خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

سیاوش ( قم ) - 1393/01/31

با سلام خدمت شما سوال شبیه من قبلا پرسیده شده بود اما منظورتان را متوجه نشدم.و آن این که عقیق خراسانی از کجا و چگونه بدست میاید؟ سپاس
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. از معادن فراوان خراسان بزرگ. از معدن به صورت قله بریده می شود. در این حالت سنگ را راف(تراش نخورده) گویند. پس از حمل سنگ ها به کارگاه های تراش، انواع تراش ها شامل دامله، گرد، تخت، برلیانی و...انجام می شود. با سپاس فراوان...

حميد بيات ( زرندیه ) - 1393/01/31

با سلام وعرض خسته نباشيد به پرسنل خوب جواهري بينا انگشتر 603كه قديمي ودست ساز بود رو خريداري كردم در مورد كار سياه قلم انجام شده**** باتشكر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. لطفا ایمیل خود را جهت ارسال پاسخ دقیق اعلام نمائید. با سپاس فراوان....

سلما ( ) - 1393/01/30

ميشه بگيد فيروزه پيريتي هندوستان چه نوع فيروزه ها ميباشد( توضيح دهيد)
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. انواع مختلف فیروزه موجود می باشد، ازجمله: نیشابور، کرمان، دامغان، آمریکا ، هندوستان و چین. در کل دو نوع فیروزه وجود دارد: شجری و عجمی. از لحاظ مناطق نیز توضیح داده شد. با سپاس فراوان...

علیرضا تابع دولت ( يزد ) - 1393/01/30

سلام من این انگشتر رو ميخواستم یعنی سه نگین یاقوت سرخ و کبود و زرد وچون ميخواستم فقط و فقط از سایت شما خرید کنم اومدم ازتون بخوام که بیاریدش تامن ازتون بخرمش. تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز.هزینه ساخت این انگشتر با بهترین ساخت و بهترین نقره و سنگ، کلا 650 هزار تومان برآورد می شود. در صورت تمایل این مبلغ را واریز نمائید تا سفارش شما انجام شود. با سپاس فراوان...

( ) - 1393/01/30

با سلام رگه های سیاهی که در سنگهای عقیق یمنی دیده میشود نشان دهنده چیست ؟ناخالصی سنگ یا ؟؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این رگه ها به صورت طبیعی در بعضی از سنگ ها وجود دارد و در برخی موارد، وجود همین رگه به خاطر نقش زیبایش باعث ارزش بیشتر سنگ می شود. با سپاس فراوان...

jamaljamal ( تهران ) - 1393/01/30

سلام چطور میشه متوجه شد که عقیقی که داریم یمن هست و جنس ش مرقوب یا مرغوب هست؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. مشابه این سوال بارها پاسخ داده شده است. این کار توسط افراد خبره و حرفه ای صورت می گیرد و تجربه چندین ساله را نمی توان در یک پاراگراف و صفحه جا داد.با سپاس فراوان...

وحيده ( بناب ) - 1393/01/29

باسلام وخسته نباشيددستبندهم بسازين
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. شما می توانید به منوی دستبندها مراجعه نمائید. با سپاس فراوان.

امیر فهیم ( آستارا ) - 1393/01/29

باسلام من دوتاگردنبند قدیمی دارم که سنگش بنظرم عقیقه رویکیش بلعکس حکاکی شده یاعلی بن ابی طالب ادرکنی یه عدد۱۱۱۸هم هست روش خیلی خوش خط ظرفشم بنظر برنزه دومی هم عقیقه ولی نوشته روش حکاکی نشده و بسم الله الرحمن الرحیم وعدد ۱۲۴۵نوشته شده سوالم اینه که چطور بفهمم که واقعا اصله یا؟ تصویرشونم میتونم بفرستم براتون لطفا خصوصی جوابم رو بدین میخوام اگه اصل باشه رکاب براشون بخرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله شما می توانید عکس کالای خود را برای جواهری بینا ایمیل کنید تا بررسی گردد.

info@javaheribina.com

آذی ( اصفهان ) - 1393/01/28

چگونه میتوان*** اصل را از تقلبی تشخیص داد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. لطفا از طریق تلفن با خانم تهرانی سوال خود را مطرح کنید. بین ساعت 18-15 .با سپاس فراوان...

محمدرضا ( مسجد سليمان ) - 1393/01/28

سلام خسته نباشید خواستم بدونم فروش به صورت اعتباری دارید با چک معتبر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. در حال حاضر فروش به صورت نقدی می باشد. با سپاس فراوان...

حلما ( مشهد ) - 1393/01/28

با عرض سلام و خسته نباشید می خواستم بپرسم خرید به صورت حضوری هم دارید یعنی به فروشگاهتون مراجعه کنیم و خرید کنیم ممنون از شما
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله غرفه ما در اداره پست برای خرید حضوری می باشد. اگر به منوی نحوه خرید مراجعه کنید، آدرس این غرفه در اداره پست ذکر شده است.با سپاس فراوان...

فاطمه ( خرم آباد ) - 1393/01/27

سلام.من همین امروز زنجیر نقره آب طلا به دستم رسید ولی خیلی ظریفه.میخوام مدل مستطیلی رو سفارش بدم.البته اگه اونم انقد ظریف نباشه.امکانش هست؟باید چیکار کنم؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز و گرامی، می توانید قبل از خرید، از طریق تلفن های بالای سایت، سوالات تخصصی را بپرسید. با سپاس فراوان...

فروغ جلیلی ( ) - 1393/01/27

سلام عزیزان خسته نباشید،خبری از گردنبند فیروزه کد**35 که قرار بود برای بنده ارسال شود وانگشتر فیروزه کد **50 نایاب شده است؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. از آنجایی که ما هر ساختی را قبول نداریم و با اساتید خاصی کار می کنیم، این کد آماده شده و انشاالله به زودی برای شما ارسال می گردد. اما در مورد آن انگشتر خاص و نایاب، متاسفانه دیگر تولید نمی شود و نمونه های مشابه در بازار نیز بسیار بی کیفیت می باشد. البته نمونه های جدید انگشتر فیروزه زیادی در سایت ثبت شده است که دیگر از آن ها تولید نمی شود و شما می توانید از بین آن ها انتخاب کنید، البته تا دیر نشده. با سپاس فراوان...

روزبه ( ) - 1393/01/27

سلام اگر انگشتري را از شما خريداري كرديم و بعد از تحويل از آن خوشمون نيومد شما پس بر مي داريد چقدر از پول آن را كم ميكنيد
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. شما تا هفت روز فرصت دارید کالا را مرجوع کنید. در ضمن هیچ مبلغی هم کسر نمی شود. با سپاس فراوان...

سعيد ( ) - 1393/01/27

شهر دامغان هم فيروزه داره اگر جواب مثبته از نظر ارزش در چه جايگاهيه
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله ، بعد از فیروزه نیشابوری و کرمانی. با سپاس فراوان...