ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

حسینی ( جم ) - 1394/01/19
سلام خسته نباشید دنبال یه تسبیح دلربا هستم که دانه های گرد و درشت داشته باشه تقریبا اندازه نخود یا بزرگتر 33 دانه ایا امکان داره به محصولات اضاف بشه ؟؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز تسبیح دلربا با مشخصات ذکر شده در سایت موجود است. به عنوان مثال کد 7472 یا کد 7483 می توانید به منوی تسبیح ها مراجعه نمایید.

بهناز راسخی فرد ( دزفول ) - 1394/01/19
من امروز یه دستبندسفارش دادم نمیدونم پولو چجوری باید واریزکنم لطفاراهنماییم کنید
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم راسخی شما می توانید در هنگام انجام سفارش روش های خرید را ملاحظه نمایید. اگر رمز دوم کارت بانکی دارید می توانید به صورت آنلاین فاکتور خود را پرداخت نمایید در غیر اینصورت می توانید مبلغ مورد نظر را کارت به کارت نمایید سپس برای ثبت مشخصات و اعلام کد خریداری شده با دفتر تماس بگیرید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به منوی نحوه خرید مراجعه نمایید.

محمد قهرمانی ( ) - 1394/01/18
با سلام و خسته نباشید آیا جواهراتی که در سایت هستند، با همان سنگ بخصوص فروخته می شوند یا امکان تغییر نگین جواهر وجود دارد؟! در اینصورت قیمت جواهر تغییر می کند؟ با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب قهرمانی در بعضی موارد امکان تغییر نگین انگشتر وجود دارد. اگر دقیقا کد محصول مورد نظر خود را بفرمایید بهتر راهنمایی می شوید.

در مورد قیمت هم بستگی به نوع نگینی که قرار است جایگزین شود دارد.

مشتری ( ) - 1394/01/17
انگشتری توپاز از شما خریدم ولی 1.نحوه شارژ و 2.نحوه مراقبت از آن را نمی دونم؟؟؟؟ لطفا مرا راهنمایی کنید
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز برای شارژ سنگ توپاز خود می توانید برای چند دقیقه آن را داخل ظرف آب بگذارید سپس چند دقیقه هم جلوی نور خورشید قرار دهید. استفاده از این سنگ خیلی راحت می باشد و مراقبت خاصی نیاز ندارد.

سهیل و دوستان ( ) - 1394/01/17
سلام خسته نباشید در پرسشهای بازدید کنندگان به سوالی در خصوص نمونه انگشتر آقای محمود کریمی ( مداح) برخوردم که شما کد 649 را معرفی کردید که فروخته شده من و دوستام به شدت شیفته رکاب این انگشتر شدیم و خواهان سفارش آن هستیم لطفا قیمت (ولو تقریبی) سفارش این رکاب را برایمان بنویسید تا اقدامات سفارش را انجام دهیم مرسی از سایتتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد این کار با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

علی ( ) - 1394/01/17
سلام مرغوبترین سنگ عقیق یمنی که در سایت دارید (انگشتر عقیق یمنی مردانه)را معرفی نمایید قیمتش اصلا مهم نیست فقط میخوام درجه یک باشه
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز می توانید به منوی جواهرات لوکس مردانه و یا انگشترهای فاخر در منوی سمت راست سایت مراجعه نمایید و خودتان با دقت بیشتری با توجه به سلیقه شخصی خود انتخابتان را انجام دهید. کیفیت نگین ها و نوع رکاب ها قابل ملاحظه می باشد. برای نمونه کدهای 1216 - 1117 - 1191 و ...

فخری بخشی ( ) - 1394/01/17
قطعه سنگی پیدا شده که از ریزه سنگ های زیادی شکل گرفته است،به این معنی که ریزه سنگ ها با نوعی خاک به هم چسبیدن، درجه سفتی ریزه سنگها 7.5تا8 هستند،سبز رنگ،ونورانی،این سنگ را ده سال پیش در داخل سنگی بزرگ که دراثر ریزش کوه شکسته بود پیدا کرده ایم،تا الان چند کارشناس روی این سنگ کار کرده اند، همه آنها روی سفتی سنگ نظر مشترک دارند ولی نوع آن را نتوانستد تشخیص بدهند، شما میتوانید تشخیص بدهید؟؟یا ما را به یک مرکز سنگ شناسی معتبر معرفی کنید؟؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارشناسی سنگ به لینک زیر مراجعه نمایید.

