ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمد ( تهران ) - 1394/09/27
سلام من میخوام خرید بالای ۳۰۰ تومن داشته باشم، ولی به شرط اینکه کالا ۲۴ ساعته به تهران برسه. آیا این امکان وجود داره؟ (مثلا ارسال با هواپیما)
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، جهت انجام هماهنگی لازم با واحد فروش تماس بگیرید.

نسرین محبتی ( شهريار ) - 1394/09/23
چگونه خرید خود را پیگیری کنم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم محبتی، با ورود به باشگاه مشتریان خود و قسمت فاکتورها می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

همچنین می توانید به شماره 09156010300 پیامک بزنید.

حسین ( تهران ) - 1394/09/21
سلام.سنگ اوپال سفیدی در بازار دیدم که داخلش ترک برداشته بود ،می خواستم بدونم آیا اولا ترک درست میشه !یا اگر اون انگشتر از دست آدم بیفته سنگ به راحتی خورد وبه روی زمین و پخش نمی شه؟ یا اصلا این ترک خاصیت اون رو کم نمی کنه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، سنگ اوپال به علت اینکه برخلاف بقیه سنگ ها که منشا کانی دارند، منشا آلی دارد ترک نیز در آن ها معمول می باشد. البته این مساله جای بحث فراوان دارد.

در مورد خواص نیز خیر هیچ مشکلی وجود ندارد.

عبدالرضا بردبار ( شيراز ) - 1394/09/19
کالا با کد 4116 وسیله اندازه گیری و سایز انگشتان می خواستم لطف کنید قیمتش و نحوه خرید را بگید با تشکر.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب بردبار موجودی این محصول در حال حاضر به اتمام رسیده است و موجود نداریم.

امیر یزدانی ( ) - 1394/09/18
لطفا کد 1373 را برای سفارش مجدد هم بررسی کنید؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب یزدانی، متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد. می توانید نمونه های مشابه در سایت مانند کد 1369 را مشاهده نمایید.

هادی اسدزاده ( تبريز ) - 1394/09/17
میشه بدونم انگشتر 9454 کی موجود میشه ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام. متاسفانه زمان مشخصی ندارد. می توانید با همین رکاب از انگشترها با نگین های دیگری مانند یاقوت و عقیق استفاده کنید. 

می توانید کدهای 9902 و 9849 را مشاهده نمایید.

الهام زندی ( تهران ) - 1394/09/17
با سلام خدمت شما عزیزان در جواهری بینا دوستان این امکان وجود دارد که انگشتر زبر جد با کد 8908 رو دوباره بسازید و در بخش محصولات بیاورید؟ من این نمونه انگشتر رو کاندید کرده بودم برای خرید ولی گویا دیر جنبیدم و فروش رفت . اگه می توانید دوباره این انگشتر را بزنید. سپاسگذارم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم زندی، زمان مشخصی برای تکمیل موجودی این کار وجود ندارد می توانید از نمونه های مشابه که در سایت موجود است استفاده کنید.

مجید غفوری ( تهران ) - 1394/09/16
سلام چرا بن من ثبت نشده برنده مسابقه 4هستم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب غفوری، بینابن ها امروز به حساب باشگاه مشتریان برندگان تعلق گرفت. لطفا پنل باشگاه خود را چک کنید.

Pooya sameti ( اصفهان ) - 1394/09/16
سلام مي خواستم بدونم فيروزه تبتي به اندازه فيروزه نيشابوري خاصيت درماني داره يا نه ، ممنون از سايت خوبتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله هر دو سنگ معدنی و دارای خاصیت می باشند. فقط فیروزه نیشابوری گرانبهاتر است.

محمد ( ) - 1394/09/15
سلام سنگی دارم مشکی رنگ میخواستم ببینم از چه نوعی هست
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید.

کارشناسی سنگ های قیمتی

ایراندخت سرحدی زاده ( ايلام ) - 1394/09/15
سلام ببخشید من کد پیگیری مرسوله خود را گم کرده ام چگونه بسته خود را اکنون پیگیری کنم. ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام. می توانید وضعیت ارسال و کد رهگیری پستی مرسوله خود را در پنل باشگاه مشتریان خود مشاهده نمایید.

مجتبی ( ) - 1394/09/15
سلام. میخواستم بدونم برای انگشتهایی که ظریف هستند هم انگشتر میسازید یا فقط انگشترهایی که دارید رو میفروشید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، انگشترها مطابق با سایز اعلامی از طرف مشتری رایگان تعیین سایز می شود.

مجتبی فلاحتی ( ) - 1394/09/15
سلام به شدت علاقمند داشتن کد 1373 هستم امکان سفارش مجدد وجود داره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب فلاحتی، متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد. می توانید نمونه های مشابه در سایت مانند کد 1369 را مشاهده نمایید.

امیر یزدانی ( سواد كوه ) - 1394/09/14
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم امکان سفارش محصولی که فروخته شد هست یا نه
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، در بعضی موارد امکان سفارش و ساخت مجدد وجود دارد. لطفا کد جواهر مورد نظر خود را بفرمایید تا بررسی شود.

مشتری ( ) - 1394/09/14
سلام به مناسبت روز دختر از شما خرید داشتم (مردادماه) که انگشتری با رکاب تیتانیوم و نگین قرمز( عقیق) برام بعنوان هدیه فرستادید میشه بفرمایید این نگین معدنیه یا خیر و اگر اصله عقیق مال کجاست؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، به علت تنوع در هدایای ارسالی، از پاسخگویی به سوال هایی که فرستنده آن نامشخص است معذوریم. لطفا خود را معرفی نمایید تا بتوانیم هدیه ارسالی برای شما را پیگیری نماییم.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره