ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

پریسا قوطاسلو ( میانه ) - 1393/12/12
آهان. پس خریدم و باید تا 40000 تومن برسونم. مرسی راستی میشه بگین سنگ کهربای اصل و چجوری میشه شناخت؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز کارشناسی اصالت سنگ ها بر عهده کارشناسان خبره می باشد. در صورت تمایل نیز می توانید سفارش صدور شناسنامه بین المللی برای جواهرات مورد نظر خود را داشته باشید.

مشتری ( ) - 1393/12/11
دوست عزیز با توجه به اینکه ما تمامی خریدهایمان را از شما به صورت کارت به کارت انجام می دهیم لطفا برای اینکه حقی از ما ضایع نشه تخفیف بینا بن را برای ما هم در نظر بگیرید...
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز فعال کردن رمز دوم کارت بانکی کار بسیار ساده ای می باشد. چون در روش حواله بانکی و کارت به کارت امکان اینکه اشتباهی صورت گیرد وجود دارد بهترین و سریع ترین روش، پرداخت آنلاین است.

به علت اینکه فرآیند اعمال بینابن سیستمی و به خریدهای آنلاین صورت می گیرد، خرید آنلاین به نفع شماست.

صادق حیدری ( ) - 1393/12/11
برای حفظ و جلوگیری از آسیب وارد شدن به سنگ توپاز چه توصیه هایی دارید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حیدری سنگ توپاز سنگ سخت و محکمی می باشد ولی در مقابل ضربات و زمین خوردن باید محافظت شود.

ايمان ( يزد ) - 1393/12/11
با سلام شرمنده مزاحم ميشم من گردنبند مشگل گشا گرفتم ولي متاسفانه باهاش حمام رفتم آياديگر تاثير نداره ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز همانطور که بارها گفته ایم مواد شیمیایی و شوینده ها به سنگ فیروزه، مرجان و اوپال آسیب می رساند. اگر بازهم سوالی دارید می توانید با تلفن های بالای سایت تماس بگیرید.

مهین ( ) - 1393/12/10
هدیه چطور میرسه دستمون؟!.....کی میرسه....یعنی واقعا نیاز دارم بهش....
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام ضمن تشکر از حضورتان در فستیوال عکاسی بعد از اینکه آدرس خود را ایمیل نمودید در اسرع وقت هدیه برایتان ارسال می شود.

مریم ( بردسير ) - 1393/12/09
چرا النگو ظریف با رنگ زرد نمیسازین ؟ اخه شش ماهه هر چی سر میزنم فقط همین یه مدل النگو را دارین اگ امکان داره همین مدل النگو را با روکش طلا زرد بزنی که با طلای واقعی تفاوتی نداشته باشه ؛ آیا تا عید نوروز این مدل النگو با روکش طلای زرد آماده میشه میتونم ازتون خریداری کنم ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز متاسفانه النگو زیاد مورد استقبال عموم واقع نمی شود و ما تابع دستورات اکثریت هستیم ولی باز هم چشم سعی می شود در اسرع وقت موجودی این بخش نیز تکمیل شود.

عیسی آقاجری ( اصفهان ) - 1393/12/09
سلام به پاسخگوی گرامی جواهری بینا . چون بنده دسترسی به وایبر ندارم. شما بگید در این عکس نگین گردنبند فیروزه نیشابور است؟ . و آیا ارزش نگینش بالایه؟ ****
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب آقاجری بله فیروزه پاک و خوشرنگی می باشد که البته بهتر بود از پشت سنگ هم عکسی ارسال می کردید تا پاسخ دقیق تری دریافت می کردید. 

امیرحسین جهانبانی ( اصفهان ) - 1393/12/08
چرا درباره نگین شناسی وخواص انها کتابی چاپ نمی کنید که هم باعث فروش محصولات شما شود. همه شرکتهای خارجی هم از کانیها هم سنگ ان نگین از چه معدنها در چه کشوری استخراج شده به مشتریان خود اطلاعات می دهند درصورتی خیلی اطلاعات بدرد مشتری هم نمی خورد اما همین باعث بازاریابی میشود
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز تشکر از پیشنهاد شما.