کارشناسی سنگ 

سينا ( ) - 1394/01/16
با سلام گردنبند كد ٣٤٨٥ همان مهره مار اصلي است ؟ و ضمانت هم دارند ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز تمام محصولات موجود در سایت دارای گارانتی تعویض و همچنین اصل و معدنی می باشند مگر اینکه در توضیحات آن از عناوین صنعتی، سنتاتیک و ... استفاده شده باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره مهره مار می توانید با مشاوران سنگ درمانی ما تماس بگیرید.

زهرا صالحی ( ) - 1394/01/10
مجددا سلام...در خونی کدهای 7310 و 7282 همان درهای حسینی هستند؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

بله

زهرا صالحی ( ) - 1394/01/10
سلام .سال نو مبارک. آیا نگین های در مویی کد7262 و7281 در مویی نجف است؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام، خیر در مویی نوعی از عقیق است که دارای کیفیت بالاتری نسبت به در نجف است.

صانعی ( ) - 1394/01/10
سلام یکی دو انگشتر مردانه عقیق یمنی که سنگش درجه یک باشه را از انگشترهای موجود بهم معرفی کنید (قیمتش مهم نیست )فقط سنگش درجه یک باشه...
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز می توانید به منوی جواهرات لوکس مردانه و یا انگشترهای فاخر در منوی سمت راست سایت مراجعه نمایید و خودتان با دقت بیشتری با توجه به سلیقه شخصی خود انتخابتان را انجام دهید. کیفیت نگین ها و نوع رکاب ها قابل ملاحظه می باشد. برای نمونه کدهای 1216 - 1117 - 1191 و ...

منصور زمانی ( نظر آباد ) - 1394/01/08
من دیروز یک عدد انگشتر سفارش دادم،خواستم بدونم مبلغ انگشتر و چه موقع واریز کنم؟اگه امکانش هست با من تماس بگیرید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب زمانی مبلغ مورد نظر را می توانید به صورت آنلاین و یا کارت به کارت واریز نمایید سپس جهت ثبت مشخصات مانند آدرس و کد محصول مورد نظر با واحد فروش تماس بگیرید.

محمد ( لامرد ) - 1394/01/06
سلام اگر تو سایز انگشتر اشتباهی شده باشه میشه انگشتر رو بفرستیم سایز واقعیش رو بهمون بدین
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز بله فقط هزینه تعیین سایز مجدد و ارسال بر عهده خودتان می باشد.

محمد حسین نژاد ( مشهد ) - 1394/01/05
انگشتر با کد 6913باوجود زیبایی و رکاب منحصربفرد و نگینهای زیادی ک داره چرا انقد ارزونه؟مگه نگیناش اصل نیست؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حسین نژاد همانطور که بارها عنوان شده همه ی محصولات موجود در سایت اصل و معدنی می باشند مگر در مواردی که از عناوین صنعتی و یا طرح و ... استفاده شده باشد.

این کد مربوط به کارهای قدیم می باشد و چون آقای بینا قیمت ها را بالا نمی برند پس اگر قصد خرید دارید این فرصت را از دست ندهید.

محمد حسین نژاد ( مشهد ) - 1394/01/05
سلام...دو تا نگین دارم...بردم پیش یک انگشر ساز مجرب سالخورده...گفت دوتاش یمنیه یکی قرمز یکی سلیمانی....عقیق قرمزم خیلی مات و کدره و با عقیق های یمنیه شما خیلی متفاوته...با این تفاوت ک ایشون گفتن نگینم خیلی هم قدیمیه....حالا میخام بدونم و مطمئن شم از یمنی بودنش و مثل در چینی ک داشتم سال ها به امید نجفی بودنش دستم نکنم...ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حسین نژاد لطفا از نگین های خود عکسی تهییه نمایید و آن ها را به وایبر کارشناس جواهری بینا به شماره 09153149128 ارسال نمایید تا کارشناسی شوند.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره