خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

hamid panahi ( مشهد ) - 1395/06/05

باسلام واحترام درخواست سفارش ساخت چند رکاب انگشتر با سبک اصطلاحا ماشینی و نصب نگین را دارم لطفا درصورت امکان هزینه و مدت ساخت سفارش را ذکر فرمائید.با تشکر
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، لطفا با شماره تلفن های مشاوره تماس بگیرید.

05137658500-2

عباس حسن پور ( برازجان ) - 1395/06/05

سلام اگه گردنبند فیروزه را با آب بشوییم خراب می شود؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. در حد جزئی و سریع خیر خراب نمی شود اما اگر مدت زیادی در آب بماند یا با مواد شوینده و روغن تماس داشته باشد خاصیت خود را از دست می دهد.

نفس بهاری ( ) - 1395/06/04

سلام خسته نباشید ببخشید میشه بیزحمت انگشتر11454 رو دوباره موجود کنین خواهش میکنم سریع جواب بدین ممنونم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، شما می توانید روزانه به قسمت جدیدترین جواهرات سر بزنید و در روزهای آینده محصولات جدید به ثبت خواهد رسید.

برای مشاهده جدیدترین جواهرات کلیک کنید.

سوگند کاظمیان ( تهران ) - 1395/06/04

سلام بیشتر جواهرات برند spn سایتتون توی توضیحاتش نوشته رادیوم لوکس خواستم بدونم منظورتون از رادیوم لوکس چیه؟
نمایش پاسخ

سلام خانم کاظمیان، جواهرات و سنگ هایی که در این سبک استفاده شده درجه یک و با کیفیت خوب و یا عالی می باشد. ونگین هایی که دور نگین اصلی و روی رکاب انگشترها و زیورآلات استفاده شده تماما سوئیسی و یا سوارسکی اصل می باشد. آب رادیوم این سبک به صورت دوبل انجام شده که عمر این آبکاری را طولانی تر کرده است.

الهام ( اهواز ) - 1395/06/01

سلام لطفا انگشتری که رکابش مثل انگشتر کد11413 اما با نگین یاقوت کبود باشه برای فروش بزارید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، شما می توانید روزانه به قسمت جدیدترین جواهرات سر بزنید و در روزهای آینده محصولات جدید یاقوت کبود به ثبت خواهد رسید.

برای مشاهده جدیدترین جواهرات کلیک کنید.

پیام کوهی ( شهركرد ) - 1395/06/01

سلام میخواستم اگه امکانش هست بگید سفارشات شهرستان چند روزه میرسه؟ با تشکر یا علی
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

سفارشات بین 3 تا 5 روز کاری بدست شما میرسد .

ایمان ( تهران ) - 1395/05/25

سلام برلیان اتمی از چی ساخته می شود، و فناوری ساخت آن را کدام کشورها دارند؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

برلیان نوعی از تراش می باشد . احتمالا منظور شما الماس اتمی می باشد و فناوری ساخت آن معمولا در کشورهای سوئیس، اتریش، چک می باشد .

عبدی ( ) - 1395/05/24

سلام من انگشتر 11185 رو خریداری کردم. نوشته نقره 925. اما روی خود انگشتر درج نشده 925و دلیلش چیه؟ در هنگام فروش چطور ثابت میشه نقره است؟ ممنون
نمایش پاسخ

سلام خسته نباشید

انگشتر شما تغییر سایز داشته و برای همین عیار فابریک 925 در اثر حرارت و سمباده کاری پاک شده است .

سوده جلالی ( تهران ) - 1395/05/23

سلام، میخواستم توضیح بفرمایید که آیاسنگهای صنعتی و سنتتیک رنگ مصنوعی دارند، و فرقشان با سنگهای معدنی چیست؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

سنگ های معدنی همانطور که از اسمشان پیداست طبیعی هستند اما سنگ های سنتاتیک و صنعتی ساخته دست بشر هستند .

عباس حسن پور ( برازجان ) - 1395/05/21

سلام چرا من چند بار خرید کردم فقط یکبار بینابین به من تعلق گرفت
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

اگر دربازه حراج خرید کرده باشید بینابن به شما تعلق نخواهد گرفت .

رضابخنود ( تهران ) - 1395/05/18

سلام. اینجانب 5سال کارریخته طلا میگردم. هم اکنون برای خودم دارم کارگاه میزنمکارمم تمیز وسازنده ها هرروز بهم زنگ میزنن. ولی برای خودم دوتا مشکل دارم. یکی اینکه چند نفری بهم قول همکاری داد ن برای زدن رکاب نقره. چون طلاندارم. ویکی عیاروتبدیل نقره هست خرید فروش عیار فرمول عیارها رو میخواستم. واینکه فکرم روبهمریخته خواهشا راهنمایی کنید تا خودم وخانوادم دعاگوی شما باشیم. ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

لطفا با این شماره تلفن از طریق تلگرام تماس بگیرید .

09333056256 آقای رضایی

حمیدرضا رضاخواه ( لنگرود ) - 1395/05/17

سلام خسته نباشید تاریخ تخفیف بعدی کی هست؟
نمایش پاسخ

سلام آقای رضاخواه

تاریخ تخفیفات مشخص نیست .

اطلاع از طرح های ویژه جواهری بینا در کانال تلگرام جواهری بینا : Javaheri_bina@

لیلا عرب ( گرگان ) - 1395/05/15

سلام.من قبلا دستبند کد 1308 رو خریدم.ایا اندازه دستبند سرویس کد 1603 ب همون اندازه است؟سایز دستبندم 4 یا 5 هست.متشکرم
نمایش پاسخ

سلام خانم عرب

لطفا جهت مشاوره و بخش فروش با شماره 05137658500 تماس حاصل فرمایید .

الهام سا ( اهواز ) - 1395/05/14

لطفا انگشتری که نگینهای بادامی یاقوت قرمز وکبودباشه برای فروش بزارید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز. انگشتر با نگین های بادامی یاقوت موجود است. می توانید کدهای 10023،10043،10012،10063 را مشاهده کنید.

سحر ( كرج ) - 1395/05/11

سلام من یک انگشتر و دستبند نقره با سنگ فیروزه دارم که با مطالعه سایت شما متوجه شدم احتمالا اصل نیست و سنگش صنعتی یا سنتاتیک هست. امکانش هست ارسالش کنم تا فیروزه اصل جایگرین کنید؟ به جای دیگه اطمینان ندارم. هزینش چطوره؟ ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز

بله لطفا با دفتر شرکت 05137658500 تماس حاصل فرمایید .