کتاب سنگ درمانی به صورت الکترونیکی تهیه شده است و امکان دانلود آن از داخل سایت فراهم می باشد.

ندا غنچه ها ( كرج ) - 1393/12/08
سلام خسته نباشید از انگشتر شماره 879 خوشم اومده ولی با نگین عقیق سرخ یمنی میخوام که حکاکی شده باشه امکانش هست؟با همین رکاب
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام بله این امکان وجود دارد می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر و انجام هماهنگی های لازم با شماره های بالای سایت تماس بگیرید.

امیر واحدپور ( آستارا ) - 1393/12/07
با عرض سلام و خسته نباشید شرف شمس حکاکی شده سال جدید را بروی رکابهای طرح خط و نقطه استاد مظاهری در فروشگاه قرار خواهید داد؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله در سال آینده انجام می شود.

محسن وحدانی جاهد ( كرج ) - 1393/12/07
باسلام آیا انگشتر با کد جواهر : 1177 قابل تهیه میباشد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز خیر این کار فروخته شده است و متاسفانه امکان ساخت مجدد آن وجود ندارد.

علیرضا سالاری ( ) - 1393/12/06
سلام یه سوال داشتم میخوام بدونم انگشتر کد شماره 649 که توپاز نامگذاری شده نگینش سنگه یا جنسش از شیشه است؟ اگر سنگه مال چه کشوری می باشد؟ مرسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله همانطور که در توضیحات بیشتر محصولات قید شده است تمام محصولات موجود در سایت اصلی و معدنی می باشند مگر در مواردی که از عباراتی نظیر صنعتی یا سنتاتیک در توضیحات آن استفاده شده باشد.

نگین این انگشتر سنگ توپاز برزیلی با کیفیت بسیار عالی می باشد. در حال حاضر این محصول به فروش رفته و سفارش مجدد آن با هزینه بیشتری امکان پذیر است.

سعید ( دهلران ) - 1393/12/06
سلام توپاز کد649 اصله یا خیر میشه بگید متعلق به چه کشوریست؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله همانطور که در توضیحات بیشتر محصولات قید شده است تمام محصولات موجود در سایت اصلی می باشند مگر در مواردی که از عباراتی نظیر صنعتی یا سنتاتیک در توضیحات آن استفاده شده باشد.

نگین این انگشتر توپاز برزیلی با کیفیت بسیار عالی می باشد. در حال حاضر این محصول به فروش رفته و سفارش مجدد آن با هزینه بیشتری امکان پذیر است.

صادقیان ( ) - 1393/12/06
سلام اگر در زمان تخفیف محصولات از شما خرید کنیم (خرید به صورت کارت به کارت)و عضو باشگاه مشتریان هم باشیم,مشمول استفاده از مزایای بینا بن می شویم یا خیر ؟ لطفا راهنمایی کنید
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام در صورتی که اولا عضو باشگاه مشتریان باشید و سپس خرید خود را به صورت آنلاین و اینترتی انجام دهید بینابن به خریدتان تعلق می گیرد. توجه داشته باشید اگر خرید خود را بدون عضویت (بدون وارد شدن به حساب کاربری خود) و یا کارت به کارت انجام دهید بینابن به خریدتان تعلق نمی گیرد.

مهدی نوری ( چابهار ) - 1393/12/05
باسلام اگه رکاب انگشتر رو براتون بفرستم امکانش هست که جلا داده بشه مثلا روکش طلا سفید یا سندپلاست کنید.باتشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب نوری به علت اینکه در ایام آخر سال و نزدیک عید نوروز هستیم، سر کارگاه شلوغ است و مقداری طول می کشد اگر زمان تحویل زیاد برایتان مهم نیست انگشترتان را بفرستید البته باز هم قبل ارسال، تلفنی هماهنگ کنید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره