ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

امیرمنصوری ( ) - 1395/05/03
با سلام . بنده مطلع شدم که این انگشتر دُرنجف با کد : 9890 به فروش رفته ، آیا این انگشتر دوباره در لیست فروشگاه سایت برای فروش قرار خواهد گرفت؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سام جناب منصوری، این انگشتر فروخته شده است و موجودی آن به اتمام رسیده است. ولی می توانید از نمونه های مشابه موجود در سایت استفاده نمایید.

لیلا عرب ( گرگان ) - 1395/05/02
سلام.من قبلا بسته مشکل گشا خریدم.ولی میخوام از بخور استاد حافظیان بازم بخرم.ایا راهی برا خریدش وجود داره؟چون من ساکن گرگانم.مرسی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم عرب، خیر متاسفانه امکان چنین سفارشی وجود ندارد.

کامران روحانی ( شيراز ) - 1395/04/31
با سلام آیا امکانش هست نگین یاقوت سرخ دانه اناری با کد 1587را بر روی رکاب انگشتر با کد 819 کار کرد و اگه بشه قیمتش حدودا چقدر میشه
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب روحانی، لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره سفارش اختصاصی انگشتر با تلفن های واحد مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

معصومه نجفی ( تهران ) - 1395/04/30
سلام و خسته نباشید من اشتباها قبل از اینکه عضو بشم خرید انجام دادم حالا تکلیف من چیه سفارشم میرسه یا نه چیکار باید بکنم البته همه اطلاعات رو داده بودم و پرداخت هم انجام شده . ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم نجفی، خیر مشکلی در خرید شما نیست. فقط در نظر داشته باشید به خریدهایی که از طریق عضویت در سایت ثبت شوند بینابن تعلق می گیرد.

محسن محمدی ( تهران ) - 1395/04/27
سایز انگشتر را چگونه مشخص کنیم
نمایش پاسخ
javaheribina:

برای مطالعه راهنمای تعیین سایز به لینک زیر مراجعه نمایید:

راهنمای تعیین سایز انگشتر

امیر منصوری ( مراغه ) - 1395/04/16
با سلام. عید فطر بر شما مبارک . بنده چطوری انگشتر مورد علاقه ام رو داخل لینک قرار بدهم تا از طریق لینک امتیاز کسب کنم ؟ لطفا توضیح رو واضح بفرمائید .
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب منصوری، اگر منظور شما استفاده از امتیاز بینابن است باید خرید خود را آنلاین ثبت نمایید تا به ازای هر خریدی که انجام می دهید بینابن (تخفیف در خرید جواهرات) بگیرید.

برای توضیحات کاملتر درباره بینابن به لینک زیر مراجعه نمایید:

بینابن

جواد غفوری ( سنقر ) - 1395/04/16
سلام خسته نباشید.من یک ساعت نقره و به صورت پرداخت آنلاین خریدم ولی به من بینا بن تعلق نگرفته
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب غفوری، طبق اطلاعیه ای که در سایت نیز ثبت شده است به خریدهایی که در بازه حراج انجام شده است بینابن تعلق نمیگیرد.

خانم موسوی نژاد ( لامرد ) - 1395/04/14
با سلام و خسته نباشید فراوان خدمت شماها من یه انگشتری مدل تک نگین مشابه کد۱۰۰۸۰داشتم البته کمی هم تزیین ریز نگین داشت تو رکابش حالا میخاستم بگم میشه نگین زمرد با همون مدل تک نگین سفارش بدم؟ مدلشو داشتم گم کردم متأسفانه مشابهش تو بازار گیرم نیومد اتفاقی تو سایتتون دیدم اگر میشه یه دنیا ازتون ممنونم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم موسوی نژاد متاسفانه امکان تعویض نگین این انگشتر وجود ندارد.

میلاد تنی ( بندرعباس ) - 1395/04/10
سلام خسته نباشی میشه دکمه سر استین از جنس سنگ تو سایت برای فروش بزارین ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب تنی، سوال شما به مدیریت انتقال داده شد.

مهدی امانی ( بندر ماهشهر ) - 1395/04/09
پیگیری سفارش خرید اینترنتی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب امانی، در پنل باشگاه خود از طریق منوی فاکتورها می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

بعد از ارسال، وضعیت مرسوله تغییر خواهد کرد و بارکد پستی نیز در همین قسمت ثبت خواهد شد.

سینا پهلوانی فراهانی ( تهران ) - 1395/04/09
با سلام و عرض خسته نباشید، ببخشید آیا انگشتر دُرّ نجف کد 10546، نگینش اصل و معدنی هست؟ چه فرقی بین گرانتر و ارزان هست؟ آیا به جنس نگین هست که اصل باشه یا میزان نقره و کار و زحمتی که میبره؟یعنی در نجف ارزان هم اصل و مرغوبه؟ یه سوال دیگه اینکه در کارهای سنتی مثل کد 10877 کیفیت و خلوص نقره چقدر تفاوت داره؟ کدوم بهتره؟ با سپاس
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب پهلوانی، اطلاعات کامل درباره هر محصول قید شده است. نگین های جواهرات اصلی و معدنی هستند در غیر اینصورت حتما در عنواین و توضیحات مربوط به آن از عبارات صنعتی و سنتاتیک استفاده می شود.

عوامل مختلفی در قیمت گذاری یک محصول تاثیر گذار است. از کیفیت سنگ، وزن جواهر، عیار نقره آن و ... واین ربطی به اصل یا غیر اصل بودن ندارد. به عبارت دیگر ممکن است سنگی معدنی و اصلی باشد ولی چون دارای کیفیت پایین تری است قیمت آن هم پایین تر باشد.

عیار استاندارد نقره 925 و 950 عیار می باشد. که در توضیحات هر محصول عیار نقره آن قید شده است.

امیر عباس امام جمعه ( كرج ) - 1395/04/07
ایا میتوانم انگشتر با کد 9197 را با نگین دلخواه خود سفارش بدهم و در ضمن پشت باز باشد
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام. خیر متاسفانه امکان تغییر نگین برای این انگشتر وجود ندارد.

عزیز شعیبی ( آبادان ) - 1395/04/07
سلام لطفا توضیح دهید چطور میشه جواهری را به لیست خرید اضافه کرد با تشکر از سایت خوبتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، برای هر محصولی که تمایل به خرید دارید روی دکمه خرید جواهر کلیک نمایید تا به سبد خرید اضافه شود سپس می توانید به صورت یکجا مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید.

برای مشاهده راهنمای تصویری خرید جواهر اینجا کلیک نمایید

ماهک ملکی ( اهواز ) - 1395/04/06
باسلام.سینه ریز مروارید کد10086 قفلش نقره است یا جنس دیگه ای؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم ملکی، خیر نقره نیست.

امیرمنصوری ( مراغه ) - 1395/04/05
سلام . آیا این انگشتر با کُد 9890 دارای این خاصیت می باشد : شفافیت ، جلا و ناخالصی های طبیعی . 2 - حباب های هوا و خط داخل نگین. 3 - امکان عبور نور از درون کانی یا مشاهده تصویر اجسام از پشت نگین دُر نجف که به 4 دسته : شفاف ، نیمه شفاف ، مات و نیمه مات میباشد؟ آیا این در نجف با کُد 9890 همه این موارد را دارا میباشد ؟ آیا همه این مواردی که در بالا ذکر کردم وجود اصل یا اصالت بودن و معدن اصلی بودن این انگشتر درنجف 9890 میباشد . اگر همه این موارد در این انگشتر دارا باشد به بنده اعلام بشود . جواب همین جا . مرسی از زحمات گران قدرتون التماس دعا
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب منصوری، تمامی سنگ های زیورآلات جواهری بینا اصل می باشند و خواص معدنی، سری و درمانی خاص خود را دارا بوده و قابلیت صدور شناسنامه رسمی بین المللی و معتبر را دارند و با تضمین قیمت ارائه می شوند. در غیر اینصورت حتما قید می شود.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره