پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

هدی رستمی زاده ( شادگان ) - 1398/05/23

با عرض سلام خدمت شما ببخشید من خواستم ببینم که آیا نگین انگشتر های شرف الشمس درشت میباشد؟
نمایش پاسخ

سلام آقای رستمی زاده
بسته به نوع انگشتر متفاوت می باشد
شما می توانید برای اطلاعات بیشتر با مشاورین ما با آیدی javaheribina_admin@ در ارتباط باشید

آمنه شفیعی ( 231 ) - 1398/04/22

سلام وقت بخیر من دیروز 9 نظر برای محصولات گذاشتم اما بینابنی برام ثبت نشده؟
نمایش پاسخ

سلام خانم شفیعی عزیز
به منظور احترام و قدردانی از شما مشتریان عزیز به ازای هر نظر 1 بینابن به شما تعلق خواهد گرفت

مدنی ( يزد ) - 1398/03/12

سلام ببخشید انگشتر یاقوت سرخ با کد ۷۹۷ می خواستم ببینم قیمتش چنده؟؟ و ایا موجود میشه ؟؟خواهشا جواب بدهید ممنون
نمایش پاسخ

سلام جناب مدنی بزرگوار
چنین کدی در سایت موجود نیست
برای اطلاع از این که کار فروخته شده در سایت قابل شارژ مجدد و یا سفارش است یا خیر با مشاورین ما با آیدی تلگرام @javaheribina_admin در ارتباط باشید

هدی رستمی زاده ( شادگان ) - 1398/03/12

با عرض سلام چطور باید سفارش حکاکی انگشتر شرف الشمس را بدهم؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
شما میتوانید با مشاورین ما با آیدی تلگرام @javaheribina_admin در ارتباط باشید
و یا با شماره های 05137658500-2 تماس بگیرید

محمد جعفری سیرت ( 326 ) - 1398/02/28

با سلام وخسته نباشی پیشنهاد میکنم برای آرامش خاطر مشتریانتون پس از خرید کالا تا تحویل قطعی کالا دست مشتری، هم در سایتتون جای برای تایید تحویل وکیفیت کالاتون بگذارید هم با مسج هنگام ارسال و کد رهگیری بفرستید و همچنین پس از تحویل تاییدیه تحویل دریافت نمایید
نمایش پاسخ

سلام . جناب جعفری بزرگوار
در صورتی که خریدخود را از طریق پنل کاربری انجام دهید . هر لحظه می توانید از مرحله خرید خود با خبر شوید.

سید امیر حسین ( يزد ) - 1398/02/13

ببخشید در انگشتر کد 2101 منظور از کلاسیک AA یعنی چهة؟؟ ایا منظور کیفیت زمرد است؟؟
نمایش پاسخ

سلام
بله این روشی است برای رده بندی و دسته بندی کیفیت سنگ .

سید امیر حسین ( يزد ) - 1398/02/09

ببخشید به جز شارژ ردن سنگ فیروزه از طریق نمک دریا راه دیگری نیست چون نگین انگشترم تخت است و نمک با رکاب تماس می گیرد؟ خواهشا جواب بدید چون برام خیلی مهمه تو اینترنت جست و جو کردم اما اخر نفهمیدم صحیح ترین روش برای شارژ کردن فیروزه چیه حتی ازجواهرفروشی هم پرسیدم اما اونم نمی دانست خواهشا شما مشکلمو حل کنید ممنون
نمایش پاسخ

سلام وقتتون بخیر
دوست عزیز چون مدت زمان کوتاهی (تنها چند دقیقه) در نمک دریا قرار میگیره موردی نداره حتی با رکاب تماس پیدا کنه.

سید امیرحسین ( يزد ) - 1398/02/09

سلام ببخشید خواهشا حداقل بگید چطوری انگشتر فیروزه را شارژ کنم؟؟ایا با اب بشورم یا نه؟؟ خیلی ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
برای شارژ فیروزه میتوانید نگین فیروزه را در نمک دریا حدود چند دقیقه قرار بدید

سیدفوادالدین مدنی ( 0 ) - 1398/02/07

سلام ببخشید من خیلی وسواسی هستم هی شک می کنم ایا سنگی هست که مشکلمو برطرف کنه؟؟خواهشا جواب بدید.
نمایش پاسخ

سلام خدمت شما پیشنهاد ما به شما استفاده از سنگ آمتیست میباشد

مهدوی ( تهران ) - 1398/01/19

سلام و عرض احترام. شما تسبیح سفارشی با سنگ حدید هم درست می کنید؟ یه تسبیح 33 تایی می خواستم که وزن هر کدوم از دونه هاش 5 تا 6 گرم باشه. یعنی تقریبا دو برابر تسبیح کد 16160 البته با کیفیت بسیار عالی. میخوام هدیه بدم. هم اینی که عرض کردم رو میخوام هم تسبیح کد 16160 بنده تلگرام ندارم. اگه لطف بفرمایید همین جا یا از طریق ایمیل جواب بدید ممنون میشم.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

متاسفانه امکان سفارش به این صورت وجود ندارد
برای خرید تسبیح می توانید از طریق سایت پرداخت کنید و یا علاوه بر راه های ارتباطی مانند تلگرام می توانید با مشاورین ما از طریق شماره های شرکت در ارتباط باشید و اقدام به خرید بفرمایید
05137658500 - 09151000800

ر.رمضانی ( تهران ) - 1398/01/19

با سلام ،چطور میتوانم از ارائه انگشترهای زنانه جدید با نگین زبرجد با خبر شوم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
شما میتوانید با بررسی بخش جواهرات زنانه در منو کناری سایت ، از جدید ترین انگشترهای موجود در جواهری بینا مطلع شوید

محمد خانی ( 0 ) - 1398/01/15

سلام من مدل ۲۳۰۳ رو پسندیدم و میخواستم بدونم میشه نگین مدل ۲۲۹۳ رو روی رکاب مدل ۲۳۰۳ سوار کرد و تفاوت قیمتش چقدر میشه
نمایش پاسخ

سلام .
دوست عزیز برای راهنمایی دراین مورد می توانید با مشاورین ما در تلگرام در ارتباط باشید
@javaheribina_admin

حمیدرضا نوری ( شيراز ) - 1398/01/15

آیا جواهرات فروخته شده دوباره موجود می شوند؟
نمایش پاسخ

سلام . بله برخی از جواهرات شارژ مجدد خواهند شد

حمیدرضانوری ( شيراز ) - 1398/01/14

آیا نگین ها خواص سنگ ها را دارا هستند
نمایش پاسخ

سلام . بله البته نگین ها همان سنگ های معدنی اصلی هستند که به صورت تراش خورده درآمده و دارای خواص هستند.

مهرداد غفوریان ( مشهد ) - 1398/01/12

سلام خسته نباشید من یه اتفاق ماورایی چند سال پیش برام‌ افتاد که به صورت حل نشده باقی موند میخوام یه سنگی پیشنهاد کنید که بتونم این اتفاق رو که در گذشته اتفاق افتاده حل‌ کنم و بعدش کم کم‌ فراموش کنم شما چه سنگی‌ پیشنهاد میکنید؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
سنگ تورمالین به شما کمک میکنه که اتفاقات بد گذشته رو به مرور فراموش کنید
برای راهنمایی بیشتر میتوانید با مشاورین ما با آیدی زیر در ارتباط باشید
@javaheribina_admin