خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

فاطيما تيموري ( بومهن ) - 1394/04/20

سلام، خسته نباشيد، در بين جواهرات فروخته شده ، آيا امكان پذير است يك جواهر خاص را بدون دانستن كد،پيدا كرد؟چطور؟ مثلا من دنبال گردنبندي هستم كه با انگشتر زمردم ست بشه، يك گردنبند پيدا كردم، ولي با سنگ آمتيست، كد ٧٨٨٣، مدل رخسا، ميخواستم بدونم تو فروخته شده ها همين كار رو با زمرد داشتيد يا نه؟
نمایش پاسخ

سلام خانم تیموری. به راحتی می توانید این مواردی که فرمودید را از طریق جستجوی پیشرفته در سایت انجام دهید.

به عنوان مثال گردنبند، زمرد، زنانه و بازه قیمتی(برای محصولات موجود) را انتخاب نمایید سپس جستجو را بزنید و محصولات موجود را مشاهده نمایید.

خانم موسوی نژاد ( ) - 1394/04/19

سلام خسته نباشید چند وقت پیش سوال کردم درباره دانه تراش کردن تسبیح به کد6601شما عرض کردید درصورت تکمیل شدن موجودی میتونیم تهیه کنیم میخاستم بیشتر دربارش توضیح بدهید که کی وچه موقع میتونم سفارش تسبیح دانه تراش را انجام بدم ممنونم
نمایش پاسخ

سلام خانم موسوی نژاد. تکمیل موجودی این سفارش زمان مشخصی ندارد. در صورتی که بتوانیم نمونه های با کیفیت و مرغوب آن را تهیه کنیم حتما در سایت قرار می گیرد.

نورالدین قیاسی ( ) - 1394/04/16

با سلام تفاوت کهربا پودری با کهربا معمولی چیست متشکرم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز کهربای پودری همان کهربای معمولی است منتها نوع پودر شده آن می باشد که توسط دستگاه های پیشرفته و حساس به اشکال مختلف در می آید.

الهام مدهوش مزرعی ( اهواز ) - 1394/04/16

سلام.من وارد باشگاه مشتریان شدم وعضو هستم وبرام نوشته بینابن شما 28میخام بدونم یعنی این عدد تخفیف هست؟؟متوجه نشدم..
نمایش پاسخ

سلام خانم مدهوش. شما از خریدی که قبلا داشتید 28 بینابن دریافت کردید. در خریدهای آینده ی خود می توانید از بینابن هایی که دارید به عنوان تخفیف استفاده کنید و همچنین دوباره از خرید جدید خود بینابن بگیرید.

برای کسب اطلاعات بیشتر لینک های زیر را مشاهده نمایید.

بینابن در جواهری بینا

نحوه خرید جواهر و استفاده از بینابن

سید سجاد حاجی میرزا ( انار ) - 1394/04/15

باسلام وآرزوی قبولی طاعات وعبادات همه شما عزیزان مخصوصا عوامل دست اندرکاران جواهری بینا :میخواستم بپرسم آیا میشود مشابه انگشتر مداحان وحضرت آقا را از این جواهری تهیه کرد.؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟//
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. بله امکان پذیر است.

الهام مدهوش ( اهواز ) - 1394/04/14

سلام.انگشتر کد 5783،امکان ساخت دوباره با همون کیفیت نگین واندازه ورنگش هست؟
نمایش پاسخ

سلام خانم مدهوش. خیر متاسفانه امکان سفارش مجدد این کد وجود ندارد.

الهام مدهوش ( اهواز ) - 1394/04/14

لطفا انگشتر زنانه مثل نگین پلاک کد3539 بسازید ودر سایت بزارید..منظورم نگینش باباقوری باشه.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. نگین هایی مانند باباقوری و یا شجر، نگین های یکتا و منحصر به فردی هستند و دقیقا مانند آنها امکان پذیر نیست. ولی چشم در صورتی که مشابه آنها با کیفیت خوب تهیه شد در سایت قرار می گیرد.

محمد رضا صنعتی ( اصفهان ) - 1394/04/13

باعرض سلام خدمت دست اندر کاران عزیز جواهری بینا نماز روزها قبول حق لطفا کد عقیق یمنی مشکی را درصورت امکان با خواص آن برای من در باشگاه درج نمایید. با تشکر
نمایش پاسخ

سلام جناب صنعتی متاسفانه در حال حاضر موجودی این محصول به اتمام رسیده است و موجود نداریم. در مورد خواص آن هم می توانید به عقیق یمنی در سایت مراجعه نمایید.

نگار چراغپور ( اهواز ) - 1394/04/13

سلام ایا میشه اویز گردنبند نقره را با زنجیر طلا استفاده کرد . با تشکر از پاسخدهیتان
نمایش پاسخ

سلام خانم چراغپور. گردنبند نقره خود را با زنجیر طلا استفاده نکنید چون در دراز مدت به پلاک شما آسیب می رساند.

عاطفه یوسفی ( شيراز ) - 1394/04/13

سلام اندازه نگین سیترین 7976 و 8368 یکی هست؟ اختلاف وزنشون اگه اشتباه نکنم یک گرم هست چرا تفاوت قیمتشون اینقدره؟
نمایش پاسخ

سلام خانم یوسفی همانطور که در تصاویر این انگشترها مشخص است نگین انگشتر کد 7976 بزرگتر می باشد. همچنین پارامتر تاثیر گزار در قیمت جواهرات نقره بیشتر سنگ های آن می باشد تا وزن خود نقره.

علی کشاورز ( ) - 1394/04/12

سلام ،آیا این گفته صحیح می باشد که اگر تسبیح شاه مقصود را کنار انگشتر نقره یا کلأنقره جات بذاریم تسبیح شاه مقصود برفکی میشه یاخیر کلأ باید چیکار کنیم تا تسبیح برفک نزنه ؟ممنونم
نمایش پاسخ

سلام جناب کشاورز. هر چند مدت یکبار می توانید با روغن بادام تلخ تسبیح را جلا دهید.

شاهین ( تهران ) - 1394/04/11

سلام زنجیر نقره مردانه درشت 60 سانتی _کد:8064 با روکش رادیوم قابل سفارش است؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. بله امکان سفارش این زنجیر با روکش رادیوم وجود دارد و هزینه روکش به عهده مشتری می باشد.

فهیمه عدلی ( بیله سوار ) - 1394/04/11

آیا هزینه کالا را نمیتوان درب منزل پرداخت کرد و پرداخت آنلاین نشود؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. روش پرداخت در محل بیشتر برای محصولاتی مانند سی دی یا کتاب که تیراژ بالایی دارند و دارای هزینه پست پایین و کمی می باشند و بیمه ندارند کاربرد دارد. در این روش تعهدی وجود ندارد. اما اگر نگرانی از کیفیت کالا دارید جواهری بینا محصولات خود را با گارانتی تعویض و مرجوع و تضمین قیمت ارائه می دهد.

کامران روحانی ( شيراز ) - 1394/04/11

با سلام و قبولی طاعات و عبادات شما چند سوال داشتم:انگشتر یاقوت کد1141 چند فروش رفته.ایا از همین نگین موجود دارید.متعلق به کجاست و ایا نگین یاقوت از این مرغوبتر با همین رنگ موجود دارید ممنون از شما
نمایش پاسخ

سلام جناب روحانی لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و توضیحات دقیقتر در این زمینه با تلفن های مشاوره در بالای سایت ( آقای بینا یا خانم تهرانی) تماس بگیرید.

محمد رضا صنعتی ( اصفهان ) - 1394/04/11

باعرض سلام آیا عقیق یمنی مشکی و جود دارد یا خیر لطفا بنده را راهنمایی بفرما یید
نمایش پاسخ

سلام جناب صنعتی. بله عقیق یمنی مشکی نیز وجود دارد.