خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

حسن زاده ( شهركرد ) - 1394/10/17

سلام خاستم بپرسم در هفته اینده انگشتر فیروزه نیشابوری در سایت نمایش میدید؟ 2نمونه انتخاب کردیم ولی خاستیم اگر نمونه بهتری دیدیم بخریم برای هدیه میخاییم عجله داریم ممنون میشم پاسخ بدید
نمایش پاسخ

سلام جناب حسن زاده در حال حاضر زمان مشخصی برای آن وجود ندارد. می توانید خریدهای خود را انجام دهید.

افشار پیری ( بدره ) - 1394/10/17

باسلام . من می خواستم مدل انگشتر سفارش بدم. رکاب یاعلی و نگین عقیق قرمز تیره شرف الشمس.سایز انگشتم ۶۰ هست.ممنون
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، لطفا اگر عکسی از انگشتر مورد نظر خود دارید به شماره 09151000300 تلگرام نمایید تا امکان ساخت آن بررسی شود. نمونه های مشابه در سایت مانند کد 7562 را می توانید مشاهده نمایید.

الهام مدهوش ثقه ( اهواز ) - 1394/10/16

لطفا انگشتر زنانه در نجف وباباقوری ودلربا درسایت بزارید
نمایش پاسخ

سلام خانم مدهوش، چشم مورد بررسی قرار میگیرد.

لطفا پیشنهادات و نظرات خود را از این پس در صفحه نظرات مشتریان ثبت نمایید.

کیمیا پرندوش ( شهريار ) - 1394/10/16

سلام من دوهفته پیش یه انگشتر طلا سه گرمی تقریبا از بازار بزرگ طلا در تهران خریدم که تو شناسنامه نوشته 0.3 سوت یاقوت و 0.12 سوت هم الماس با قیمت 750 هزار من وقتی جواهرات شما رو میبینم تعجب میکنم که چطور انقد گرون خریدم لطفا به من بگین چطوره این؟!
نمایش پاسخ

سلام خانم پرندوش، جواهرات و سنگ های قیمتی هنگامی که با طلا به فروش می رسند متاسفانه چندین برابر قیمت سنگ دریافت می شود. ضمن اینکه خرید طلا همراه با اجرت ساخت، سود و درصد طلا فروش و مالیات می باشد که خوشبختانه در خرید نقره این درصد مالیات و اجرت و غیره وجود ندارد.

جواهرات بینا را که با فاکتور رسمی و ضمانت هستند می توانید با قیمت های بسیار مناسب تهیه نمایید.

حسن زاده ( ) - 1394/10/11

سلام ،امکانش هست گردنبند عقیق شرف الشمس با حکاکی من یتق الله تو سایت بزارید؟ چند ماهه منتظرم
نمایش پاسخ

سلام. این سفارش قابل انجام است. جهت ثبت سفارش می توانید با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

حسن زاده ( شهركرد ) - 1394/10/10

سلام ایا برای درمان آب سیاه چشم سنگی وجود دارد؟ ممنون میشم سریعتر پاسخ دهید
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، بهتر است به پزشک متخصص چشم مراجعه نمایید.

شکوفه ( شهركرد ) - 1394/10/10

باسلام ،می خواستم بدانم آیامیشه انگشترباکد9310رابانگین عقیق یمنی کبودباکد9720ساخت والبته باروکش اب طلا
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، خیر متاسفانه امکان تغییر نگین کد 9310 وجود ندارد.

برای سفارش ساخت انگشتر برای نگین مورد پسندتان می توانید با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

فاضل بلال زاده ( تفت ) - 1394/10/10

سوالی داشتم این بود که ایا برای حکاحی دعای شرف الشمس بروی نگین ان ها تمام آداب آن رعایت شده یا نه؟؟؟ و ایکه اگه بخوام سفارش بدم که اسمم رو روی سنگ حکاکی کنید باید چکار کنم.
نمایش پاسخ

سلام جناب بلال زاده بله صد در صد تمام آداب مربوط به حکاکی شرف الشمس برای محصولات موجود در سایت رعایت شده است.

امکان سفارش حکاکی اسم روی سنگ وجود دارد. جهت ثبت سفارش حکاکی با تلفن های مشاوره و فروش در بالای سایت تماس بگیرید.

الهام مدهوش مزرعی ( اهواز ) - 1394/10/08

انگشتر کد9188خواستم بخرم وبینا بن دارم که29وعضو باشگاه هستم...اما نمیدونم چطوری از بینا بن استفاده کنم؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام خانم مدهوش، جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید:

مشاهده راهنمای تصویری خرید جواهر و استفاده از بینابن در خرید

امیر سیاوشی ( ) - 1394/10/02

لطفا قیمت نگین سبز کف العباس چنده و خط کیه
نمایش پاسخ

سلام جناب سیاوشی، اگر محصولی که در سایت مشاهده نمودید و قیمت ندارد آن کار فروخته شده است. در غیر اینصورت لطفا کد آن را بفرمایید تا بررسی شود.

leila rad ( ) - 1394/10/01

ba salam,man alagemand be kharid hastam ama tabestan be iran khaham amad moshtagam az shoma kharid konam fagat mikham bedonam chetori mitonam gabl az amadan az tarige khanevade sefaresh bedam. aya man mitonam az tarigil email itemharo ba codeshon baraton beferestam ba adress dar iran fagat be man bekin chetor khanevade mitonan pardakht konan.
نمایش پاسخ

سلام خانم راد، می توانید جواهرات مورد پسندتان را انتخاب کنید و یکی از اعضای خانواده در ایران مبلغ سفارش را به صورت آنلاین و یا کارت به کارت پرداخت نمایند. سپس سفارش توسط پست پیشتاز ارسال خواهد شد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر، خانواده می توانند با تلفن های مشاوره و فروش تماس بگیرند.

محمود سلطانی راد ( تهران ) - 1394/09/30

سلام جسارتا می تونم بپرسم چرا قیمت های تسبیح هاتون مثل استخوان و کوک تون اینقدر پایینه؟ چون واقعا چنین قیمت هایی رو تا به حال هیچ جا ندیده بودم!!
نمایش پاسخ

سلام جناب سلطانی راد به جهت اینکه خریدها از قبل می باشد و جواهری بینا وارد کننده عمده این تسبیح های فاخر می باشد این تسبیح ها دارای قیمت های بسیار مناسبی هستند. و این ها امتیازات ویژه ای می باشد که هر چند وقت یکبار برای مشتریان عزیز قائل می شویم. لذا می توانید از این فرصت حداکثر استفاده را نمایید.

مرتضی پرناک ( دورود ) - 1394/09/28

کالای شماره 9599 به رنگ نقره ای هم دارید یا همون طلایی
نمایش پاسخ

سلام جناب پرناک خیر فقط رنگ طلایی این انگشتر موجود می باشد.

ل ب ( تبريز ) - 1394/09/28

سلام اولاً متشکرم از تخفیف ویژه یلدا دوماً تشکر دومم بخاطر تخفیفهای بینابن سوماً بینابن تعلق گرفته به محصول خریداری شده معادل قیمت محصول نبود بلکه معادل پول پرداخت شده بابت آن محصول بود. (من دستبندی به قیمت 136000 تومان را با بینابنهایی که داشتم 68000 خریدم الان طبق آنچه که در سایت نوشته شده 68 بینابن باید برای این خرید تعلق می گرفت اما فقط 34 بینابن معادل پولی که برای این خرید پرداختم بینابن تعلق گرفت) البته این 3400 تومان نه حساب جواهری بینای عزیز و نه مشتری را زیر و رو نمی کنه فقط تشویقی برای مشتری میشه تا با انگیزه بیشتر خرید بکنه. با این حال باز هم از سایت زیبای شما که انصافاً اکثراً مشتری مدار هست تشکر می کنم. موفق و پیروز باشید.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، توجه داشته باشید که برای این خرید شما تعداد 680 بینابن مصرف کرده اید لذا بینابن به مبلغی که پرداخت کرده اید تعلق میگیرد نه به بینابن مصرفی.

اگر باز هم در این رابطه سوالی دارید می توانید جهت راهنمایی بهتر تماس بگیرید.

سمیه ( ) - 1394/09/28

با سلام و خسته نباشد،یه سوال دارم چقدر طول می کشد تا تاثیر سنگ عقیق شرف شمس و فیروزه را ببینیم؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز، تاثیر خواص ماورائی و سری سنگ ها برای بدن هر فردی متفاوت است و زمان مشخصی نمی توان برای آن تعیین کرد ولی آنچه مسلم است هر سنگی دارای خواص و ویزگی هایی است که جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید به مقالات موجود در مجله جواهرات مراجعه نمایید.