ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

اشرف گچلو ( تهران ) - 1394/09/07
سلام سوالی داشتم ظاهرن آرشیو فروخته شده هاتون مربوط به جواهراتی ست که دیگر برای فروش عرضه نمی شوند... آیا امکان سفارش مجدد آنها وجود دارد؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خیر بدین صورت نیست. در بعضی موارد امکان ساخت مجدد یک سری از نمونه های دست ساز وجود دارد. می توانید کد محصول مورد نظر خود را بفرمایید تا امکان ساخت آن بررسی شود.

نظام جلیلیان ( خرمشهر ) - 1394/09/06
با سلام ایا امکان اینکه دو طرف رکاب انگشتر 1325 به یک شکل باشد وجود دارد یعنی رکاب شبیه سمتی باشد که خطوط عمودی دارد ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، خیر متاسفانه مدل ساخت این رکاب به همین شکل می باشد و امکان تغییر آن نیست.

rahman jafari ( تهران ) - 1394/09/04
با سلام و وقت بخیر میخواستم ببینم اجناس بعد سفارش حداکثر چند روزه به دستم میسرند من ساکن تهران هستم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب جعفری، لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید:

نحوه ارسال

مهدی ثقفی ( کلوانق ) - 1394/09/04
با سلام و خسته نباشید؛ می خواستیم بدونیم آیا امکان خرید تنها انگشتر سرویس زمرد زنانه مجلسی مدل دلاسا _کد:۱۳۳۱ وجود دارد؟ در صورت امکان نحوه ی خرید و هزینه ی آن چقدر می باشد؟ با تشکر موفق باشید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، خیر متاسفانه اما می توانید از نمونه انگشترهای زمرد موجود در سایت مانند کدهای 9821 یا 9717 تهیه نمایید.

ن ؛ ثقفی ( ) - 1394/09/03
سلام علیکم؛ خدا قوت سوالی داشتیم در مورد این که آیا امکان ویرایش نام کاربری در حساب کاربری وجود دارد یعنی با همان حساب و ایمیل کاربری قبلی ولی با ویرایش نام وارد فروشگاه شویم چون ثبت نام جدید ولی با ایمیل قبلی مورد پذیرش نمی شود و ما با تغییر نام می خواستیم راحت تر باشیم.موفق باشید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، بله امکان ویرایش اطلاعات کاربری وجود دارد.

در پنل باشگاه مشتریان به قسمت پروفایل مراجعه نمایید، بعد از انجام تغییرات دکمه ویرایش را بزنید.

مرضیه رضایی ( تهران ) - 1394/09/02
سلام خسته نباشید ببخشید اگر چند سنگ هم زمان استفاده کنیم اثرات سنگ پا برجاست ممنون پاسخ دهید یاحق
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم رضایی، بله موردی نیست. مانند بسته مشکل گشا با کد 3723 که در سایت موجود است و می توانید از مجموعه خواص همه ی سنگ های معدنی آن استفاده کنید.

محسن سرحدی ( زاهدان ) - 1394/09/02
با سلام آیا امکانش هست تسبیح آمتیست عالی خوشرنگ ۳۳ دانه ای درشت _کد:۹۰۱۵ رو دوباره برای فروش در سایت قرار بدید خواهش میکنم زودتر این کار رو بکنید آخه خیلی این تسبیح زیباست با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب سرحدی، چشم اگر بتوانیم نمونه با کیفیت و مرغوب تسبیح آمتیست را تهیه نماییم حتما در سایت قرار می گیرد.

ملیکا فاضلی ( تهران ) - 1394/09/02
سلام - من سنگ آمتیست دارم - متاسفانه وقتی استفاده میکنم حالم بد میشه و سردرد میگیرم - متولد فروردین هستم - به نظر شما این تلقینه یا واقعا اثر سنگه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، تلقین است. آمتیست برای دفع انرژی های منفی کاربرد دارد و توصیه شده است.

اسرا فرقدانیان ( سنندج ) - 1394/08/30
سلام و خسته نباشید برای رهگیری خرید انجام شده چه کار کنیم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، به پنل باشگاه مشتریان خود مراجعه نمایید در قسمت فاکتورها وضعیت ارسال و بارکد پستی را می توانید مشاهده نمایید.

در غیر اینصورت می توانید برای پیگیری مرسوله به شماره 09156010300 پیامک بزنید.

محمدجواد محمدپور ( لاهیجان ) - 1394/08/28
سلام و خسته نباشید،لطفا برای نگین6950چند رکاب مناسب پیشنهاد بدید.. با تشکر....
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب محمد پور، رکاب انگشترهای با کد 1334 و 1256 و 954 متناسب با نگین شما پیشنهاد می شود.

برای ثبت درخواست سفارش خود با تلفن های واحد مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

محمد خوشنویسان ( گلپايگان ) - 1394/08/28
تصویر انگشتر از چه طریق براتون ارسال کنم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

از طریق تلگرام به شماره 09151000300 می توانید تصویر انگشترتان را ارسال نمایید.

محمد خوشنویسان ( گلپايگان ) - 1394/08/27
سلام من یه انگشتر دارم که سنگش دوست ندارم اگه براتون پست کنم میشه سنگش با یه عقیق زرد یا یاقوت تعویض کنید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب خوشنویسان، لطفا تصویر انگشتر مورد نظر خود را ارسال نمایید تا امکان تغییرات در آن بررسی شود.

فروزان علے کرمے ( دزفول ) - 1394/08/27
با سلام...میخواستم بپرسم جواهرات با کیفیت مثل عالی یا بسیار عالی تاثیری هم روی خواص درمانی یا ماورائی دارند؟؟با سپاس فراوان
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم علی کرمی، خیر این دسته بندی مربوط به گرید ارزشی از لحاظ کیفیتی و قیمتی می باشد.

عارفه نیکنام ( ) - 1394/08/27
سلام روی سایت چند تا عکس از زیور آلات الهام گرفته از طبیعت که داخل شیشه چند تا قاصدک بود دیدم ولی تو بخش خرید پیدا نکردم میشه اگه زیور الاتی از قبیل انگشتر گردنبند دستبند هرچی با این طرح که داخل شیشه چند تا قاصدک باشه اگه برای فروش دارین اطلاع بدین خیلی ممنون میشم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، این جواهرات از نظر زیبایی که داشتند تصاویر آنها برای علاقه مندان و جواهر دوستان تهیه و در سایت قرار گرفتند و موجود نداریم.

عاطفه بیگدلی ( اهواز ) - 1394/08/26
سینه ریز کد9617 زمردش ماله کدوم کشوره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، زمرد آفریقایی می باشد.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره