خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

آرمان سینایی ( ) - 1394/03/24

سلام.ببخشید گردنبند های نقره روش شماره دارن همشون؟؟ بعد اگه رسید درخونه همون موقع امکان مرجوع کردن هست؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

تمام محصولات دارای عیار می باشند.

و امکان مرجوع کردن کالا تا یک هفته می باشد.

بانو موسوی ( اهواز ) - 1394/03/23

سلام و وقت بخیر خواستم گردنبند چند جواهر کوارتز دودی و الماس زنانه مانی ایتالیایی رو سفارش بدم امکانش هست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

لطف کنید کد محصول مورد نظر را بفرستید تا بررسی لازم جهت سفارش انجام شود.

عاطفه یوسفی ( ) - 1394/03/21

سلام. واقعا از مدلهای 6665 و 6669 خوشم اومد و امیدوارم که مشابهش رو داشته باشید. شما هر روز مدلهای جدید میگذارید. ما باید هر روز بیایم چک کنیم؟ یا اگه زمانهای خاصی هست لطفا بفرمایید اخه من تازه با سایت شما اشنا شدم والبته خیلی خوشحالم. ممنون ازینکه زود جواب میدید.
نمایش پاسخ

سلام خانم یوسفی. هر روز محصولات جدید به سایت اضافه می شوند.

امين عنايتي ( آشتيان ) - 1394/03/21

با سلام و احترام يك انگشتر فيروزه دارم كه سايزش 54 هستش آيا ممكنه سايزش رو 61 كرد بدون اينكه ركاب خراب بشه؟‌
نمایش پاسخ

سلام. بله این کار امکان پذیر است.

حسین ( گرگان ) - 1394/03/20

سلام عکس انگشتر رو برای کارشناسی به این ایمیلinfo@javaheribina.com فرستادم فقط خواهشا زود جواب بدین
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز به ایمیل ارسالی پاسخ داده شد.

حسینی ( ) - 1394/03/20

با سلام گردنبندکد4878 که فروخته شده امکان سفارش مجدد دارد؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز خیر متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد.

بهنام میرزائی ( اصفهان ) - 1394/03/20

سلام در خصوص چند سنگی های موجود کمی باید بیشتر روش کار بشه از نظر مدل انگشتر تنوعش کمه برای خرید یکم مدل دار بشه و نگین ها مسطح بشن و نقوش اسلیمی در انگشتر کار بشه زیبا تر میشه ممنون
نمایش پاسخ

سلام ممنون از پیشنهاد شما جناب میرزائی. لطفا از این پس نظرات و پیشنهادات خود را در قسمت نظرات درج نمایید.

حسین ( گرگان ) - 1394/03/19

سلام یه عکس انگشتر هست اگه میشه نگاش کنید ببینید نگینش چیه و میتونید مثه اون بسازید فقط خواهشا خیلی زود جوابدین
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز عکس را به چه طریقی ارسال کردید؟

نرگس ثقفی ( کلوانق ) - 1394/03/19

سلام علیکم و خدا قوت. با کسب اجازه بنده امیدوارم بودم جوایز فستیوال عکاسی منوط به ارسال عکس برگزیدگان محترم نباشد؛ درست هست که شما در توضیحات دوره ها اشاره فرموده بودید ولی بنده فکر می کردم ارسال عکس اختیاری بوده و هر کس که تمایل داشته باشد می تواند این کاررا انجام دهد؛ حال که ازضروریات فستیوال هست با نهایت ادب و اعتماد شاید بنده از خیر هدیه ی عکاسی گذشته و باز تشکر و خوشنودی خود را با کمال اختیار و انتخاب تقدیم جواهری ارزشمند بینا نموده و آرزوی پیشرفت روزافزونتان را از محضر پروردگار متعال خواستارم. به امید ظهور*** اللهم عجل لولیک الفرج***
نمایش پاسخ

دوست عزیز هدف از این کار به خاطر این است که مشتریان و دیگر عزیزان با خود فکر دیگر نکنند و مطمئن شوند که قرعه کشی و اهدا جوایز کاملا واقعی می باشد. اما باز هم از شما عذر خواهی می کنیم رعایت این قانون برای همه الزامی است.

عاطفه یوسفی ( شيراز ) - 1394/03/18

سلام . خسته نباشید، چرا مثل مدلهای 6665 و 6669 دیگه ندارید و اینکه واقعا نمای این انگشتر ها. تو عکس که خیلی خوبه تو دست خودمون هم همین شفافیت رو داره؟ میشه هر کی تجربه ای داره لطفا بنویسه، ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز از این کار تعداد بالایی داشتیم و همین که فروخته شده مشخص است مورد استقبال واقع شده است. اما متاسفانه دیگر از این سری کار تولید نمی شود اما نمونه های مشابه وجود دارد می توانید منتظر محصولات جدیدتر و متنوع تر باشید.

کاربر مهمان ( ) - 1394/03/18

سلام آیا سنگی برای تقویت بینایی و جلوگیری از ضعف بینایی وجود داره .ممنون میشم راهنمایی کنید .
نمایش پاسخ

سلام. از قدیم فیروزه بسیار توصیه شده است.

محسن ریسی ( نيكشهر ) - 1394/03/17

من یک سنگ دارم اسمش را می خواهم بدونم
نمایش پاسخ

سلام برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کارشناسی سنگ به لینک زیر مراجعه نمایید.

کارشناسی سنگ های قیمتی

صادقی ( ) - 1394/03/17

با تشکر از جوابتون میشه بگید این توپاز کد 649 مال ایرانه یا جای دیگه؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز قبلا به این سوال پاسخ داده شده است. می توانید با استفاده از گزینه ی جستجو در پرسش ها تمام سوال ها و پاسخ ها در مورد این کد را مشاهده نمایید.

محمدحسین نورانی ( مشهد ) - 1394/03/17

سلام. از نگین کد 4977 در اندازه یک و نیم در دو سانت با همین رنگ بدون حکاکی میتوانید برایم تهیه کنید ممنون از لطف شما
نمایش پاسخ

سلام جناب نورانی. بله امکان پذیر است.

یعقوب جمالیان ( شيراز ) - 1394/03/17

با سلام خدمت شما میخواستم بدونم زیباترین و گرانترین نگین یاقوت سرخ شما کدام است و آیا نگینی شبیه به کدهای 1141،1001 که فروخته شده در فروشگاه موجودی دارید چون من یاقوتهای سرخی که رنگ تیره تری داشته باشد بیشتر دوست دارم
نمایش پاسخ

سلام جناب جمالیان. در صورت تمایل می توانیم همانند آن سنگ ها را برای شما تهیه نماییم. قیمت آن هم بستگی به اینکه چقدر می خواهید هزینه کنید و به کیفیت رنگ و ابعاد نگین بستگی دارد و متفاوت می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر جهت انجام سفارش با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.