ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

شکوفه ( شهركرد ) - 1394/10/10
باسلام ،می خواستم بدانم آیامیشه انگشترباکد9310رابانگین عقیق یمنی کبودباکد9720ساخت والبته باروکش اب طلا
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، خیر متاسفانه امکان تغییر نگین کد 9310 وجود ندارد.

برای سفارش ساخت انگشتر برای نگین مورد پسندتان می توانید با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

فاضل بلال زاده ( تفت ) - 1394/10/10
سوالی داشتم این بود که ایا برای حکاحی دعای شرف الشمس بروی نگین ان ها تمام آداب آن رعایت شده یا نه؟؟؟ و ایکه اگه بخوام سفارش بدم که اسمم رو روی سنگ حکاکی کنید باید چکار کنم.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب بلال زاده بله صد در صد تمام آداب مربوط به حکاکی شرف الشمس برای محصولات موجود در سایت رعایت شده است.

امکان سفارش حکاکی اسم روی سنگ وجود دارد. جهت ثبت سفارش حکاکی با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

الهام مدهوش مزرعی ( اهواز ) - 1394/10/08
انگشتر کد9188خواستم بخرم وبینا بن دارم که29وعضو باشگاه هستم...اما نمیدونم چطوری از بینا بن استفاده کنم؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم مدهوش، جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید:

مشاهده راهنمای تصویری خرید جواهر و استفاده از بینابن در خرید

 

امیر سیاوشی ( ) - 1394/10/02
لطفا قیمت نگین سبز کف العباس چنده و خط کیه
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب سیاوشی، اگر محصولی که در سایت مشاهده نمودید و قیمت ندارد آن کار فروخته شده است. در غیر اینصورت لطفا کد آن را بفرمایید تا بررسی شود.

leila rad ( ) - 1394/10/01
ba salam,man alagemand be kharid hastam ama tabestan be iran khaham amad moshtagam az shoma kharid konam fagat mikham bedonam chetori mitonam gabl az amadan az tarige khanevade sefaresh bedam. aya man mitonam az tarigil email itemharo ba codeshon baraton beferestam ba adress dar iran fagat be man bekin chetor khanevade mitonan pardakht konan.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم راد، می توانید جواهرات مورد پسندتان را انتخاب کنید و یکی از اعضای خانواده در ایران مبلغ سفارش را به صورت آنلاین و یا کارت به کارت پرداخت نمایند. سپس سفارش توسط پست پیشتاز ارسال خواهد شد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر، خانواده می توانند با تلفن های مشاوره و فروش تماس بگیرند.

 

محمود سلطانی راد ( تهران ) - 1394/09/30
سلام جسارتا می تونم بپرسم چرا قیمت های تسبیح هاتون مثل استخوان و کوک تون اینقدر پایینه؟ چون واقعا چنین قیمت هایی رو تا به حال هیچ جا ندیده بودم!!
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب سلطانی راد به جهت اینکه خریدها از قبل می باشد و جواهری بینا وارد کننده عمده این تسبیح های فاخر می باشد این تسبیح ها دارای قیمت های بسیار مناسبی هستند. و این ها امتیازات ویژه ای می باشد که هر چند وقت یکبار برای مشتریان عزیز قائل می شویم. لذا می توانید از این فرصت حداکثر استفاده را نمایید.

مرتضی پرناک ( دورود ) - 1394/09/28
کالای شماره 9599 به رنگ نقره ای هم دارید یا همون طلایی
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب پرناک خیر فقط رنگ طلایی این انگشتر موجود می باشد.

ل ب ( تبريز ) - 1394/09/28
سلام اولاً متشکرم از تخفیف ویژه یلدا دوماً تشکر دومم بخاطر تخفیفهای بینابن سوماً بینابن تعلق گرفته به محصول خریداری شده معادل قیمت محصول نبود بلکه معادل پول پرداخت شده بابت آن محصول بود. (من دستبندی به قیمت 136000 تومان را با بینابنهایی که داشتم 68000 خریدم الان طبق آنچه که در سایت نوشته شده 68 بینابن باید برای این خرید تعلق می گرفت اما فقط 34 بینابن معادل پولی که برای این خرید پرداختم بینابن تعلق گرفت) البته این 3400 تومان نه حساب جواهری بینای عزیز و نه مشتری را زیر و رو نمی کنه فقط تشویقی برای مشتری میشه تا با انگیزه بیشتر خرید بکنه. با این حال باز هم از سایت زیبای شما که انصافاً اکثراً مشتری مدار هست تشکر می کنم. موفق و پیروز باشید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، توجه داشته باشید که برای این خرید شما تعداد 680 بینابن مصرف کرده اید لذا بینابن به مبلغی که پرداخت کرده اید تعلق میگیرد نه به بینابن مصرفی.

اگر باز هم در این رابطه سوالی دارید می توانید جهت راهنمایی بهتر تماس بگیرید.

سمیه ( ) - 1394/09/28
با سلام و خسته نباشد،یه سوال دارم چقدر طول می کشد تا تاثیر سنگ عقیق شرف شمس و فیروزه را ببینیم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، تاثیر خواص ماورائی و سری سنگ ها برای بدن هر فردی متفاوت است و زمان مشخصی نمی توان برای آن تعیین کرد ولی آنچه مسلم است هر سنگی دارای خواص و ویزگی هایی است که جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید به مقالات موجود در مجله جواهرات مراجعه نمایید.

محمد ( تهران ) - 1394/09/27
سلام من میخوام خرید بالای ۳۰۰ تومن داشته باشم، ولی به شرط اینکه کالا ۲۴ ساعته به تهران برسه. آیا این امکان وجود داره؟ (مثلا ارسال با هواپیما)
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، جهت انجام هماهنگی لازم با واحد فروش تماس بگیرید.

نسرین محبتی ( شهريار ) - 1394/09/23
چگونه خرید خود را پیگیری کنم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم محبتی، با ورود به باشگاه مشتریان خود و قسمت فاکتورها می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

همچنین می توانید به شماره 09156010300 پیامک بزنید.

حسین ( تهران ) - 1394/09/21
سلام.سنگ اوپال سفیدی در بازار دیدم که داخلش ترک برداشته بود ،می خواستم بدونم آیا اولا ترک درست میشه !یا اگر اون انگشتر از دست آدم بیفته سنگ به راحتی خورد وبه روی زمین و پخش نمی شه؟ یا اصلا این ترک خاصیت اون رو کم نمی کنه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، سنگ اوپال به علت اینکه برخلاف بقیه سنگ ها که منشا کانی دارند، منشا آلی دارد ترک نیز در آن ها معمول می باشد. البته این مساله جای بحث فراوان دارد.

در مورد خواص نیز خیر هیچ مشکلی وجود ندارد.

عبدالرضا بردبار ( شيراز ) - 1394/09/19
کالا با کد 4116 وسیله اندازه گیری و سایز انگشتان می خواستم لطف کنید قیمتش و نحوه خرید را بگید با تشکر.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب بردبار موجودی این محصول در حال حاضر به اتمام رسیده است و موجود نداریم.

امیر یزدانی ( ) - 1394/09/18
لطفا کد 1373 را برای سفارش مجدد هم بررسی کنید؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب یزدانی، متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد. می توانید نمونه های مشابه در سایت مانند کد 1369 را مشاهده نمایید.

هادی اسدزاده ( تبريز ) - 1394/09/17
میشه بدونم انگشتر 9454 کی موجود میشه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام. متاسفانه زمان مشخصی ندارد. می توانید با همین رکاب از انگشترها با نگین های دیگری مانند یاقوت و عقیق استفاده کنید. 

می توانید کدهای 9902 و 9849 را مشاهده نمایید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره