ماه رمضان

پرسش و پاسخ

قبل از ارسال سوال ابتدا سوال خود را جستجو کنید تا در صورت وجود پاسخ آن را سریعتر بیابید:

*جستجو سوال:

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:


*نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
استان:
شهر:
آدرس ایمیل:
*پرسش شما:
Security Code
*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

عباس پورمهدی ( سرابله ) - 1394/11/05
سلام . گردنبند کد5482رو اگه با همون رنگ نگین ولی با آیه من یتق لله رو بسازین چقد در میاد واسم ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، متاسفانه امکان انجام این سفارش وجود ندارد.

مجید عظیم زاده ( تالش ) - 1394/11/05
سلام مجدد.عذر میخوام تسبیح های چند جواهرو چطور میشه شارژ کرد؟ چون به فیروزه و حدید نباید آب بخوره
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب عظیم زاده از روش شارژ خورشیدی که توضیح آن در سایت داده شده است می توانید استفاده کنید.

مجید عظیم زاده ( تالش ) - 1394/11/05
سلام وقتتون بخیر من اخیرا تسبیح چند جواهر ۳۳ دانه ای سنگ درمانی _کد:۸۱۳۵ رو خریدم اینطور که متوجه شدم تمام این مدل تسبیح با نظم خاصی چیده شدن میخواستم لطف کنید اسم سنگهارو از شیخک به پایین به ترتیب نام ببرید ممنونتون میشم.البته چون تو توضیح خود تسبیح سنگهارو به ترتیب چینش تسبیح توضیح ندادین مزاحمتون شدم.
نمایش پاسخ
javaheribina:

دوست عزیز چون چینش به صورت دستی انجام می شود این کار مقدور نیست. می توانید از تسبیح خود عکسی تهیه نمایید و به شماره 09151000300 تلگرام نمایید تا طبق تسبیح خود نام سنگ ها اعلام شود.

leo ( ) - 1394/11/04
امکانش هست تا قبل از ولنتاین این کالای کد 8907 رو تو حراج بذارین؟
نمایش پاسخ
javaheribina:
سلام دوست عزیز
درخواست حراج دستبند کد 8907 را داشته اید.
بنا به درخواست های مکرر اکثر مشتریان بابت تمدید حراج، اینبار حراج محصولات، ویژه اعضای کانال تلگرام جواهری بینا در حال برگزاری می باشد.
با عضویت در کانال و سپس ورود به سایت از طریق لینک تخفیفی که در کانال قرار داده شده است می توانید محصولات را به قیمت حراجی مشاهده و تهیه نمایید.
لینک عضویت در کانال تلگرام:
مهدیه سلیمانی ( ) - 1394/11/04
سلام میشه بگین چطوری با عضو شدن توی کانال تلگرام میتونیم تخفیف بگیریم؟ من عضو کانالتون هستم ولی برای تخفیف باید تماس بگیرم؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم سلیمانی، ابتدا وارد کانال شوید سپس روی لینک تخفیفی که در کانال قرار داده شده است کلیک کنید تا وارد سایت شوید. بدین صورت تمام محصولات وارد حراج می شوند و می توانید از این حراج ویژه استفاده نمایید.

محسن بابائی ( تهران ) - 1394/11/03
با سلام. بنده از سایت خوبتون تشکر میکنم. من یک تسبیح پودر کهربای 33 دانه زرد روشن میخواستم که تراشش یاقوتی باشه. البته اکه اسمش رو درست بگم. شکل دانه ها به صورت استوانه هستش. این تسبیح رو موجود دارین من ازتون بخرم؟ با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب بابائی به قول خودتان چون اطلاعات کاملی در رابطه با سفارشتان ندارید لطفا جهت توضیحات بهتر با واحد مشاوره تماس بگیرید.

حسن زاده ( شهركرد ) - 1394/11/02
سلام قبل از سال نو حراج دیگه ای از جواهرات دارید؟تشکر از زحماتتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حسن زاده، تصمیم با مدیریت است. جواهری بینا همیشه خواهان جلب رضایت شما عزیزان است.

مهدی ثقفی ( کلوانق ) - 1394/10/30
با عرض سلام و خسته نباشید و تسلیت رحلت کریمه ی اهل بیت (علیهم السلام) حضرت فاطمه ی معصومه (س) می خواستیم بدونیم 15 بینابن به چه مناسبتی به بن های ما اضافه شده؟ چون قبلا به جهت.حراج فوق العادتون فرموده بودید بینابن به خریدهای این تخفیف اضافه نمی شود و زمان برای استفاده از بن های قبلی هم مشخص نموده بودید.آیا بینابن خریدمان هست یا نه؟ با تشکر
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، آخر هر ماه بینابن نظراتی که در سایت ثبت کرده باشید به پنل باشگاهتان اعمال میشود. 15 بینابن به جهت نظراتی بوده است که در یک ماه اخیر در سایت ثبت نمودید.

