خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

سحر سیجانی ( تهران ) - 1392/06/30

چگونه سنگ فیروزه اصل را تشخیص بدهم؟ آیا ممکن است خواص خود را از دست بدهد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

- تشخیص این سنگ به عهده کارشناسان خبره می باشد که سال ها در این زمینه تجربه کسب کرده اند و با یک خط نمی توان توضیح داد.

- دشمن سنگ فیروزه چربی و اسیدهای قوی می باشد که باعث تغییر رنگ می شود.

با سپاس فراوان...

حامد امام قلیپور ( كردستان ) - 1392/06/30

مقداری سنگ راف عقیق موجود می باشددر مورد فروش این سنگ ها راهنمایی می خواستم متشکرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

لطفا برای کسب راهنمائی های لازم با شماره های شرکت تماس حاصل نمائید

شماره تماس:

0511-7658500

با سپاس فراوان...

عرفان ( ) - 1392/06/29

سلام با عرض خسته نباشید میخواستم بگویم میشود کامل تر درباره عقیق شجری بگید با تشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

عقیق شجری یکی از انواع عقیق می باشد اما به لحاظ رگه هایی که در آن وجود دارد وقتی تراشیده می شود اشکال بسیار زیبایی پدیدار می شود. کلا قیمت این عقیق مناسب می باشد مگر اینکه تصویر آن منحصر به فرد باشد مانند اسماء متبرکه یا شکل منظره یا طبیعتی باشد که هرچه آن شکل واقعی تر باشد قیمت آن نیز بیشتر می شود.

با سپاس فراوان...

ذوالفقاری ( همدان ) - 1392/06/28

پیشنهاد دیگری که بنده می توانم بدم اینست که: یك درگاهی اختصاص داده بشه به اینکه: مثلاً با 100 هزار تومن چه جواهراتی میشه خرید؛ یعنی مبلغ را وارد کنیم و بعد "جستجو" و بعد سیستم به طور خودکار جواهراتی با این رِنج قیمتی و در این محدوده را به ما معرفی کنه(حالا میتونه هر چی باشه، زنانه-مردانه). ذوالفقاری از دیار حڪیم هزاره ها(نابغه ی شرق-بوعلے سینا)
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

از نظرات و ایده های شما و این همه توجه و پیشنهادات شما، بسیار خرسند و سپاسگزاریم.

ما چنین موردی را در قسمت جستجوی پیشرفته هم داریم که می توانید با انتخاب قیمت و بدون تغییر دادن پیش فرض سایر چک باکس ها به اجناس با محدوده قیمت دلخواه دسترسی پیدا کنید.

با سپاس فراوان...

علی ( آمل ) - 1392/06/27

سلام و خسته نباشید سوال من اینکه امکانش واسه شما وجود نداره زمانی که یه جواهر از تو ساییتون خریداری میشه شماره پیگیری پستی رو به خریدار بدید؟ من بخوام بدونم الان بسته ام تو کدوم شهره ایا امکانش هست ؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

دوست عزیز، به علت بالا بودن بسته های ارسالی، واقعا مشکل است که یک نفر را هم مسئول ثبت بارکد در سایت بگذاریم . چون بسته های پیشتاز معمولا 99/99 درصد بین مدت 3 الی 6 روز به دست مشتری می رسد.

ولی اگر شما مشتری محترم نیاز به پیگیری داشتید می تولنید تلفنی تماس بگیرید تا شماره پیگیری را به شما بدهیم تا از طریق سایت پست چک کنید که بهترین و معتبرترین راه است.

با سپاس فراوان...

میلاد ( بيرجند ) - 1392/06/27

باعرض سلام وخسته نباشی نمیشه انگشترهارو طوری درست کنین که ارزون باشن بابا ما فقیر بیچاره ایم تا بتونیم ماهم یه چیزی بخریم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

مشتری برای ما فقیر و غنی ندارد، همه شما تاج سر ما هستید ولی به هر حال توی این سه سال اخیر، نقره 6 الی 7 برابر شد. از آنجایی که نقره مانند طلا یک فلز قیمتی بوده مطمئن باشید تا چند سال آینده قیمت خود را به طلا نزدیکتر خواهد کرد.

در ضمن، شما به منوی زیر 50 هزار تومان هم در سایت توجه داشته باشید و هم چنین، قسمت حراج

در پایان دوباره به چشم سعی می کنیم البته تا جایی که امکان داشته باشد.

با سپاس فراوان...

منير ( قزوين ) - 1392/06/24

سلام گردبند(كد 3445)روكش طلايي داريد؟ چون من يه زنجير طلا خريدم ميخواستم گردبند براش بخرم و از اون گردبند (3445) خيلي خوشم مياد .
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نه متاسفانه از این گردنبند با روکش طلای زرد موجود نداریم.

با سپاس فراوان...

رضا ( تبريز ) - 1392/06/24

در ساخت انكشتر از چه ابزاري استفاده ميشود؟ممنون ميشم اكه جواب بديد
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

مرحله اول: طراحی

مرحله دوم: آماده سازی قالب

مرحله سوم: قالب گیری

مرحله چهارم: سوهان کاری و اره کاری

مرحله پنجم: سوار کردن سنگ یا همان مخراج کاری

با سپاس فراوان...

حدیث ( سمنان ) - 1392/06/23

با عرض سلام و خسته نباشیدبه شما زحمتکشان صبور،آیا میشه مدال با کد 4504رو بدون نگین خرید کرد چون قبلا نگین آمتیست با کد 4003خرید کردم از سایت خودتون حال قصد دارم این مدال رو بخرم که از نگین استفاده کنم . ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

برای کسب اطلاعات و راهنمایی های بیشتر لطفا با واحد مشاوره و فروش تماس حاصل نمائید:

شماره تماس:7658500-0511

با سپاس فراوان...

مهدی جوانبخت ( ) - 1392/06/20

سلام تو سایتتون چک نکردم ولی اگه امکانش هست شرایطی فراهم کنید که اگر موردی در نظرمون هست بتونیم تصویرشو آپلود کنیم سپاسگذارم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

شما می توانید برای این منظور تصویر محصول مورد نظر خود را به آدرس ایمیل جواهری بینا،بفرستید تا جهت سفارش مورد بررسی قرار گیرد.

info@javaheribina.com

با سپاس فراوان...

معصومه ( اصفهان ) - 1392/06/20

با عرض سلام و خسته نباشيد لطفا به سوالم پاسخ دهيد اگر بسته هاي بخور مشكل گشا كه براي گشايش بخت گرفتيم غير از سه روز اول ماه قمري در روزهاي 4و5 قمري به بعد بسوزانيم براي رسيدن به خواسته ايراد دارد يا نه وكاربرد تسبيح آرامش چيه با تشكر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

نه اشکالی ندارد ولی سه روز اول ماه قمری به لحاظ قرارگیری فاصله ماه با زمین خیلی بهتر است.

تسبیح آرامش را معمولا در جانماز یا درخانه می گذارند. تسبیح آرامش هدیه و اشانتیون جواهری بینا است.

با سپاس فراوان...

مهدی نعمایی ( آستارا ) - 1392/06/18

درود بر شما.از پاسخ شما سپاسگزارم من مطلب اشاره شده در پاسخ را قبلا خوانده بودم و بر اساس همان مطلب سوال پرسیدم خواستم راهنمایی کنید که برای من که متولد بهمن هستم چه انگشتری برای کدام انگشت بگیرم و آیا در سایت شما برای خرید وجود هست یانه؟ممنون
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

برای این موارد خاص تلفنی تماس بگیرید خیلی بهتر است.

شماره های تماس واحد مشاوره و فروش:

8500 0511-765

با سپاس فراوان....

بهناز ( كرمانشاه ) - 1392/06/17

سلام،مدال اویز مدل 4760 را می توان باآبکاری طلای زرد سفارش؟هزینه آبکاری آن چقدر می شود؟متشکرم
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

این کار قدیمی است و ارزش آن به قدمت بالای آن است و اگر قرار باشد که روی آن روکش طلای زرد زده شود، از ارزش آن کاسته می شود.

جهت کسب اطلاعات و راهنمایی های بیشتر با واحد مشاوره تماس حاصل نمائید:

شماره تماس: 8500 765-0511

ترنم ( تهران ) - 1392/06/17

سلام تو سایت تون نوشتین هزینه ارسال به همه نقاط کشور رایگان هست ولی من ک میخواستم ازتون خرید کنم 5000 تومن هزینه پست زده بود؟؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

مشتری گرامی، شما نحوه خرید را کاملا مطالعه کنید چون در آن جا قید کردیم برای کالاهای بالای 40 هزار تومان هزینه پست رایگان می باشد. حالا که این سوال کردید خوب است یک سری مطالب را با شما مشتریان عزیز در میان بگذاریم. از آنجایی که سود جواهری بینا و قیمت اجناس آن نسبت به بازار پائین تر و مناسب تر است، لذا قیمت پایه بسته پیشتاز حداقل از 5 هزار تومان شروع می شود تازه هزینه بسته بندی و پاکت حباب دار نیز حداقل 1500 تومان می شود. ما تا جایی که امکان داشته باشد، سعی می کنیم، مشتری مداری را رعایت کنیم.

البته می شود هم هزینه پست رایگان شود و هم به مشتری هدیه بدهیم، ولی خب واضح و مبرهن است که باید قیمت ها را بالا ببریم که این کار در مرام و اساسنامه جواهری بینا نیست.

با سپاس فراوان...

مهدی نعمایی ( Array ) - 1392/06/17

درود برشما.من میخواستم در خصوص دست کردن انگشتر در هر انگشت مرا راهنمایی کنید.من متولد بهمن هستم و فقط در انگشت کوچک دست چپم فیروزه هست و انشگت چهارم راست هم شرف شمس.میخواستم انگشترهای که مناسب من هست را بهم معرفی و اگر در سایت خودتان موجود هست جهت خرید معرفی بفرمائیدو زمان دست کردم هر کدام را نیز اگر ممکن هست بفرمائید.با تشکر و سپاس بیکران.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز

جهت دست کردن انگشتر در انگشت های مختلف می توانید به لینک زیر مراجعه نمائید.

انگشتر در هر انگشت چه معنایی دارد

با سپاس فراوان...