خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

عباس باقری ( ) - 1394/01/24

سلام دنبال انگشتر عقیق یمانی حکاکی اصل وآداب مخصوص رعایت شده باشدتا قیمت200هزار هستم.
نمایش پاسخ

سلام جناب باقری از منوی جستجوی پیشرفته می توانید موارد مورد نظر خود را انتخاب نمایید. برای مثال گزینه انگشتر با نگین عقیق یمنی با محدوده قیمت مورد نظر را انتخاب و نتایج را مشاهده نمایید.

رضا.معصومه.محمدجواد پولادی.شریفی نژاد.پولادی ( بوشهر ) - 1394/01/24

سلام برای دریافت کد رهگیری پستی باید تماس بگیریم یا برامون ارسال میشه ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز هم می توانید به پنل باشگاه خود در قسمت فاکتورها مراجعه نمایید و هم می توانید به شماره 09156010300 پیامک بزنید و درخواست ارسال بارکد نمایید.

سید سجاد حاجی میرزا ( انار ) - 1394/01/24

سلام یک انکشتر عقیق یمنی کبود چهار چنگ میخواستم اما متاسفانه اومدم فرداش بخرم دیدم فروخته شده خیلی ناراحت شدم میخواستم ببینم امکان دارده مجدد ساخته بشه یانه ؟اگه امکان نداره مدل های دیگه هست که پیشنهاد بدین /ممنون میشم ومن الله توفیق.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز بله امکان ساخت وجود دارد ولی با رکابی بهتر و محکم تر. نمونه های دیگری از یمنی کبود در سایت با کد 952 و 6954 موجود است.

حميده ( يزد ) - 1394/01/24

با سلام ضمن عرض خسته نباشيد و تبريك سال نو چند سوال داشتم 1-همسرم راننده كاميون هست كه با قرض فراوان خريده ولي درامدي ندارد و همان درآمد كم هم بركت نمي كند ونميتواند قسط ماشين را بدهد و چندين قسط عقب افتاده دارد چه موردي را شما سفارش مي كنيد تا استفاده كند. متشكرم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز لطفا با مشاورین سنگ درمانی ما تماس بگیرید تا با استفاده از منابعی چون حلیة المتقین و وسایل الشیعه راهنمایی های لازم در این زمینه داده شود.

فرزانه اكبرزاده ( تبريز ) - 1394/01/22

Ba salam Mikhastam beporsam age akse ye gardanband befresam mitunid baram dorostesh konin?kheili ham sadas ye mosalaso dayeras
نمایش پاسخ

سلام لطفا تصویر گردنبند مورد نظر را به وایبر کارشناس جواهری بینا به شماره 09153149128 ارسال نمایید. در صورت امکان ساخت، سفارش پذیرفته می شود.

میثم بابادی ( تهران ) - 1394/01/20

با سلام من در تاریخ ٢٠ فروردین ساعت ١٨.٣٠ یک عدد سنگ فیروزه مکعبی هندوستانی خرید کردم می خواستم بپرسم دقیقا همونی که عکسش توی سایتتونه برام ارسال میشه؟ و تا کی دست من می رسه؟ با تشکر
نمایش پاسخ

سلام جناب بابادی بله دقیقا همان نگین برایتان ارسال می شود. معمولا طی سه روز کاری بسته ها تحویل داده می شوند.

سید دانیال طاهری ( تهران ) - 1394/01/20

با سلام، معمولا چند روز بعد از سفارش کالا، جنس تحویل داده میشود؟پرداخت بصورت آنلاین انجام شده. ساکن تهران هستم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز به طور معمول سه روز کاری.

البته اگر سفارشات انگشتر باشند مقداری زمان صرف تعیین سایز انگشترها می شود.

حسینی ( جم ) - 1394/01/19

سلام خسته نباشید دنبال یه تسبیح دلربا هستم که دانه های گرد و درشت داشته باشه تقریبا اندازه نخود یا بزرگتر 33 دانه ایا امکان داره به محصولات اضاف بشه ؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز تسبیح دلربا با مشخصات ذکر شده در سایت موجود است. به عنوان مثال کد 7472 یا کد 7483 می توانید به منوی تسبیح ها مراجعه نمایید.

بهناز راسخی فرد ( دزفول ) - 1394/01/19

من امروز یه دستبندسفارش دادم نمیدونم پولو چجوری باید واریزکنم لطفاراهنماییم کنید
نمایش پاسخ

سلام خانم راسخی شما می توانید در هنگام انجام سفارش روش های خرید را ملاحظه نمایید. اگر رمز دوم کارت بانکی دارید می توانید به صورت آنلاین فاکتور خود را پرداخت نمایید در غیر اینصورت می توانید مبلغ مورد نظر را کارت به کارت نمایید سپس برای ثبت مشخصات و اعلام کد خریداری شده با دفتر تماس بگیرید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به منوی نحوه خرید مراجعه نمایید.

محمد قهرمانی ( ) - 1394/01/18

با سلام و خسته نباشید آیا جواهراتی که در سایت هستند، با همان سنگ بخصوص فروخته می شوند یا امکان تغییر نگین جواهر وجود دارد؟! در اینصورت قیمت جواهر تغییر می کند؟ با تشکر
نمایش پاسخ

سلام جناب قهرمانی در بعضی موارد امکان تغییر نگین انگشتر وجود دارد. اگر دقیقا کد محصول مورد نظر خود را بفرمایید بهتر راهنمایی می شوید.

در مورد قیمت هم بستگی به نوع نگینی که قرار است جایگزین شود دارد.

مشتری ( ) - 1394/01/17

انگشتری توپاز از شما خریدم ولی 1.نحوه شارژ و 2.نحوه مراقبت از آن را نمی دونم؟؟؟؟ لطفا مرا راهنمایی کنید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز برای شارژ سنگ توپاز خود می توانید برای چند دقیقه آن را داخل ظرف آب بگذارید سپس چند دقیقه هم جلوی نور خورشید قرار دهید. استفاده از این سنگ خیلی راحت می باشد و مراقبت خاصی نیاز ندارد.

سهیل و دوستان ( ) - 1394/01/17

سلام خسته نباشید در پرسشهای بازدید کنندگان به سوالی در خصوص نمونه انگشتر آقای محمود کریمی ( مداح) برخوردم که شما کد 649 را معرفی کردید که فروخته شده من و دوستام به شدت شیفته رکاب این انگشتر شدیم و خواهان سفارش آن هستیم لطفا قیمت (ولو تقریبی) سفارش این رکاب را برایمان بنویسید تا اقدامات سفارش را انجام دهیم مرسی از سایتتون
نمایش پاسخ

سلام لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد این کار با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

علی ( ) - 1394/01/17

سلام مرغوبترین سنگ عقیق یمنی که در سایت دارید (انگشتر عقیق یمنی مردانه)را معرفی نمایید قیمتش اصلا مهم نیست فقط میخوام درجه یک باشه
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز می توانید به منوی جواهرات لوکس مردانه و یا انگشترهای فاخر در منوی سمت راست سایت مراجعه نمایید و خودتان با دقت بیشتری با توجه به سلیقه شخصی خود انتخابتان را انجام دهید. کیفیت نگین ها و نوع رکاب ها قابل ملاحظه می باشد. برای نمونه کدهای 1216 - 1117 - 1191 و ...

فخری بخشی ( ) - 1394/01/17

قطعه سنگی پیدا شده که از ریزه سنگ های زیادی شکل گرفته است،به این معنی که ریزه سنگ ها با نوعی خاک به هم چسبیدن، درجه سفتی ریزه سنگها 7.5تا8 هستند،سبز رنگ،ونورانی،این سنگ را ده سال پیش در داخل سنگی بزرگ که دراثر ریزش کوه شکسته بود پیدا کرده ایم،تا الان چند کارشناس روی این سنگ کار کرده اند، همه آنها روی سفتی سنگ نظر مشترک دارند ولی نوع آن را نتوانستد تشخیص بدهند، شما میتوانید تشخیص بدهید؟؟یا ما را به یک مرکز سنگ شناسی معتبر معرفی کنید؟؟
نمایش پاسخ

سلام لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارشناسی سنگ به لینک زیر مراجعه نمایید.

کارشناسی سنگ

سينا ( ) - 1394/01/16

با سلام گردنبند كد ٣٤٨٥ همان مهره مار اصلي است ؟ و ضمانت هم دارند ؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز تمام محصولات موجود در سایت دارای گارانتی تعویض و همچنین اصل و معدنی می باشند مگر اینکه در توضیحات آن از عناوین صنعتی، سنتاتیک و ... استفاده شده باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره مهره مار می توانید با مشاوران سنگ درمانی ما تماس بگیرید.