه بین المللی معتبر نیز صادر می شود. در ضمن جواهری بینا اولین و بزرگترین فروشگاه اینترنتی جواهرات نقره در ایران می باشد. برای همین با تمام این توضیحات اگر کالایی را از ما خرید کردید و راضی نبودید، می توانید آن را مرجوع کنید.

somy ( يزد ) - 1393/03/31

با سلام و خسته نباشيد ميشه النگو دستبندى با كد**44 و انگشتر ياقوت با كد **44 رو تو سايت بزارين,خيلى ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این دو کد محصول دارای موجودی بالایی بودند و به اتمام رسیده است. متاسفانه شرکت سازنده از این محصولات فعلا تولید نمی کند.

مشتری بینا ( ) - 1393/03/31

با سلام با توجه به داشتن کمی وسواس این سوال برایم پیش اومده که انگشتری فیروزه (اصل نیشابور) دارم که بر حسب عادت روزانه با قرار دادن دستهایم بروی هم (تماس دستم بروی فیروزه) میترسم این امر باعث خراب شدن فیروزه شود لطفا راهنمایی نمایید.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. لطفا روی این مساله زیاد حساس نباشید. چربی های حیوانی و نفتی و مواد شیمیایی قوی مانند پاک کننده های قوی باعث خرابی فیروزه می شود. اگر دستان شما به این مواد آغشته نباشد، مشکلی پیش نمی آید.

افشین ( ) - 1393/03/31

سلام من ۳ شنبه سفارش دادم ولی هنوز دستم نرسیده؟ چند روز طول میکشه مگه؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. کالای شما ارسال شده است.

حسینی ( گرگان ) - 1393/03/30

سلام میخواستم بدونم هرنوع گردنبندی که سفارش بدیم میسازین؟ من یه پلاک بیضی شکل که روی اون سنگهای رنگی مختلف کار شده باشه و قاب عکس دار باشه یعنی به حالت قفل دار باز شه و داخلش عکس گذاشته بشه...امکان سفارش دادن هست؟؟؟ موقع سفارش قیمت احتمالیش رو میگید؟ ممنونم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. با بخش مشاوره تلفنی جواهری بینا تماس بگیرید.

الهام ( اهواز ) - 1393/03/30

ایا گردنبند*****
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. لطفا با بخش مشاوره تلفنی جواهری بینا تماس بگیرید.

شاهین ( زنجان ) - 1393/03/30

با سلام ممنون از زحمات شما خواستم ببینم کالا خریداری شده بنده کی می رسد؟باتشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، لطفا از طریق تلفن های بالای سایت با دفتر فروش تماس بگیرید.

اعظم ( ) - 1393/03/30

سلام ایا مون استون نوعی از جواهر چشم گربه است و ایا با بقیه سنگها تداخل دارد ضمنا کدام سنگها باهم تداخل دارند و نباید باهم استفاده شوند خواهش میکنم به سوالم پاسخ دهید ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این دو سنگ از هم متفاوت می باشند. برای سوالات بعدی باید از مشاوره تلفنی جواهری بینا بهره مند شوید.

یلدا ( جم ) - 1393/03/29

باسلام وقت بخیر.من عاشق انگشترهای جیدعثمانی با نگین های زیاد دورش هستم چرا دیگه نمیارید؟کدجواهر **55بود.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. از این محصول زیاد تهیه شده است که در نوبت عکاسی می باشند. چنانچه اطلاعات بیشتری لازم دارید، از طریق تلفن های ذکر شده در بالای سایت با دفتر تماس بگیرید.