حمید کریمی ( تفرش ) - 1394/10/30
سلام میخواستم رکاب انگشتر 1381 را با این نگینها داشته باشم:عقیق یمن در وسط زبرجد و زمرد در طرفین و یاقوت سرخ و در نجف در انتهای کار بدین صورت که زبرجد و در نجف در کنار هم باشند کیفیت نگینها هم همگی بسیار عالی باشند لطفا قیمت این کار چند میشود تلفنی زنگ زدم گفتن نمیشه؟!
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، متاسفانه این کار مقدور نیست به این علت که استاد کاری که این کار را ساخته اند در حال حاضر انگشترهای بسیار زیادی در نوبت ساخت دارند و اگر این سفارش توسط شخص دیگری ساخته شود کیفیت و قیمت آن مناسب نخواهد بود.

اعظم شیرین آبادی ( اراك ) - 1394/10/29
با سلام . با توجه به اینکه شناسنامه با درخواست مشتری صادر می گردد آیا هزینه ای برای مشتری دارد یا خیر ؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم شیرین آبادی بله هزینه صدور شناسنامه به عهده مشتری می باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید.

صدور شناسنامه جواهرات

 

الهام ( ) - 1394/10/28
باسلام وتشکر ازشما میشه بگید تا چه مدت حراج جواهرات ادامه دارد خواهشمندم مدتشو بیشتر کنید.
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، تایمر حراج در بالای صفحات سایت فرصت باقیمانده تا پایان حراج را نشان می دهید.

عباس پورمهدی ( سرابله ) - 1394/10/28
سلام خسته نباشید. من گردنبند کد 3152رو سفارش دادم حالامیخوام بدونم میشه انگشتر و گوشواره رو هم برام بسازین و اگه امکانش هست قیمتش چقد میشه . ممنون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب پور مهدی، این گردنبند ایتالیایی می باشد و متاسفانه امکان سفارش ساخت سرویس این کار وجود ندارد.

سحر سلامی ( آبادان ) - 1394/10/25
سلام میخواستم بدونم اگه عکس انگشتر مورد نظر رو بهتون بدم سفارش میگیرید؟اون انگشتر توی سایت نیست
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام خانم سلامی، بله شما می توانید عکس انگشتر مورد نظر خود را به شماره 09151000300 تلگرام نمایید تا امکان ساخت آن بررسی شود.

محمد ( بندرانزلي ) - 1394/10/22
سلام بنده یکی از انگشتر ها رو میخواستم با کد : 9579 ولی خود انگشتر رو با همون سنگ ها نمیخوام میخوام از 5 تا سنگ مختلف استفاده بشه ولی طوری باشه که 2 طرف همونطور که الان هست رنگ بندیشون زیاد فرق نکنه بین سنگ های : یاغوت. آمتیست. زبرجد.توپاز. سیترین.آکوامارین.سفایر ترجیحا دوست دارم بین همین سنگ ها باشه ، البته ازسنگ های ماه تولدم هم استفاده بشه بد نیست ( آبان ) آیا امکان انجام این کارهست ؟ میشه بفرمایید مثلا چه سنگ هایی در کجا قرار بگیره؟
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام دوست عزیز، ساخت انگشتر مطابق با سفارش شما به جهت اینکه به صورت اختصاصی فقط باید برای شما ساخته شود و سنگ های آن به صورت جداگانه تهیه شود قیمت نهایی آن بالا و به صرفه نمی باشد. پیشنهاد می کنیم نمونه های مشابه که سنگ های دیگری در آن استفاده شده است را مشاهده نمایید. مانند کدهای: 1435، 9577، 1412، 1381

حسن زاده ( شهركرد ) - 1394/10/21
من تقریبا 1ساله باسایت شما اشنا شدم واز این بابت خوشحالم خاستم بدونم زیورالات برای سال نو از چ تاریخی تو سایت نمایش میدید که به موقع خرید کنیم ممنون از زحماتتون
نمایش پاسخ
javaheribina:

سلام جناب حسن زاده، هر روز محصولات جدید در سایت ثبت می شوند. می توانید منوی جدیدترین جواهرات را مورد بررسی قرار دهید.

محصولات پیشنهادی

tell suport Whatsapp support Telegram support
بستن پنجره