ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

الهام زندی ( تهران ) - 1394/09/17
با سلام خدمت شما عزیزان در جواهری بینا دوستان این امکان وجود دارد که انگشتر زبر جد با کد 8908 رو دوباره بسازید و در بخش محصولات بیاورید؟ من این نمونه انگشتر رو کاندید کرده بودم برای خرید ولی گویا دیر جنبیدم و فروش رفت . اگه می توانید دوباره این انگشتر را بزنید. سپاسگذارم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم زندی، زمان مشخصی برای تکمیل موجودی این کار وجود ندارد می توانید از نمونه های مشابه که در سایت موجود است استفاده کنید.

مجید غفوری ( تهران ) - 1394/09/16
سلام چرا بن من ثبت نشده برنده مسابقه 4هستم
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب غفوری، بینابن ها امروز به حساب باشگاه مشتریان برندگان تعلق گرفت. لطفا پنل باشگاه خود را چک کنید.

Pooya sameti ( اصفهان ) - 1394/09/16
سلام مي خواستم بدونم فيروزه تبتي به اندازه فيروزه نيشابوري خاصيت درماني داره يا نه ، ممنون از سايت خوبتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله هر دو سنگ معدنی و دارای خاصیت می باشند. فقط فیروزه نیشابوری گرانبهاتر است.

محمد ( ) - 1394/09/15
سلام سنگی دارم مشکی رنگ میخواستم ببینم از چه نوعی هست
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید.

کارشناسی سنگ های قیمتی

ایراندخت سرحدی زاده ( ايلام ) - 1394/09/15
سلام ببخشید من کد پیگیری مرسوله خود را گم کرده ام چگونه بسته خود را اکنون پیگیری کنم. ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام. می توانید وضعیت ارسال و کد رهگیری پستی مرسوله خود را در پنل باشگاه مشتریان خود مشاهده نمایید.

مجتبی ( ) - 1394/09/15
سلام. میخواستم بدونم برای انگشتهایی که ظریف هستند هم انگشتر میسازید یا فقط انگشترهایی که دارید رو میفروشید؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، انگشترها مطابق با سایز اعلامی از طرف مشتری رایگان تعیین سایز می شود.

مجتبی فلاحتی ( ) - 1394/09/15
سلام به شدت علاقمند داشتن کد 1373 هستم امکان سفارش مجدد وجود داره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب فلاحتی، متاسفانه امکان سفارش مجدد وجود ندارد. می توانید نمونه های مشابه در سایت مانند کد 1369 را مشاهده نمایید.

امیر یزدانی ( سواد كوه ) - 1394/09/14
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم امکان سفارش محصولی که فروخته شد هست یا نه
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، در بعضی موارد امکان سفارش و ساخت مجدد وجود دارد. لطفا کد جواهر مورد نظر خود را بفرمایید تا بررسی شود.

مشتری ( ) - 1394/09/14
سلام به مناسبت روز دختر از شما خرید داشتم (مردادماه) که انگشتری با رکاب تیتانیوم و نگین قرمز( عقیق) برام بعنوان هدیه فرستادید میشه بفرمایید این نگین معدنیه یا خیر و اگر اصله عقیق مال کجاست؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، به علت تنوع در هدایای ارسالی، از پاسخگویی به سوال هایی که فرستنده آن نامشخص است معذوریم. لطفا خود را معرفی نمایید تا بتوانیم هدیه ارسالی برای شما را پیگیری نماییم.

محمدرضا قلی پور ( آمل ) - 1394/09/13
با عرض سلام و خسته نباشید لطفا اگه میشه انگشتر کد: 8128 رو تویه حراج بذارید تا یکم ارزون تر بشه و بخرمش
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب قلی پور قیمت این انگشتر با توجه به اینکه سنگ آن با کیفیت می باشد بسیار مناسب می باشد و متاسفانه امکان اینکه در حراج قرار گیرد وجود ندارد.

علی پیام ( تهران ) - 1394/09/12
با سلام و احترام: چگونه از حرز و آداب مرسوم مربوط به شرف الشمس در روز و تاریخ و ساعت سفارش شده در روایات برای سفارش اطمینان حاصل میشود ؟ با سپاس
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز شما از جواهری بینا که یک فروشگاه معتبر و باسابقه می باشد خرید می کنید. محصولات شرف الشمس که با رعایت کامل آداب توسط اساتید معتبر انجام شده است، تهیه شده و در سایت قرار گرفته اند.

علی پیام ( تهران ) - 1394/09/12
با سلام و احترام: آیا اندازه سنگ برای حکاکی روی آن با سلیقه (بسم الله الرحمن...،لا حول و لاقوة...،اعوذ بالله من الشیطان...،اشهد ان لاالاالله...،)مهم است ؟ لطفا راهنمایی بفرمایید. سنگهای مد نظر عقیق، یاقوت و شرف الشمس است. با سپاس
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب پیام، سنگ هر چقدر درشت تر باشد هم خط زیباتر و نمایان تر است هم جلوه بیشتری دارد.

احسان بادفر ( مرودشت ) - 1394/09/11
سلام،میشه نگین انگشتر کد ۸۵۱۵ رو با نگین شرف الشمس نارنجی عوض کنید؟ در این صورت آیا قیمتش هم تغییر میکنه؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، امکان تعویض نگین این انگشتر وجود ندارد.

نگین صالحی ( گنبد كاووس ) - 1394/09/10
سلام گردنبند چند جواهر شمش کوارتز با بچه آمتیست مخصوص سنگ درمانی رو چطور میتونم شارژ یا پاکسازی کنم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، می توانید در نمک قرار دهید.

اشرف گچلو ( تهران ) - 1394/09/08
بهتره که قیمت از آرشیو فروخته شده ها حذف نشه...چون ممکنه که شخص دیگه ای هم تمایل به خرید داشته باشه...مثلن من می خواستم در مورد کد 3132 و کد 9294 بدونم...آیا امکان خرید هست؟ و چه قیمتی؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم گچلو، متاسفانه امکان سفارش مجدد این محصولات وجود ندارد.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره