ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

علی ( ) - 1394/02/24
سلام ببخشید مهلت تحویل هر سفارش چند روزه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز همانطور که در نحوه خرید کامل توضیح داده شده است، زمان معمول جهت تحویل کالا 3 الی 5 روز کاری می باشد.

بانو موسوی ( اهواز ) - 1394/02/23
سلاو و خدا قوت خواستم بدونم میشه کد جواهر 8042 با نگین عقیق یمنی خوشرنگ باشه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام ممنون خانم موسوی. بله این کار امکان پذیر است. لطفا جهت هماهنگی های لازم برای انجام سفارش با تلفن های بخش مشاوره و فروش تماس بگیرید.

الهام خدادادي ( مشهد ) - 1394/02/23
سلام.خسته نباشيد. از تلاش شما براي سايت به اين زيبايي تشكر ميكنم. من قبلا بسته مشكل گشارو پسنديده بودم.اما الان در جواهراتتون مشاهده نكردم!ديگه اون بسته رو نمي فروشيد؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم خدادادی ممنون. در یک مدت کوتاهی به علت استقبال مشتریان موجودی این بسته به اتمام رسیده بود ولی اکنون موجودی آن تکمیل شده است و می توانید آن را تهیه نمایید.

لیلا ( مباركه ) - 1394/02/22
با سلام من از مشتریان قدیمی هستم .آیا خرید های قبلی شامل بینا بن نمیشه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خریدهای بعد از تاریخ آبان 93 در صورتی که آنلاین انجام شده باشند شامل بینابن می شوند.

بانو موسوی ( اهواز ) - 1394/02/22
سلام و وقتتون بخیر و خدا قوت مرسی از این سایت پر محتوا .اونقد محصولاتتونو دوس دارم که لیست مورد علاقه م پره ببخشید میخواستم بدونم که تسبیح هم جعبه شکیل داره که دیگه نیازی به تهیه جعبه مخصوص تسبیح نباشم پیشاپیش تشکر میکنم از رسیدگیتون.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم موسوی بله تمام کارها با جعبه های زیبا و شکیل هستند. اگر باز هم دوست دارید به سلیقه ی خودتان باشد می توانید از منوی سمت راست سایت، جعبه جواهر مورد نظر خود را تهیه نمایید.

مریم احمدی نسب ( اراك ) - 1394/02/22
سلام، من یک انگشتر از شما خریداری کردم که نوشته بودید با طلا آبکاری شده، میخواستم بدونم از نظر ماندگاری رنگ و درخشش چطور هست؟ یعنی نیاز هست که به آب نزنم یا همیشه دستم نباشه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

کیفیت کارهای آبکاری جواهری بینا بسیار بالاست و به آب زدن انگشترتان و یا با استفاده مداوم روزانه از آن، روکش آن تغییری نمی کند و مشکلی ندارد. ولی در نظر داشته باشید که مواد شیمیایی، اسیدی و شوینده ها در طولانی مدت به روکش طلا آسیب می رساند.

فاطمه حسینی ( ) - 1394/02/22
سلام خسته نباشید چرا محصولاتی که در سایت بینا بازار هست فاقد قیمت هستند و محصولاتی هم که در سایت بینا بازار هست در سایت جواهری بینا نیست...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سایت بینا بازار سایت قبلی جواهری بینا بوده است. و به دلیل اینکه محصولات قدیمی بودند و فروخته شده اند قیمت ها را برداشته ایم.

محصولات جدید و بروز اکنون در سایت جواهری بینا قرار می گیرند.

امیر واحدپور ( آستارا ) - 1394/02/22
با عرض سلام و خسته نباشد . نگین یاقوت قرمز تراش دامله در این ابعاد 13.5 در 16 میلیمتر موجود هست ؟از نگین انگشتر کد6472 برای رکاب انگشتری که دارم میخواستم. با تشکر فراوان
نمایش پاسخ
javaheribina:

جواهری بینا انواع نگین با سایزها و ابعاد متفاوت را می تواند ارائه دهد. جهت کسب اطلاعات بیشتر و انجام هماهنگی های لازم با واحد فروش تماس بگیرید.

لاله نیاکانی ( اروميه ) - 1394/02/22
سلام سبک مارکازیت فقط روی نقره انجام میشه یا روی طلای سفید هم امکان ساخت به سبک مارکازیت وجود داره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم نیاکانی. مارکازیت یک نوع سبک کار است و طلای سفید یک سبک دیگر. این دو سبک جدا از هم هستند و معمولا مارکازیت را روی طلای سفید کار نمی کنند.

حجت حسین پور ( رشت ) - 1394/02/22
سلام. ممکنه سنگ کهربا رو روی رینگ کد ۷۵۵۹سفارش بدم. مرسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله امکان پذیر است. جهت هماهنگی های لازم برای سفارش با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

سلام ( ) - 1394/02/21
میشه بگید سنگ کد 1223 اصله و رنگش طبیعیه یا بهش تزریق شده جوابشون برام مهمه فوری...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز این سنگ کاملا طبیعی می باشد. بارها به این موضوع اشاره کرده ایم. لطفا به پاسخ سوال مشتری در تاریخ 94/02/15 مراجعه نمایید.

مهدی یوسفیان ( كرج ) - 1394/02/21
ممنونم انگشتر وضعیت مرسوله پستی رو از کجا باید متوجه بشم در چه وضعیتیه !
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب یوسفیان در پنل باشگاه خود به قسمت فاکتورها مراجعه نمایید و وضعیت مرسوله و کد رهگیری پستی آن را مشاهده نمایید. در غیر اینصورت می توانید به شماره 09156010300 پیامک بزنید.

مهدی یوسفیان ( كرج ) - 1394/02/20
با سلام و خسته نباشید میخواستم بدونم من دیشب سفارش عقیق شرف الشمس طرح گلستان رو سفارش دادم . سوالم اینه که پس از سفارش من که طرح گلستان نام داشت از سایت برداشته شده . آیا این طرح تمام شده اگر تمام شده طرح دیگری که مد نظرم نیست برام ارسال میشه ! .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب یوسفیان موجودی این محصول تک بوده است و این کار برای شما فروخته شد خورده است. از این بابت مطمئن باشید که همین انگشتر برایتان ارسال خواهد شد.

maryamhidary ( بردسير ) - 1394/02/20
باسلام من مدتی است که رابطه ام با همسرم بهم ریخته و ایشون به من زیاد توجه نمیکند میخواستم ازتون خواهش کنم یه سنگی را معرفی کنید که بتونم برای ایشون تهیه کنم و مهر و محبتش نسبت به من به اوایل برگردد خواهش می کنم زندگیم داره از هم می پاشه .من از مشتریای جواهری بینا هستم
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز ما به شما سنگ های یاقوت و زمرد را پیشنهاد می کنیم که جزء سنگ های مذهبی هستند و بنا بر روایات ائمه مانند این روایت که امیر المؤمنین (ع) فرمودند: انگشتر زمرد در دست کردن باعث آسان شدن و گره گشایی کارها می شود و مشکل ساز نیست.(کافی 6/471 – وسائل الشیعه 5/93) ، زمرد برای گشایش امور خوب است. امید به خدا مشکلتان بر طرف میشود.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1394/02/20
باسلام وخسته نباشید.انگشترکد953حدودا وزنش چندگرم هست باتشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب نوری. این انگشتر هنر کار دست می باشد که شبکه کاری ها و طرح های زیبا با ظرافت روی رکاب آن کار شده است. در نظر داشته باشید که این موارد از عوامل تاثیرگذار روی قیمت می باشند. وزن تقریبی این انگشتر بین 12 تا 13 گرم می باشد. ارزش اینگونه محصولات به کار دست اساتید برجسته بستگی دارد.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره