خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

فرح اکبری ( يزد ) - 1395/03/31

سلام تسبیح ام البنین کد 8162 دانه ریز است ؟ میشه بفرمایید طول تسبیح چند سانت است؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. تسبیح کنار خط کش و داخل دست عکاسی شده است تا سایز آن مشاهده شود.

ماهک ملکی ( اهواز ) - 1395/03/25

باعرض سلام ووقت بخیر.سوالی داشتم ازحضورتون:آيا امکان اینکه دستبندی درست عین کد1352يا کد1342 سفارش دهم را دارم یا خیر؟؟؟دقت کنید «درست عین همون کارها».متشکرم اگه راهنمایی کنید
نمایش پاسخ

سلام خانم ملکی، دستبند با این سنگ ها و با همان کیفیت بالا بله امکان پذیر است. جهت کسب اطلاعات بیشتر برای ثبت سفارش ساخت لطفا با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

محمدرضا نهیری ( جلفا ) - 1395/03/25

انگشتر حدید رو سمباده کشیدم مات شده آیا میشه درستش کرد مثل روز اولش بشه ؟؟؟ممنونم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، خیر متاسفانه

امیر منصوری ( مراغه ) - 1395/03/24

با سلام . سوالی در مورد انگشتر دُرنجف با کُد : 9890 داشتم . سوال : آیا اگر وزن این انگشتر بنابه در خواست مشتری افزایش پیدا بکند شدنی است یا نه ؟ یعنی از 16 گرم به 20 گرم و اگر افزایش داشته باشه مبلغ نهائی : 285000 تومان خواهد بود یا نه ؟ این برام مهم است .
نمایش پاسخ

سلام جناب منصوری، این انگشتر آمادست و امکان افزودن نقره روی این کار نیست.

غلام ابراهیمی ( ) - 1395/03/22

سلام میشه کشور معدن کدهای 1463- 1455- 1459- 1450 را بنویسید.
نمایش پاسخ

سلام جناب ابراهیمی، معدن آنها یشم افغانستان می باشد

الیاس حسینی ( فومن ) - 1395/03/20

سلام-انگشتر حدید کد 9445 ، آیا امکانش هست دعای هفت جلاله با خط شکیل تری روی نگین اون حک بشه؟ هزینه اون چقدر میشه؟
نمایش پاسخ

سلام جناب حسینی، بله چنین سفارشی امکان پذیر است فقط باید سنگ آن تعویض شود و با خط گود حکاکی انجام شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

میلاد تنی ( بندرعباس ) - 1395/03/18

سلام خسته نباشید چه سنگی وجواهری برای پوست درمانی بسیار مفید است ممنون از سابت بسیار خوبتون.
نمایش پاسخ

سلام جناب تنی، آکوآمارین و سنگ یاقوت سرخ برای این مواردی که فرمودید مناسب می باشد.

ملایری ( ) - 1395/03/18

سلام ببخشید میشه بگین برای آرتروز و درد مفاصل چه سنگی خیلی مفیده؟
نمایش پاسخ

سلام جناب ملایری، سنگ عقیق برای این موارد توصیه شده است.

حمید رضا مادی ( لار ) - 1395/03/18

سلام تسبیح کد8180 اگه بخوام می تونید برام با شرابه ابریشمی درست کنید (مثل کد 7464) البته همون سبز رنگ ؟ تو قیمت هم تاثیر می ذاره؟
نمایش پاسخ

سلام جناب مادی، این مدل نخ و شرابه سنتی مخصوص تسبیح های شاه مقصود است. اما استثنائا بنا به خواست شما امکان تغییر نخ و شرابه وجود دارد.

مجتبی طاهرخانی ( تاكستان ) - 1395/03/17

با سلام بنده رمز عبور را فراموش کردم هر چی بازیابی میزنم میگه رمز عبور را به شماره همراه یا ایمیل ارسال شد. ولی میرم تو ایمیل خبری نیست تو spam هم نیست لطفا راهنمایی بفرمایید
نمایش پاسخ

سلام جناب طاهر خانی، رمز عبور برایتان ایمیل شد. لطفا ایمیل خود را مجدد چک کنید.

ابوالفضل ( آستانه اشرفيه ) - 1395/03/17

سلام میخواستم بپرسم میتونید رکاب انگشتر که مار باشد درست کنید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، انگشتر با طرح مار در سایت موجود است. می توانید کد 6651 را مشاهده نمایید.

saeed ( ) - 1395/03/16

با سلام براي شانس ايا سنگي وجود دارد ...
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، طبق منابع کتب سنگ درمانی و روایی از ائمه معصومین (ع) سنگ یاقوت کبود برای شانس و بخت و اقبال توصیه شده است.

امیرمنصوری ( مراغه ) - 1395/03/15

سلام . جهت تخلیه موج منفی، فیروزه را چندین ساعت در نمک دریا قرار دهید، منظور از چند ساعت یعنی 1 ساعت یا 2 ساعت . اگه ممکنه ساعت دقیق رو اعلام بفرمائید . ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، ساعت دقیقی ندارد. چندین ساعت بنا به دلخواه خود در نمک دریا قرار دهید.

امیرمنصوری ( مراغه ) - 1395/03/14

آیا آبکاری رادیوم که در انگشتر نقره استفاده میکنند پلاتین است یا نه ؟ آیا انگشتر هایی که با آبکاری رادیوم استفاده می شود برای مردان حرام است ؟
نمایش پاسخ

سلام جناب منصوری قید شده است که روکش رادیوم، خیر پلاتین نیست. خیر استفاده از روکش رادیوم برای مردان حرام نیست.

علی ( قم ) - 1395/03/14

سلام.انگشتر هایی رو که نوشتید عقیق یمنی، یمنی بودنشو تضمین می کنید.یعنی اگه پیش چند تا جواهر ٔفروش ببریم تایید می کنن.اگه تایید نکردن انگشتر رو پس می گیرید؟بعد این که نوشتین کیفیت نگین یعنی اگه عالی نباشه نگین یمنی اصل نیست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، تمام کارهای جواهری بینا با فاکتور رسمی و مصور که اصالت سنگ در آن قید شده است ارائه می شود. شما نیز می توانید قبل از خرید برای محصول مورد نظر خود تقاضای صدور شناسنامه بین المللی نمایید که شناسنامه ها توسط یک نهاد بین المللی زیر نظر GIA صادر می شود.

کیفیت در اصالت سنگ تاثیر ندارد. به عنوان مثال یک سنگ معدنی عقیق یمنی ممکن است با کیفیت بالاتر یا پایین تر باشد.