خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

رضا کاظمی ( ) - 1393/02/14

تهران.میخواستم بدانم انگشتر فیروزه در دست داشته باشیم خدا دعایمان را مستجاب میکند یا ما را نا امید میکند
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز، به روایت زیر توجه فرمائید:

از حضرت رسول (ص) منقول است که خداوند عالمیان می فرماید که من شرم می کنم از دستی که به سوی من بلند شود به دعا و در آن دست انگشتر فیروزه باشد پس من او را نا امید برگردانم.

غفوري ( ) - 1393/02/13

بارها از فروشنده هاي نقره جات شنيدم كه فيروزه عجمي بسيار كمياب تر و گرانتر از شجري ميباشد ولي انگشتر كد 813 ارزان به نظر مي رسد چرا؟ علت آن نامرغوب بودن فيروزه ميباشد يا خير؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. به دلایل زیر:

1- قیمت گذاری مناسب جواهری بینا

2- اندازه سنگ

3- وجود رگه ای کوچک

سمیرا ( تهران ) - 1393/02/13

سلام من ****
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. جهت کسب راهنمایی های بیشتر با تلفن های بالای سایت بین ساعت 15 تا 17 تماس حاصل نمائید.

فروغ جلیلی ( ) - 1393/02/13

سلام خسته نباشید.می خواستم بدانم تراش محدب و مسطح و برلیانی سنگ ها تاثیری بر قیمت آنها دارد؟ کدام باارزش تر است؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. نوع تراش در قیمت تاثیرگذار است.یکی از گرانترین انواع تراش، تراش برلیانی بلژیکی یا سوئیسی است.

رضایی ( ) - 1393/02/13

باعرض سلام وخسته نباشیدلطفاانگشترهای جدید زنانه بانگین شرف الشمس درسایت قراردهیدباسپاس
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. چشم انشاالله به زودی.

( ) - 1393/02/13

باسلام من 7اردیبهشت انگشتری مردانه خرید کردم ایاشامل هدیه روز مرد میشه باتشکر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این طرح از یازدهم اردیبهشت شروع شده است. و بسته شما قبل از این تاریخ پست شده است.با سپاس فراوان...

علی ( رامهرمز ) - 1393/02/13

سلام گردنبند یاقوت کبود گلریز دایره با زنجیر هست یا خیر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. خیر زنجیر باید به صورت جداگانه خریداری شود، مگر اینکه در توضیحات محصول به زنجیر اشاره شود. با سپاس فراوان...

حسین ( ) - 1393/02/13

آیا نگین انگشتر758 یمنی است؟ می شود آن را سفارش داد؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. خیر. اما دست کمی از عقیق یمنی به لحاظ قیمت و کیفیت ندارد . در مورد سفارش هم باید عرض شود که این کالا تک و قدیمی ساز بوده است و غیر قابل سفارش می باشد. با سپاس فراوان

غزاله ( ) - 1393/02/11

سلام من سنگ دعای شرف شمس را تازه خریدم در روز 19 فروردین حک شده اما به نام خودم نیست میشه راهنمایی کنید که جه کار کنم که به نام خودم بشه
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. این سوال بارها پاسخ داده شده و تمام این مسائل مانند به نام کردن و ... صحت ندارد و نیازی به این کار نیست.

حميد بيات ( ) - 1393/02/11

با سلام ازشما چندانگشتر خريد كردم ايا مقدور هست براي خريد مجددانگشتري را براتون بفرستم وقيمت گذاري توسط شما انجام بشه و با انگشترهاي جديدتون عوض كنم ومابقي مبلغ پرداخت كنم با تشكر
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. با توجه به قانون تجارت الکترونیک، این کار ممنوع می باشد.

سبحان ( ) - 1393/02/11

ميشه در خصوص ميزان هديه مخصوص كه در صفحه اصلي فروشگاه قرار داديد توضيح دهيد.
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. با توجه به میزان خرید مشتری، این هدایا متغیر می باشد.

سعيد ( ) - 1393/02/11

سلام انگشترهاي كلكسيون آقاي بينا كاركرده هستند يا اينكه نو ميباشند
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. همانطور که از نام آن بر می آید ، انگشترهای کلکسیونی کاملا نو می باشد و فقط جهت کلکسیون جمع آوری شده اند. در واقع یک نوع پس انداز معنوی و مادی می باشد که هرچه از عمر آن بگذرد، برعکس خیلی چیزها نه تنها قیمت آن کم نمی شود، بلکه بیشتر هم خواهد شد.

داود ( ) - 1393/02/11

با سلام اينكه گفته ميشود علت اينكه برخي فيروزه ها را تراش صاف يا همان مربعي يا مستطيلي مي دهند نا مرغوب بودن و ...بودن فيروزه مورد نظر است صحت دارد
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. خیر این اولین باری است که ما چنین مطلبی را می شنویم. صحت ندارد. چه بسا فیروزه هایی با تراش مربعی یا مستطیلی که قیمت آن ها میلیون ها تومان است که در حراج کریستی لندن سه سال قبل، 6 نمونه از آن ها به فروش رفت.

زینب ( تبريز ) - 1393/02/11

سلام میشه یه انگشتر نقره را که برایمان کادودادن برای انگشتمان کوچیک است را بدهیم و سایز همون انگشت رو بزرگ کنین؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. بله می توانید، به شرطی که سایز دقیق انگشت خود را ازا طلا فروشی بگیرید و از طریق تلفن های بالای سایت با دفتر هاهنگ کنید.

sars ( ) - 1393/02/10

سلام.ایا کد 4848 نگینشو میشه بجای امتیست توپاز سفارش داد بسازین باهمین تراش و زیبایی و سنگ مرغوب؟هزینه چقدرمیشه؟
نمایش پاسخ

با سلام دوست عزیز. متاسفانه توپاز با این تراش فعلا موجود نمی باشد.