خانه › پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

سئوالات خود را با ما در میان بگذارید:

*نام و نام خانوادگی:

شماره تماس:

استان:

شهر:

آدرس ایمیل:

*پرسش شما:

*کد امنیتی:

دوستان عزیز
سوالات تخصصی از قبیل وزن و قیراط جواهرات، موجودی کالا، قیمت اجناس فروخته شده، سفارش ساخت جواهرات، پیگیری مرسوله و... را با واحد فروش تلفنی در میان بگذارید.
امکان پاسخگویی به بعضی از سوالات شما در سایت به دلایل زیر نمی باشد:
1- به علت اینکه بعضی از سوالات، سوالات دیگری در پی دارد که در گفتگوی نوشتاری نمی گنجد، بهترین پاسخگویی به سوالات، مشاوره تلفنی می باشد که این مورد یکی از امتیازات فروشگاه جواهری بینا است که دارای مشاورین سنگ درمانی پاسخگو می باشد.
2- وجود سوالات مشابه
3- احتیاج به دانستن جزئیات بیشتر از سوال و مشکل شما که باید تلفنی مطرح شوند

چنانچه پاسخی به سوالتان داده نشد، با واحد مشاوره تلفنی تماس بگیرید.

محمد منجزی ( 584 ) - 1400/01/06

سلام چگونه میشه سفارش خرید ک خارج از پنل داده شده رو کنسل کنیم.
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز با شماره های شرکت در ارتباط باشید راهنماییتون میکنند

سیده مریم ضیا عظیمی ( تهران ) - 1399/12/25

سفارش انگشتر نگین سبز و درشت طرح اشک یا به عبارتی مدل عثمانی میخواستم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز برای ثبت سفارشتون با شماره های شرکت در ارتباط باشید مشاورین سفارشتون رو ثبت میکنند
05137658500 و 09151000800

امیر عظیمی ( 0 ) - 1399/12/03

با سلام یه سنگ ۲۰۰ گرمی که یه طرفش سفید هست و عکس شمشیر داره یه طرفش سرخابی و عکس پرنده داره به نظر شما ارزش داره
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز متاسفانه به این صورت کارشناسی انجام نمیگیره

جمیله قدیردخت ( 0 ) - 1399/11/28

لطفا قیمت استند بدلیجات که شکل قلب هستش را میخاستم
نمایش پاسخ

سلام موجود نداریم خانم قدیردخت عزیز

اصلانی ( 0 ) - 1399/07/21

سلام ساعت مچی‌هاتون که نوشتین فروخته شدن‌، آیا سفارش قبول میکنین یا باید هر چیزیکه موجود دارید انتخاب کنم؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز ساعت ها خیر امکان شارژ مجدد ندارند
اما در موارد دیگر مثل انگشتر و گردنبند و .... در مواردی این امکان رو دارند

علی مسعودی ( 1156 ) - 1399/06/27

چرا خرید اینترنتی من در پنل باشگاه مشتریان ثبت نشده
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
اگر از طریق پنل خرید کرده باشید در پنل شما ثبت شده است

علیرضا ( 0 ) - 1399/06/06

سلام میتونم از مطالبتون کپی کنم با ذکر منبع؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز بله مشکلی ندارد درخدمتتون هستیم

reza ( 0 ) - 1399/04/01

سنگهای بکار رفته توی تسبیحا اصلن؟قیمتاشون با قیمت سنگ اصل جور در نمیاد؟ من یه تسبیح عقیق اصل دانه ریز ۳۳تایی میخوام ولی انصافا میخوام اصل باشه
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
تمامی تسبیح های عقیق اصلی هستند
اگر موردی باشه در جدول صنعنی بودن یا اصل بودن آن درج خواهد شد
در ضمن تمامی کارها با فاکتور رسمی شرکت تقدیم حضور شما خواهد شد.

فریده ابراهیمی ( تهران ) - 1399/03/15

با سلام من تمام اطلاعات خود را درست ثبت می کنم ولی نمی توانم وارد سایت بشم و پیغام نام کاربری یا رمز ورود اشتباه است داده می شود در قسمت بازیابی رمز هم وارد شدم ولی پیغامی به موبایلم ارسال نمی شود علت چیه ؟
نمایش پاسخ

سلام با شماره های شرکت تماس بگیرید واحد اینترنتی راهنماییتون می کنند
05137658500

میلاد قربانی مطلق ( شيروان ) - 1399/01/17

با سلام اقا من یه انگشتر تویه کاراتون دیدم ولی طرح روش رو میخوام خودم بدم میشه طرح داد و شما کار رو واسم بزنید یه مدل بود انگشتر ساده بود رکابش روش یه تاج کار شده بود طلایی رنگ میخواستم بدونم میشه واسه من به جای اون تاج شیر و خورشید بزنید یا نه؟؟؟؟؟
نمایش پاسخ

سلام برای سفارش میتوانید با مشاورین ما با شماره های 05137658500 در ارتباط باشید

ربابه ( تهران ) - 1399/01/12

چگونه میتوانم فاکتور خریدم را دریافت کنم
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز فاکتور همراه با کار خدمتتون ارسال می شود

متین باقی ( شهرضا ) - 1399/01/11

سلام من یک عدد تورمالین خریدم میخواهم بدانم چطوری میتونم‌ بفهم اصل هست ؟
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز
می توانید به مراکز گوهر شناسی مراجعه نمایید

محمد صادق زارع ( 501 ) - 1399/01/09

سلام من 29 اسفند دو سفارش جداگانه داشتم میخواستم بدانم سفارشم ارسال شده یانه
نمایش پاسخ

سلام

برای پیگیری سفارش خود با شماره های ثابت شرکت 05137658500 در ارتباط باشید

سعیدسیفعلی ( 0 ) - 1399/01/07

یک سنگ عقیق سیاه دارم حدودهفت کیلواگرقیمتی باشدفروشنده ام
نمایش پاسخ

سلام دوست عزیز با واتساپ شماره 09151000800 در ارتباط باشید

احمدر ضا یزدانی ( آباده ) - 1399/01/07

با سلام خدمت جواهری بینا سال نو را به شما و همکارانتان تبریک عرض مینمایم ببخشید سوالی داشتم یک انگشتر قدیمی دارم ولی سفیدش کردم و با نگین عقیق سلیمانی اصل قدیمی قیمتش حدودا چنده ممنون میشم از مدیریت محترم جواهری بینا
نمایش پاسخ

سلام جناب یزدانی عزیز
از لطف شما ممنونیم
متاسفانه ارزش گذاری به این صورت نداریم