خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

صبا ( ) - 1393/03/26

ببخشیدمیخواستم بدونم توکدوم بخش بایددنبال مهره ماربگردم؟ من میخواستم ازتون بخرم پیدانکردم
نمایش پاسخ

با سلام ،

مهره مار نوعی صدف است. و شما می توانید از منوی سمت راست ، بخش جواهرات متنوع آنها را بیابید.

حسین توسلی ( قم ) - 1393/03/26

باسلام و تشکر فراوان همانطور که گفتید اسید های نقره پاک برای سنگ ضرر دارد حالا بعد از استفاده ی مکرر از این اسید ایا امکانش هست که این سنگ را دوباره زنده کرد یا این که دیگر به درد نمی خوردـ اگر می شود چطور و چگونه؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز،

بستگی به نوع سنگ، سختی و فرمول شیمیایی آن دارد.

حميد بيات ( ) - 1393/03/24

باسلام درباره انگشتر قديمي كه شايد 27سالي قدمت داشته باشه مي خواستم نظر كارشناساتونو بدونم بايد انگشترو بفرستم يا ازش عكس بگير باتشكر
نمایش پاسخ

با سلام . در مرحله اول عکس بفرستید .

حسین توسلی ( قم ) - 1393/03/24

سلام باتوجه به اینکه گفتید برای بهره بردن از خاصیت درمانی سنگ ان را باید شارژ کردـ ایا کسی که می خواهد از خاصیت ماورائی این سنگ استفاده کند باز هم نیاز به شارژ دارد؟ راستی*****؟
نمایش پاسخ

با سلام ، شارژ سنگ معمولا هر یک ماه باید انجام شود .

حسین توسلی ( قم ) - 1393/03/24

سلام برای پاکسازی سنگ ها به روش نمک دریا ـ ایااین نمک استفاده شده را سری بعد هم می توان برای پاکسازی استفاده کرد؟ - برای جرم های(کثیفی ها)بین انگشتر از چه موادی استفاده شود که برای سنگ ضرر نداشته باشد و ان را خوب تمیز کند؟
نمایش پاسخ

با سلام . برای سوال اول جواب آری است .از مقدار کمی جلا سنج و پنبه استفاده کنید بطوریکه به سنگ مالیده نشود.

مشتری ( ) - 1393/03/24

سلام لطفا در صورت امکان تنوع و تعداد انگشتر فیروزه با قیمت زیر 200 هزار تومان را بیشتر کنید
نمایش پاسخ

با سلام ، در حال حاضر انگشتر فیروزه زیر 200 هزار تومان زیاد است ولی بازم چشم.

morteza ( اصفهان ) - 1393/03/24

با سلام من یک انگشتر فیروزه دارم که چرب شده می خواستم ازتون خواهش کنم بهم بگید چه طوری چربیه فیروزه بر طرف میشه
نمایش پاسخ

با سلام ، اگر نگین فیروزه به چربی آغشته شود متاسفانه نمی توان کاری کرد. مگر آنکه میزان چربی کم باشد.آنگاه می توان فیروزه را بمدت چند روز در کیسه برنج قرار داد .

جواد قاری ( تهران ) - 1393/03/24

با سلام یک قطعه سنگ قدیمی دارم به چندین مغازه جهت فروش مراجعه کردم هر کدام قیمتی متفاوت اعلام کردنند نوع سنگ را اوپال معرفی کردنندبا فرستادن عکس میشود قیمت سنگ رو تخمین زد
نمایش پاسخ

با سلام ، نه متاسفانه باید از نزدیک دیده شود.

سیدفراز ( اروميه ) - 1393/03/24

با عرض سلام وخسته نباشید وتبریک میلاد حضرت مهدی بنده انگشتری به قیمت 2میلیون تومن میخوام نوع سنگ وعکس از کجا میتونم تهیه کنم
نمایش پاسخ

باسلام ، در قسمت لوکس مردانه جسنجو نمایید.

تحسینی ( تكاب ) - 1393/03/23

سلام.لطفا قیمت کتاب سنگ درمانی رو می خوام.
نمایش پاسخ

با سلام ، این کتابچه با هر خریدی به صورت رایگان ارائه می شود.

نركس مقدسي ( تهران ) - 1393/03/22

سلام خسته نباشيد ببخشيد كد 5654روميشه با آب طلا زرد سفارش بديم واينكه كردنبند ش رو هم بسازيد تا سرويس بشه
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این محصول خارجی می باشد و نمی توان آن را تغییر داد.

امیر ( كرمانشاه ) - 1393/03/21

باسلام خدمت اقای بینا و عرض تشکر برای سایت خوب و مرجع تان. می خواستم بدانم که آیا سنگ هایی که شما در این فروشگاه به عرضه گذاشته اید همگی اصل هستندیاخیر؟ باتشکر حسینی
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. تمامی سنگ های جواهری بینا اصل می باشد و قابلیت صدور شناسنامه بین المللی را دارد و در صورتی که سنگی اصل نباشد از کلماتی مانند سنتاتیک، صنعتی و با نقره تنها در توضیحات آن استفاده می شود.

علیرضا ( ) - 1393/03/21

سلام.یه انگشتر شجری مال یه بنده خدا هست میخواد بفروشه انگشتر ۴۷/۷ گرم است.عقیقش و شجرش هم زیاد تعریفی نیست انگشتر رو میگه ۳۶۰ برش دارم بنظرتون. لطفا جواب بدین
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. به نظر شما با این اطلاعات محدود می شود نظر داد؟ در ضمن ما فقط صحت سنگ را تائید می کنیم نه قیمت آن را.

( ) - 1393/03/21

باعرض سلام وخسته نباشید میخواستم ببینم میشه نگین عقیق قرمز انگشتر کد5676روبانگین شرف شمس تعویض کرد اگه امکانش باشه واقعا سپاسگزارتون میشم چون حتما میخوام ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. از طریق تلفن های بالای سایت با دفتر تماس بگیرید.

آرش اسدی ( شيراز ) - 1393/03/21

با سلام می خواستم بدونم آیاشما به صورت اینترنتی هم سفارش ساخت انگشتر و طرح و نقش مورد تقاضای مشتری را دریافت می کنید یا خیر ؟ آیا در استان فارس نیز نمایندگی دارید یا خیر ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله شما می توانید طرح مورد نظر خود را برای جواهری بینا از طریق ایمیل info@javaheribina.com بفرستید. در مورد نمایندگی هم باید عرض شود که جواهری بینا فقط به صورت اینترنتی کار می کند.